환불 정책

⚖️ 환불 결과

조사 결과에 따라 다음 중 하나의 결과가 적용될 수 있습니다.

1. 💰 전액 환불

다음 방법 중 하나를 통해 전체 결제 금액이 환불될 수 있습니다:

• HstockPlus 잔액 — 즉시 처리됩니다

• 원래 결제 수단 (지원되는 경우) — 일반적으로 7~10영업일 소요

---

2. 💳 부분 환불

주문의 일부만 문제가 있거나 환불 대상이 되는 경우 부분 환불이 이루어질 수 있습니다.

---

3. 🔄 제품 교체

판매자는 환불 대신 동등한 사양의 교체 제품을 제공할 수 있습니다.

---

4. ❌ 분쟁 기각

다음과 같은 사실이 확인되면 환불 요청이 거부될 수 있습니다:

• 제품이 설명과 정확히 일치하게 배송된 경우

• 보고된 문제가 판매자의 통제 범위를 벗어난 경우

---

⏱️ 환불 처리 시간

환불 방법에 따라 자금이 반환되는 속도가 결정됩니다.

---

1. ⚡ HstockPlus 잔액

승인된 환불이 HstockPlus 계정 잔액으로 적립되면 즉시 처리됩니다.

환불된 잔액은 다음 용도로 사용할 수 있습니다:

• HstockPlus에서 다른 제품 구매

• 출금 정책에 따라 자금 인출

---

2. 💳 원래 결제 수단

지원되는 경우, 원래 결제 수단으로 환불이 진행되며 일반적으로 7~10영업일 이내에 처리됩니다.

지원되는 결제 수단은 다음과 같습니다:

• 신용카드 / 직불카드

• 위챗페이

• 알리페이

• 기타 지원되는 결제 수단

참고: 실제 처리 시간은 결제 제공업체, 은행 또는 제3자 결제 처리업체에 따라 달라질 수 있습니다.