FAQHäufig gestellte Fragen zu Bewertungsdiensten
Bewertungsdienstleistungsangebote können je nach Plattform, Region, Geschäftsart und Verkäufermethode variieren.
Schreibe ich die Bewertungen oder schreibst du sie?
Du schon. Alle dreißig Einträge nehmen individuellen Text auf, und das Notizfeld in der Bestellung ist der Ort, wo er hingehört. Wenn du es leer lässt, übernimmt der Lieferant die Formulierung, was meist zu kurzem, generischem Lob führt, das bei jeder Bewertung gleich klingt. Selbst zu schreiben ist der größte Unterschied zwischen einem Set, das glaubwürdig wirkt, und einem, das es nicht tut.
Was ist der Unterschied zwischen den vier Google-Reihen?
Nur das Rezensenten-Konto. Standard verwendet Google altersgemischte Profile beider Geschlechter. USA-Google-Bewertungen stammen von Profilen, die in den Vereinigten Staaten registriert sind. Die weibliche Auswahl beschränkt die Profile auf Frauen. Local-Guide-Bewertungen stammen von Konten im Google-Local-Guides-Programm, die älter sind und eine sichtbare Historie von Beiträgen aufweisen. Alle vier veröffentlichen auf demselben Google-Eintrag.
Gibt es eine Auffüllung, wenn Bewertungen verschwinden?
Nein. Keines der Angebote hier enthält eine Auffrischungs- oder Ersatzklausel. Google, Trustpilot und TripAdvisor filtern Bewertungen nach ihren eigenen Kriterien, und alles, was entfernt wird, wird nicht erneut veröffentlicht. Das sollte man wissen, bevor man bestellt, nicht erst danach – und es ist der Hauptgrund, mit einem kleinen Paket zu starten, wenn du bei einem Profil noch nie bestellt hast.
Kann ich mit weniger als fünf Sternen bestellen?
Nicht von dieser Seite. Alles, was hier aufgeführt ist, sind 5-Sterne-Bewertungen, und es gibt keinen Bewertungsfilter auf irgendeinem Eintrag.
Wie viele kann ich auf einmal bestellen?
Zweihundert ist das Maximum pro einzelner Bestellung. Darunter sind die Pakete festgelegt auf eins, zwei, fünf, zehn oder fünfundzwanzig, und die Kosten pro Bewertung sinken mit steigender Paketgröße. Eine Kampagne mit mehr als zweihundert wird als mehrere separate Bestellungen aufgegeben.
Welchen Link soll ich einfügen?
Für jede Google-Bewertung: die URL Ihres Google-Unternehmensprofils oder Ihres Maps-Eintrags. Für Trustpilot: Ihre Firmenprofilseite. Für TripAdvisor: den öffentlichen Eintrag der Unterkunft oder des Restaurants. Verwenden Sie die Seite, die auch ein Kunde sieht – keinen Admin- oder Verwaltungsdashboard-Link – und stellen Sie sicher, dass sie sich ohne Anmeldung öffnen lässt.
Warum kostet TripAdvisor mehr als Google?
Angebot und Schwierigkeit. TripAdvisor-Konten, die Beiträge veröffentlichen können, sind schwerer zu beschaffen und zu pflegen als Google-Konten, und das zieht sich durch jede Paketgröße. Local Guide steht aus demselben Grund über dem Standard-Google-Konto: Die Konten brauchen länger, um aufgebaut zu werden.
Wie schnell sollte ich sie bestellen?
Langsamer, als du wahrscheinlich möchtest. Ein Profil mit sechs Bewertungen über zwei Jahre, das an einem Nachmittag fünfundzwanzig dazubekommt, fällt sowohl dem Leser als auch dem Filter der Plattform auf. Kleinere Pakete über mehrere Wochen verteilt kosten pro Bewertung etwas mehr, wirken aber deutlich natürlicher.
Sind diese für mein Unternehmen sicher zu verwenden?
Das hängt davon ab, wo du tätig bist und was du veröffentlichst – und das ist eher eine Frage für deine eigene Rechtsberatung als für diese Seite. Verbraucherschutzbehörden in den USA, Großbritannien, der EU und anderswo behandeln Bewertungen, die echte Kundenerfahrungen verfälschen, als irreführende Werbung, mit Strafen, die sich gegen das Unternehmen richten, das sie veröffentlicht. Die Auflistungen findest du hier; die Entscheidung und das Risiko liegen bei dir.