সদস্য স্তর বোঝা: গ্রাহক এবং সরবরাহকারীদের জন্য

সদস্য স্তর কী?

সদস্য স্তর হল আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ স্বীকৃতি দেওয়ার একটি উপায়। আপনি গ্রাহক হিসেবে পরিষেবা কিনুন বা সরবরাহকারী হিসেবে সেগুলি বিক্রি করুন না কেন, আপনার স্তর আপনার অবস্থান প্রতিফলিত করে এবং আপনার সাথে সাথে বৃদ্ধি পায়।

গ্রাহকদের জন্য: আপনার স্তর কীভাবে গণনা করা হয়

আপনার গ্রাহক স্তর গত ৩৬৫ দিনে আপনার নিট পরিশোধিত ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে (একটি ঘূর্ণায়মান এক বছরের উইন্ডো, আপনার সর্বকালের মোট নয়)। আমরা প্রায় গত এক বছরের যোগ্য সম্পূর্ণ পেমেন্টগুলি দেখি; পরিমাণগুলি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ফেরতের নিট। আপনি সেই উইন্ডোতে যত বেশি ব্যয় করবেন, আপনার স্তর তত বেশি হবে। আপনার স্তর ড্যাশবোর্ডে, টিকিটে, বিজ্ঞপ্তিতে এবং পর্যালোচনার পাশে সদস্য ব্যাজে আপনার প্রোফাইলের পাশে দেখানো হয়।

• Lv.1 সদস্য – প্রতিটি নতুন গ্রাহকের জন্য প্রারম্ভিক স্তর।
• Lv.2 ব্রোঞ্জ – গত ৩৬৫ দিনে আপনার নিট পরিশোধিত পরিমাণ একটি নির্ধারিত সীমা পূরণ করলে পৌঁছানো যায় (যেমন $১০০)।
• Lv.3 সিলভার – একই ঘূর্ণায়মান উইন্ডোতে উচ্চতর সীমায় আনলক হয় (যেমন $৫০০)।
• Lv.4 গোল্ড – গ্রাহকদের জন্য যারা গত ৩৬৫ দিনে আরও বেশি পরিমাণে পৌঁছেছেন (যেমন $২,০০০)।
• Lv.5 প্লাটিনাম – সর্বোচ্চ সীমার জন্য আমাদের শীর্ষ গ্রাহক স্তর (যেমন গত ৩৬৫ দিনে $১০,০০০+)।

যেহেতু উইন্ডোটি প্রতিদিন এগিয়ে যায়, পুরানো ক্রয়গুলি eventually গণনা থেকে বাদ পড়ে যায়—তাই আপনি যদি অনুরূপ কার্যকলাপ বজায় না রাখেন তবে আপনার স্তর নিচে যেতে পারে, অথবা নতুন অর্ডার উইন্ডোতে যোগ হওয়ার সাথে সাথে উপরে যেতে পারে।

সঠিক সীমাগুলি প্ল্যাটফর্ম দ্বারা কাস্টমাইজ করা যেতে পারে; লেবেলগুলি (সদস্য, ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম) এবং "উচ্চ সাম্প্রতিক ব্যয় = উচ্চ স্তর" ধারণাটি একই থাকে।

সরবরাহকারীদের জন্য: আপনার স্তর কীভাবে গণনা করা হয়

আপনি যদি একজন সরবরাহকারী হন এবং আপনার কমপক্ষে একটি পণ্য তালিকাভুক্ত থাকে, তাহলে আপনার স্তর আপনার মোট বিক্রয়ের উপর ভিত্তি করে—যে অর্ডারগুলি নিশ্চিত হয়েছে (গ্রাহক বা সিস্টেম দ্বারা) সেগুলি থেকে অর্থের পরিমাণ। সুতরাং আপনার সরবরাহকারী স্তর প্রতিফলিত করে আপনি কতটা বিক্রি করেছেন, আপনি কতটা উত্তোলন করেছেন তা নয়।

• একই স্তরের নাম প্রযোজ্য: Lv.1 সদস্য থেকে Lv.5 প্লাটিনাম।
• প্রতিটি স্তরের একটি ন্যূনতম "মোট নিশ্চিত বিক্রয়" পরিমাণ রয়েছে (গ্রাহক স্তরের মতো একই সীমা পরিমাণ, তবে আপনার বিক্রয়ে প্রয়োগ করা হয়েছে)।
• আপনার যদি সরবরাহকারী ভূমিকা থাকে কিন্তু এখনও কোনো পণ্য না থাকে, তাহলে আপনার স্তর গ্রাহক হিসাবে দেখানো হয় (অন্যান্য গ্রাহকদের মতো গত ৩৬৫ দিনে আপনার নিট পরিশোধিত ক্রয়ের উপর ভিত্তি করে)।

আপনি আপনার স্তর কোথায় দেখতে পাবেন

আপনার স্তর বিভিন্ন জায়গায় দৃশ্যমান যাতে আপনি এবং অন্যরা এক নজরে আপনার অবস্থান দেখতে পারেন:

• ড্যাশবোর্ড – আপনার অবতার এবং নামের পাশে।
• দোকানের পৃষ্ঠা – সরবরাহকারীদের জন্য, আপনার দোকানের অবতার আপনার স্তরের রিং এবং মুকুট দেখায়।
• সাপোর্ট টিকিট – গ্রাহক এবং সরবরাহকারী উভয়ের অবতারই স্তর দেখায়; টিকিটের বিবরণ গ্রাহকের স্তরের নামও দেখায়।
• ইমেল এবং বিজ্ঞপ্তি – আপনার স্তরের লেবেল যোগাযোগে উপস্থিত হতে পারে।
• পর্যালোচনা – পর্যালোচনা লেখকরা একটি সদস্য ব্যাজ দেখাতে পারেন; এটির উপর হোভার করলে স্তর এবং ৩৬৫-দিনের নিয়ম ব্যাখ্যা করে।

স্তরের রিং এবং ব্যাজ

আপনার অবতারে আমরা একটি স্তরের রিং (একটি অগ্রগতি রিং যা আপনি পরবর্তী স্তরের কাছাকাছি আসার সাথে সাথে পূর্ণ হয়) এবং একটি মুকুট আইকন দেখাই যার রঙ আপনার বর্তমান স্তরের সাথে মেলে। অবতারের উপর (বা পর্যালোচনায় সদস্য ব্যাজের উপর) হোভার করলে আপনার বর্তমান স্তর, পরবর্তী স্তরের দিকে অগ্রগতি এবং তাদের ন্যূনতম পরিমাণ সহ সমস্ত স্তরের তালিকা দেখায়।

স্তরগুলি কি কাস্টমাইজ করা যায়?

হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্ম প্রশাসকরা অ্যাডমিন → সেটিংস → ক্লায়েন্ট ব্যাজ-এ প্রতিটি স্তরের নাম, ন্যূনতম পরিমাণ এবং রঙ পরিবর্তন করতে পারেন। তাই আপনি যে সঠিক সংখ্যা এবং লেবেল দেখতে পান তা কিছুটা ভিন্ন হতে পারে; ধারণাটি—গত ৩৬৫ দিনে নিট পরিশোধিত ব্যয়ের ভিত্তিতে গ্রাহকরা, পণ্য সহ সরবরাহকারীরা মোট নিশ্চিত বিক্রয়ের ভিত্তিতে—একই থাকে।

সারসংক্ষেপ

• গ্রাহক: স্তর = গত ৩৬৫ দিনে নিট পরিশোধিত ক্রয় (ঘূর্ণায়মান বছর; সদস্য → প্লাটিনাম)। আজীবন মোট নয়।
• সরবরাহকারী (পণ্য সহ): স্তর = মোট নিশ্চিত বিক্রয় (একই স্তরের নাম এবং সীমা পরিমাণ, বিক্রয়ে প্রয়োগ করা হয়েছে)।
• সরবরাহকারী (পণ্য নেই): স্তর = গ্রাহক স্তর (একই ৩৬৫-দিনের গ্রাহক নিয়ম)।
• আপনার স্তর ড্যাশ