প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমাদের পরিষেবা, পেমেন্ট এবং নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।
সাধারণ
HstockPlus কী?
HstockPlus একটি মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি বিশ্বস্ত সরবরাহকারীদের কাছ থেকে যাচাইকৃত ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট, ইমেল পরিষেবা এবং প্রক্সি সমাধান কিনতে পারেন।
আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করব?
আপনি Google OAuth বা ইমেল OTP ব্যবহার করে সাইন আপ করতে পারেন। লগইন পৃষ্ঠায় "সাইন আপ" এ ক্লিক করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
কেনার জন্য কি আমার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে?
না, আপনি অতিথি হিসেবে কিনতে পারেন। তবে, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা সমস্ত পণ্যে ০% ছাড় পান।
আপনারা কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
আমরা Cryptomus-এর মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টপ আপ করে কেনাকাটার জন্যও ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কীভাবে আমার ব্যালেন্স টপ আপ করব?
আপনার ড্যাশবোর্ডে যান এবং "ব্যালেন্স টপ আপ করুন" এ ক্লিক করুন। আপনি Cryptomus পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে তহবিল যোগ করতে পারেন।
পেমেন্ট কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট Cryptomus-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আমার অর্ডার কত দ্রুত পাব?
বেশিরভাগ অর্ডার পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর তৎক্ষণাৎ ডেলিভারি করা হয়। কিছু পণ্যের ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে (সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে)।
আমার কেনা অ্যাকাউন্টগুলি কোথায় পাব?
কেনার পর, আপনার অর্ডার পৃষ্ঠায় যান এবং অর্ডারে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল বা ডাউনলোড লিংক দেখতে পাবেন।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্টগুলি ডাউনলোড করতে পারি?
হ্যাঁ, যদি পণ্যের ফরম্যাট "ফাইল" হয়, তাহলে আপনি সমস্ত অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল সম্বলিত একটি ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন।
যদি আমার অ্যাকাউন্ট কাজ না করে তাহলে কী হবে?
ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আপনার অর্ডার পৃষ্ঠার মাধ্যমে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন। আমাদের সরবরাহকারীরা অ্যাকাউন্টটি প্রতিস্থাপন করবে বা ফেরত দেবে।
ওয়ারেন্টি সময়কাল কতদিন?
ওয়ারেন্টি সময়কাল পণ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় (সাধারণত ৭-৩০ দিন)। নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি তথ্যের জন্য পণ্য পৃষ্ঠা দেখুন।
আমি কীভাবে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করব?
আপনি আপনার অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে একটি সহায়তা টিকিট তৈরি করতে পারেন, অথবা সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সহায়তা পৃষ্ঠায় যান।
অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামটি কীভাবে কাজ করে?
আমরা অ্যাফিলিয়েট ট্র্যাকিংয়ের জন্য Afflixo ব্যবহার করি। আপনার অ্যাফিলিয়েট লিংক থেকে সাইনআপ এবং বিক্রয় ট্র্যাক করা হয়; পেমেন্ট Afflixo দ্বারা পরিচালিত হয়।
এখনও প্রশ্ন আছে?
আপনি যা খুঁজছেন তা খুঁজে পাচ্ছেন না? আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে এখানে রয়েছে।
সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন