Cómo añadir un producto en HstockPlus: los campos que no son evidentes
El formulario tiene ocho pasos y la mayoría se explica por sí sola. Esto cubre las partes que no: qué hace realmente Base Stock, por qué la garantía está en horas, las cinco cosas que harán que rechacen tu publicación y qué pasa con tu anuncio una vez que está en línea.
Sarah Johnson
Agregar un anuncio toma unos minutos y la mayor parte del formulario se explica por sí mismo. Lo que sigue omite lo obvio y cubre los campos que la gente suele equivocar, las verificaciones que pueden rechazar una publicación y lo que la plataforma hace con tu anuncio una vez que está en línea.
Los ocho pasos, en orden
- Inicia sesión en tu cuenta de proveedor.
- Abre Mis Productos desde el panel.
- Haz clic en Añadir Nuevo.
- Completa lo básico: nombre del producto, descripción, categoría y subcategoría, y tipo de producto.
- Añade al menos una variante, con nombre, precio unitario y cifra de stock.
- Añade el contenido de apoyo: instrucciones de uso, una descripción más completa y cualquier entrada de preguntas frecuentes.
- Configura la garantía, la cantidad mínima de compra y sube el inventario si lo tienes.
- Haz clic en Publicar.
No hay sala de espera después del paso ocho. El anuncio está en línea.
Los campos que significan algo distinto de lo que parecen
- La garantía se mide en horas. La etiqueta lo dice y el formulario lo cumple. Cuatro horas es el mínimo de la plataforma y el formulario rechazará cualquier valor menor. Lo que configures es la ventana en la que un comprador puede plantear un problema, y comienza en la entrega, no en el pago, así que un tiempo de procesamiento largo no afecta nada.
- El Stock Base es un número de visualización, no stock real. Se suma a tu stock real solo para lo que muestra la tarjeta del producto. No vende nada, no cumple nada y no cambia cuántos pedidos puedes aceptar. Si lo configuras, entiende que estás cambiando una apariencia.
- La Cantidad Mínima de Compra es un mínimo en el pedido del comprador, no algo que el comprador rellene. Así vendes en paquetes.
- El Proveedor está en Opciones Avanzadas y es una etiqueta que describe de dónde viene el stock. No es un campo obligatorio y no se muestra como una promesa.
- El tipo de producto decide quién cumple el pedido. Inventario significa que los pedidos se completan automáticamente desde las filas que has subido. Manual significa que los pedidos quedan en procesamiento hasta que los entregas a mano. El tercer tipo, que se alimenta de una fuente externa, solo está disponible para cuentas de confianza.
Una cosa que el formulario no tiene, aunque versiones anteriores de esta guía dijeran lo contrario: no hay campo personalizado. No puedes inventar un campo y pedirle al comprador que lo rellene. Las dos únicas cosas que puedes exigir a un comprador son una URL y un comentario, ambas como opciones en el anuncio. Todo lo demás que ve el comprador se elige de un conjunto fijo.
En qué puede filtrar realmente el comprador
En Opciones de Filtro hay una lista fija, y vale la pena completarla porque así es como los compradores reducen la estantería: si hay un teléfono vinculado, si funciona el inicio de sesión con cookies, si la cuenta está verificada, si hay un correo vinculado, un rango de edad en meses, un rango de seguidores y un rango de publicaciones.
Más allá de eso, las etiquetas se derivan de tu texto, no las eliges tú. Un pase automático lee tu nombre de producto y tu descripción y asigna las etiquetas bajo las que aparece tu anuncio. Esto se ejecuta de nuevo cada vez que editas cualquiera de los dos campos, lo que significa que la palanca para aparecer bajo un filtro distinto es tu redacción, no un selector de etiquetas.
Cinco cosas que rechazarán tu publicación
Si el formulario te rechaza, es por una de estas. No hay nada más en el proceso que genere un error.
- Sin variante, o una incompleta. Cada anuncio necesita al menos una variante con nombre, precio y cifra de stock.
- Un tipo de producto que tu cuenta no puede usar. Manual e inventario están abiertos para todos; el tipo de fuente externa no.
- Tu límite de anuncios. Empieza en cien productos y sube con tu nivel de vendedor. Los anuncios del servicio de crecimiento quedan fuera del recuento y son ilimitados.
- Una garantía inferior a cuatro horas. El error menciona el mínimo para tu cuenta, que puede configurarse individualmente.
- Un campo obligatorio vacío. Categoría, subcategoría, nombre, descripción y tipo de producto deben estar configurados, y el formulario nombra los que dejaste fuera.
Una cosa que parece un bloqueo y no lo es: publicar en Modo Avanzado muestra una confirmación preguntando si has traducido la información del producto al inglés. Puedes aceptarla y publicar igualmente, y el Modo Simple no pregunta nada. Haz la traducción de todos modos, porque tus campos SEO y todos los demás idiomas se derivan del texto en inglés, pero no esperes que el formulario te detenga.
El inventario tiene su propio límite, aparte del límite de anuncios
El límite de anuncios cuenta productos. Un par de límites distinto cuenta las filas de inventario disponibles: uno por producto y otro en toda tu tienda, ambos suben con el nivel de vendedor. Superar cualquiera de los dos no recorta tu carga, rechaza todo el conjunto y te dice cuántos espacios quedan. Las filas ya guardadas siguen siendo entregables. Si subes en bloque, este es el número que te frenará, no el límite de anuncios.
Qué le pasa a tu anuncio después de publicarlo
Nadie lee tu anuncio antes de que se publique, lo que sorprende a los vendedores que esperan una cola. Tres cosas lo leen después, y las tres pueden cambiar lo que publicaste:
- La categoría se vuelve a derivar cada hora a partir de tu nombre de producto y se reescribe en su lugar. Si tu anuncio cambia de estantería por sí solo, esa es la razón, y la forma de influir en ello es el nombre.
- Las etiquetas se vuelven a derivar con el mismo tipo de frecuencia, e inmediatamente después de cualquier edición en tu nombre o descripción.
- Un escaneo diario lee tu texto en busca de datos de contacto. Nombres, descripciones, respuestas de preguntas frecuentes y nombres de variantes están todos en el alcance. Un anuncio sobre el que actúa un administrador se desactiva y se incluye en la lista negra a la vez, y solo el soporte puede recuperarlo. Este es el único error editorial con un coste permanente, así que mantén cualquier usuario, dirección y número fuera de todos los campos.
El bloque SEO, y cuándo dejarlo en paz
La sección SEO toma un título, una meta descripción, palabras clave y campos de tarjeta de Twitter. Dos cosas merecen saberse. Es solo en inglés, y los demás idiomas se generan a partir de él, así que escribirlo en cualquier otro idioma produce peores resultados en todas partes. Y si lo dejas vacío, la plataforma lo genera a partir de tu nombre de producto y categoría, lo que para la mayoría de los anuncios está bien. Complétalo cuando tu nombre de producto sea genuinamente ambiguo, y sáltalo en caso contrario.
