자주 묻는 질문
저희 서비스, 결제 및 정책에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
일반
HstockPlus란 무엇인가요?
HstockPlus는 신뢰할 수 있는 공급업체로부터 검증된 디지털 계정, 이메일 서비스 및 프록시 솔루션을 구매할 수 있는 마켓플레이스 플랫폼입니다.
How do I create an account?
Google OAuth 또는 이메일 OTP를 사용하여 가입할 수 있습니다. 로그인 페이지에서 "가입하기"를 클릭하고 안내를 따르세요.
Do I need to create an account to make a purchase?
No, you can purchase as a guest. However, registered users receive a 0% discount on all products.
What payment methods do you accept?
We accept cryptocurrency payments via Cryptomus. You can also top up your account balance and use it for purchases.
How do I top up my balance?
대시보드로 이동하여 "잔액 충전"을 클릭하세요. Cryptomus 결제 게이트웨이를 통해 자금을 추가할 수 있습니다.
결제는 안전한가요?
Yes, all payments are securely processed through Cryptomus. We do not store your payment information.
주문은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
대부분의 주문은 결제 확인 후 즉시 전달됩니다. 일부 제품은 수동 처리(일반적으로 24시간 이내)가 필요할 수 있습니다.
구매한 계정은 어디에서 찾을 수 있나요?
구매 후 주문 페이지로 이동하여 주문을 클릭하세요. 거기에서 계정 자격 증명이나 다운로드 링크를 확인할 수 있습니다.
계정을 다운로드할 수 있나요?
네, 제품 형식이 "파일"인 경우 모든 계정 자격 증명이 포함된 파일을 다운로드할 수 있습니다.
계정이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
보증 기간 내에 주문 페이지를 통해 문제를 신고해 주세요. 공급업체에서 계정을 교체하거나 환불을 제공해 드립니다.
보증 기간은 얼마나 되나요?
보증 기간은 제품에 따라 다릅니다(일반적으로 7-30일). 구체적인 보증 정보는 제품 페이지에서 확인하세요.
지원팀에 어떻게 연락하나요?
주문 페이지에서 지원 티켓을 생성하거나, 일반 문의 사항은 지원 페이지를 방문하실 수 있습니다.
제휴 프로그램은 어떻게 작동하나요?
저희는 제휴 추적을 위해 Afflixo를 사용합니다. 귀하의 제휴 링크를 통한 가입 및 판매가 추적되며, 지급은 Afflixo에서 처리됩니다.
