Verständnis der Mitgliederstufen: Für Kunden und Lieferanten
Michael Chen
Was sind Mitgliederstufen?
Mitgliederstufen sind eine Möglichkeit, Ihre Aktivität auf unserer Plattform anzuerkennen. Egal, ob Sie als **Kunde** Dienstleistungen kaufen oder als **Anbieter** verkaufen – Ihre Stufe spiegelt Ihren Status wider und wächst mit Ihnen.
FĂĽr Kunden: Wie Ihre Stufe berechnet wird
Ihre Kundenstufe basiert auf Ihrem **Gesamtbetrag, den Sie für abgeschlossene Bestellungen ausgegeben haben**. Je mehr Sie ausgeben (für erfolgreich abgeschlossene Bestellungen), desto höher ist Ihre Stufe. Ihre Stufe wird neben Ihrem Profil im Dashboard, in Tickets und in Benachrichtigungen angezeigt.
- **Lv.1 Mitglied** – Startstufe für jeden neuen Kunden.
- **Lv.2 Bronze** – Erreicht, nachdem Sie einen festgelegten Betrag ausgegeben haben (z. B. 100 $).
- **Lv.3 Silber** – Auf einer höheren Ausgabenschwelle freigeschaltet (z. B. 500 $).
- **Lv.4 Gold** – Für Kunden, die noch mehr ausgegeben haben (z. B. 2.000 $).
- **Lv.5 Platin** – Unsere höchste Kundenstufe (z. B. 10.000 $+ insgesamt ausgegeben).
Die genauen Schwellenwerte können von der Plattform angepasst werden; die Bezeichnungen (Mitglied, Bronze, Silber, Gold, Platin) und das Prinzip "höhere Ausgaben = höhere Stufe" bleiben gleich.
FĂĽr Anbieter: Wie Ihre Stufe berechnet wird
Wenn Sie ein **Anbieter** sind und mindestens ein Produkt gelistet haben, basiert Ihre Stufe auf Ihrem **Gesamtumsatz** – dem Geldbetrag aus Bestellungen, die **bestätigt** wurden (vom Kunden oder vom System). Ihre Anbieterstufe spiegelt also wider, wie viel Sie verkauft haben, nicht wie viel Sie abgehoben haben.
- Die gleichen Stufennamen gelten: **Lv.1 Mitglied** bis **Lv.5 Platin**.
- Jede Stufe hat einen Mindestbetrag für "Gesamtbestätigte Verkäufe" (die gleichen Schwellenwerte wie bei den Kundenausgaben, aber angewendet auf Ihre Verkäufe).
- Wenn Sie die Anbieterrolle haben, aber noch keine Produkte, wird Ihre Stufe als Kundenstufe angezeigt (basierend auf Ihren Gesamtausgaben).
Wo Sie Ihre Stufe sehen
Ihre Stufe ist an mehreren Stellen sichtbar, sodass Sie und andere Ihren Status auf einen Blick erkennen können:
- **Dashboard** – Neben Ihrem Avatar und Namen.
- **Shop-Seite** – Für Anbieter zeigt Ihr Shop-Avatar Ihren Stufenring und Ihre Krone.
- **Support-Tickets** – Sowohl Kunden- als auch Anbieter-Avatare zeigen die Stufe; die Ticket-Details zeigen auch den Stufennamen des Kunden.
- **E-Mails und Benachrichtigungen** – Ihr Stufenlabel kann in Kommunikationen erscheinen.
Stufenring und Abzeichen
Auf Ihrem Avatar zeigen wir einen **Stufenring** (ein Fortschrittsring, der sich füllt, wenn Sie der nächsten Stufe näher kommen) und ein **Kronensymbol**, dessen Farbe Ihrer aktuellen Stufe entspricht. Wenn Sie mit der Maus über den Avatar fahren, wird Ihr Stufenname angezeigt (z. B. "Lv.4 Gold").
Zusammenfassung
- **Kunden:** Stufe = Gesamtbetrag, der für abgeschlossene Bestellungen ausgegeben wurde (Mitglied → Platin).
- **Anbieter (mit Produkten):** Stufe = Gesamtbestätigte Verkäufe (gleiche Stufen).
- **Anbieter (ohne Produkte):** Stufe = Kundenstufe (Gesamtausgaben).
- Ihre Stufe ist im Dashboard, im Shop, in Tickets und in Benachrichtigungen sichtbar; Administratoren können Schwellenwerte und Bezeichnungen in den Client Badges-Einstellungen anpassen.
Frequently Asked Questions
Ihr Kundenlevel basiert auf Ihrem Gesamtbetrag, den Sie für abgeschlossene Bestellungen ausgegeben haben. Ein höherer Gesamtbetrag führt Sie von Mitglied (Lv.1) über Bronze, Silber, Gold bis zu Platin (Lv.5).
Wenn Sie ein Lieferant mit mindestens einem Produkt sind, basiert Ihre Stufe auf Ihren gesamten bestätigten Verkäufen (von Kunden oder vom System bestätigte Bestellungen). Die gleichen Stufen (von Mitglied bis Platin) und Schwellenwerte gelten.
Ihr Level wird neben Ihrem Avatar auf dem Dashboard, auf Ihrer Shop-Seite (fĂĽr Lieferanten), in Support-Tickets sowie in relevanten E-Mails oder Benachrichtigungen angezeigt.
Michael Chen
Tech enthusiast and content strategist specializing in Instagram and Facebook marketing. Loves exploring new trends and sharing insights with the community.
