Niveles de Miembro en HstockPlus: Cómo Funcionan los Niveles, los Descuentos y la Velocidad de Pago

Tu nivel de miembro en HstockPlus hace dos cosas concretas: define el descuento que se aplica a tus pedidos como comprador y determina la rapidez con la que tus pedidos se confirman y se pagan como proveedor. Ambos funcionan con una ventana móvil de 365 días, así que el nivel refleja el último año de actividad, no un total acumulado de por vida.

Los niveles comparten los mismos nombres en ambos lados, de Lv.1 Miembro a Lv.5 Platino, pero nada más es igual. Los umbrales de comprador y de proveedor son distintos, y también lo son los beneficios.

Niveles de comprador: umbrales y descuento

Tu nivel de comprador se calcula a partir del importe neto que has pagado en pedidos elegibles en los últimos 365 días. Los reembolsos reducen esa cifra. Cada nivel incluye un descuento que se aplica al finalizar la compra.

Nivel	Neto pagado en los últimos 365 días	Descuento en pedidos
Lv.1 Miembro	Desde $0	0%
Lv.2 Bronce	Desde $100	1%
Lv.3 Plata	Desde $500	2%
Lv.4 Oro	Desde $2,000	3%
Lv.5 Platino	Desde $10,000	4%

La ventana avanza cada día. Un pedido de hace 400 días ya no cuenta, así que el nivel puede bajar cuando el gasto antiguo caduca y subir cuando llegan pedidos nuevos. El anillo de progreso en tu avatar muestra lo lejos que estás del siguiente nivel, y al pasar el cursor por encima se muestran los umbrales actuales.

Niveles de proveedor: umbrales y velocidad de pago

Si tienes el rol de proveedor y al menos un producto publicado, tu nivel se calcula a partir de las ventas atribuidas a ti en los últimos 365 días, no de lo que has gastado. La atribución se hace por artículo del pedido, así que en un pedido mixto solo cuentan tus líneas, y los reembolsos reducen la cifra.

Los umbrales de proveedor son mucho más altos que los de comprador, y el beneficio es operativo, no un descuento.

Nivel	Ventas en los últimos 365 días	Confirmación automática	Publicaciones de producto	Límite de stock por producto
Lv.1 Miembro	Desde $0	3 días	100	10,000
Lv.2 Bronce	Desde $100	3 días	200	20,000
Lv.3 Plata	Desde $10,000	3 días	300	30,000
Lv.4 Oro	Desde $20,000	2 días	400	100,000
Lv.5 Platino	Desde $30,000	1 día	500	200,000

La confirmación automática es lo que afecta al flujo de caja. Después de entregar, se invita al comprador a confirmar la recepción, lo que libera los fondos. Si el comprador no responde, el pedido se confirma automáticamente cuando pasa la ventana de confirmación automática. En el nivel Miembro, esa espera es de tres días. En Platino, de uno. Los límites de stock generales también suben con el nivel, de 50,000 unidades en Miembro a 500,000 en Oro y Platino.

Una vez que se liberan los fondos, puedes retirarlos en cualquier momento, y la mayoría de las solicitudes se completan en 12 a 16 horas. La guía de retiros explica el proceso de solicitud y qué significan los saldos pendientes y liberados.

Proveedores sin productos

Tener el rol de proveedor no es suficiente por sí solo. Sin productos publicados, tu nivel se calcula como el de comprador, a partir del gasto neto en los últimos 365 días. Tu primer producto publicado cambia el cálculo al lado de ventas. Añadir un producto explica el proceso de publicación y aprobación.

Espacios promocionales y el programa de compartir

Hay dos ubicaciones junto a la tabla de niveles: posiciones de Top Pick y un anuncio gratuito en Telegram. Los proveedores de Oro y Platino califican para ambos solo por su nivel. En Miembro, Bronce y Plata, esas ubicaciones se desbloquean a través del programa de compartir, donde un enlace de compartir aprobado también añade 20 espacios de producto, hasta tres enlaces aprobados. Compartir para obtener ventajas y límites de publicación cubre las reglas y qué cuenta como enlace aprobado.

Dónde aparece tu nivel

• Panel de control. Junto a tu avatar, con un anillo de progreso hacia el siguiente nivel y una corona en el color del nivel.
• Página de la tienda. Los proveedores muestran el nivel en el avatar de la tienda, así que los compradores lo ven antes de pedir.
• Tickets de soporte. Ambos lados de un ticket muestran un nivel, lo que le indica al agente con quién está tratando.
• Reseñas. Los autores de reseñas pueden mostrar una insignia de miembro, y la información sobre herramientas explica los niveles y la regla de 365 días.
• Correos y notificaciones. La etiqueta de nivel aparece en algunos mensajes.

Cómo subir de nivel y por qué baja

Los compradores suben gastando más dentro de la ventana; los proveedores, vendiendo más dentro de la ventana. Nada aquí recompensa la antigüedad de la cuenta, el número de reseñas o las referencias. Dos cosas hacen que un nivel baje:

• Pedidos antiguos que salen de la ventana de 365 días sin que nueva actividad los reemplace
• Reembolsos que reducen la cifra neta en la que se basa el nivel

Un proveedor que ve cómo una insignia de Oro retrocede a Plata pierde un día de velocidad de confirmación automática y algo de margen de publicaciones, algo que conviene saber antes de un trimestre tranquilo. Nada se elimina cuando baja un nivel, y el nivel vuelve en cuanto la actividad también lo hace.

Los umbrales pueden cambiar

Los números de esta página reflejan la configuración actual. Los nombres de los niveles, los umbrales, los descuentos y las ventanas de confirmación automática son ajustables, así que trata la información sobre herramientas de tu propio avatar como la cifra en vivo y esta página como la explicación de cómo funciona el cálculo. Para una visión más amplia del proveedor, consulta niveles y beneficios de vendedor, y para ver cómo un pedido pasa del pago a la entrega confirmada, consulta cómo funciona la entrega de pedidos.