常见问题解答
查找有关我们的服务、支付方式和政策的常见问题解答。
通用
HstockPlus是什么？
HstockPlus 是一个市场平台，您可以从可信赖的供应商处购买已验证的数字账户、电子邮件服务和代理解决方案。
如何创建账户？
您可以使用 Google OAuth 或邮箱 OTP 进行注册。点击登录页面的“注册”按钮，然后按照指示操作。
购买需要创建账户吗？
不，您可以以访客身份购买。不过，注册用户购买所有产品可享受 0% 的折扣。
付款
我们接受哪些付款方式？
我们支持通过 Cryptomus 进行加密货币支付。您也可以为账户余额充值，并使用余额进行购买。
如何充值我的余额？
前往您的仪表板，点击“充值余额”。您可以通过 Cryptomus 支付网关添加资金。
付款安全吗？
是的，所有支付均通过 Cryptomus 安全处理。我们不会存储您的支付信息。
订单与配送
我多久能收到订单？
大多数订单在付款确认后即刻交付。部分产品可能需要人工处理（通常在24小时内完成）。
在哪里可以找到我购买的账户？
购买后，请前往您的订单页面并点击相应订单。您将在该处看到账户凭据或下载链接。
我可以下载我的账户吗？
是的，如果产品格式为“文件”，您可以下载一个包含所有账户凭证的文件。
保修与支持
如果我的账户无法使用怎么办？
请在保修期内通过您的订单页面报告问题。我们的供应商将为您更换账户或提供退款。
保修期有多长？
保修期因产品而异（通常为7-30天）。具体保修信息请查看产品页面。
如何联系客服支持？
您可以从订单页面创建支持工单，或访问我们的支持页面进行一般咨询。
