了解会员等级：面向客户与供应商
Michael Chen
什么是会员等级？
会员等级是我们对您在平台上活跃度的认可方式。无论您是作为**客户**购买服务，还是作为**供应商**销售服务，您的等级都反映了您的地位，并会随着您的成长而提升。
对于客户：等级如何计算
您的客户等级基于您在已完成订单上的**总消费金额**。您消费越多（在成功完成的订单上），您的等级就越高。您的等级会显示在仪表板、工单和通知中您的个人资料旁边。
- **Lv.1 会员** – 每位新客户的起始等级。
- **Lv.2 青铜** – 在您消费达到设定金额（例如 100 美元）后获得。
- **Lv.3 白银** – 在更高的消费门槛（例如 500 美元）解锁。
- **Lv.4 黄金** – 适用于消费金额更高的客户（例如 2,000 美元）。
- **Lv.5 铂金** – 我们的顶级客户等级（例如总消费 10,000 美元以上）。
具体门槛可由平台自定义；等级标签（会员、青铜、白银、黄金、铂金）以及“消费越高，等级越高”的理念保持不变。
对于供应商：等级如何计算
如果您是**供应商**并且至少上架了一个产品，您的等级将基于您的**总销售额**——即来自已**确认**订单（由客户或系统确认）的金额。因此，您的供应商等级反映的是您销售了多少，而不是您提现了多少。
- 适用相同的等级名称：从**Lv.1 会员**到**Lv.5 铂金**。
- 每个等级都有最低的“总确认销售额”要求（与客户消费的门槛相同，但应用于您的销售额）。
- 如果您拥有供应商角色但尚未上架任何产品，您的等级将显示为客户等级（基于您的总消费）。
在哪里查看您的等级
您的等级在多个位置可见，以便您和他人一目了然地了解您的地位：
- **仪表板** – 在您的头像和姓名旁边。
- **店铺页面** – 对于供应商，您的店铺头像会显示等级环和皇冠。
- **支持工单** – 客户和供应商的头像都会显示等级；工单详情中也会显示客户的等级名称。
- **电子邮件和通知** – 您的等级标签可能会出现在通讯中。
等级环与徽章
在您的头像上，我们会显示一个**等级环**（一个进度环，随着您接近下一等级而填充）和一个**皇冠图标**，其颜色与您当前的等级相匹配。将鼠标悬停在头像上会显示您的等级名称（例如“Lv.4 黄金”）。
总结
- **客户：** 等级 = 在已完成订单上的总消费金额（会员 → 铂金）。
- **供应商（有产品）：** 等级 = 总确认销售额（相同等级）。
- **供应商（无产品）：** 等级 = 客户等级（总消费）。
- 您的等级在仪表板、店铺、工单和通知中可见；管理员可以在“客户徽章”设置中自定义门槛和标签。
常见问题
您的客户等级基于您在已完成订单上的总消费金额。更高的总消费金额将使您从会员（Lv.1）逐步升级至青铜、白银、黄金和白金（Lv.5）等级。
如果您是拥有至少一款产品的供应商，您的等级将基于您的总确认销售额（由客户或系统确认的订单）。相同的等级（从会员到白金）和门槛标准同样适用。
您的等级显示在仪表板头像旁、店铺页面（针对供应商）、支持工单以及相关邮件或通知中。
Michael Chen
Tech enthusiast and content strategist specializing in Instagram and Facebook marketing. Loves exploring new trends and sharing insights with the community.
