Оформить заказ
Оформить заказ
Выберите услугу для продолжения
Выберите услугу для продолжения
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы об услугах по отзывам
Форматы отзывов на услуги могут различаться в зависимости от платформы, региона, типа бизнеса и способа работы продавца.
Отзывы пишу я или вы?
Вы сами. Все тридцать объявлений принимают кастомный текст, и он указывается в поле примечания к заказу. Если оставить его пустым, формулировку возьмёт на себя поставщик — обычно это короткие шаблонные похвалы, которые одинаково читаются во всех отзывах. Написать свой текст — это главное различие между набором, который выглядит правдоподобно, и тем, который нет.
В чем разница между четырьмя линейками Google?
Только аккаунт автора отзыва. Стандартный Google использует возрастные профили смешанного пола. Отзывы Google из США публикуются с профилей, зарегистрированных в Соединённых Штатах. Женский диапазон ограничивает профили только женщинами. Отзывы Local Guide публикуются с аккаунтов, участвующих в программе Google Local Guides, — они старше и имеют видимую историю активности. Все четыре варианта размещаются в одном и том же списке Google.
Если отзывы исчезнут, будет ли возможность их восстановить?
Нет. Ни одно объявление здесь не предусматривает пополнение отзывов или их замену. Google, Trustpilot и TripAdvisor сами фильтруют отзывы по своим критериям, и всё, что удалено, не публикуется повторно. Это стоит знать до заказа, а не после, и именно поэтому на любой профиль, для которого вы ещё не заказывали, лучше начинать с небольшого пакета.
Можно ли заказать оценку ниже пяти звёзд?
Не с этой страницы. Всё, что здесь перечислено, — это отзывы на 5 звёзд, и ни в одном объявлении нет селектора рейтинга.
Сколько товаров я могу заказать за раз?
Двести — это максимум на один заказ. Ниже этого порога пакеты фиксированы: один, два, пять, десять или двадцать пять, и стоимость за отзыв снижается с ростом размера пакета. Кампания больше двухсот оформляется как несколько отдельных заказов.
Какую ссылку вставить?
Для любого продукта Google — ссылка на ваш профиль компании в Google Business Profile или на страницу в Google Maps. Для Trustpilot — страница профиля вашей компании. Для TripAdvisor — публичная страница объекта или ресторана. Используйте ту страницу, которую видит клиент, а не ссылку из админки или панели управления, и заранее проверьте, что она открывается без входа в аккаунт.
Почему TripAdvisor стоит дороже, чем Google?
Предложение и сложность. Аккаунты TripAdvisor, с которых можно оставлять отзывы, найти и поддерживать сложнее, чем Google-аккаунты, и это сказывается на всех объёмах пакетов. Local Guide стоит дороже обычного Google по той же причине: такие аккаунты дольше раскачивать.
Как быстро нужно заказать их?
Медленнее, чем вам, скорее всего, хочется. Профиль с шестью отзывами за два года, который за один день получает двадцать пять, выглядит подозрительно и для читателя, и для фильтров платформы. Растягивая небольшие партии на несколько недель, вы платите чуть больше за каждый отзыв, но выглядит это гораздо естественнее.
Безопасно ли использовать их для моего бизнеса?
Это зависит от того, где вы работаете и что публикуете, и этот вопрос скорее к вашему юристу, чем к этой странице. Регуляторы по защите прав потребителей в США, Великобритании, Европейском союзе и других странах рассматривают отзывы, искажающие реальный опыт клиентов, как вводящую в заблуждение рекламу, причём штрафы накладываются на бизнес, который их публикует. Списки — здесь, а решение и ответственность — на вас.
Выберите диапазон и размер упаковки
Выберите платформу и профиль рецензента, который подходит вашей аудитории, вставьте ссылку на ваше объявление и добавьте собственный текст отзыва.
