واپسی کی پالیسی
خریدار ڈیجیٹل مصنوعات کے لیے رقم کی واپسی یا تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں اگر اشیاء ڈیلیور نہ ہوں، لسٹنگ سے مطابقت نہ رکھتی ہوں، یا غیر فعال ہوں، لیکن خریدار کی وجہ سے مسائل یا دیر سے تنازعات کے لیے نہیں۔
⚖️ واپسی کے نتائج
تحقیقات کے نتائج کی بنیاد پر، درج ذیل میں سے ایک نتیجہ لاگو ہو سکتا ہے۔
1. 💰 مکمل رقم کی واپسی
>مکمل ادائیگی درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کے ذریعے واپس کی جا سکتی ہے:-
HstockPlus بیلنس — فوری کارروائی
-
ادائیگی کا اصل طریقہ (جہاں معاون ہو) — عام طور پر 7–10 کاروباری دن
2. 💳 جزوی رقم کی واپسی
جزوی رقم کی واپسی اس وقت جاری کی جا سکتی ہے جب آرڈر کا صرف ایک حصہ متاثر ہو یا رقم کی واپسی کے لیے اہل ہو۔
3. 🔄 مصنوعات کی تبدیلی
بیچنے والا رقم کی واپسی جاری کرنے کے بجائے مساوی خصوصیات والی متبادل مصنوعات فراہم کر سکتا ہے۔
4. ❌ تنازعہ مسترد
رقم کی واپسی کی درخواست مسترد کی جا سکتی ہے اگر ثبوت اس بات کی تصدیق کرے کہ:
-
مصنوعات بالکل بیان کردہ کے مطابق فراہم کی گئی تھی۔
-
رپورٹ کردہ مسئلہ بیچنے والے کے کنٹرول سے باہر پیش آیا۔
⏱️ رقم کی واپسی کے عمل کا وقت
رقم کی واپسی کا طریقہ طے کرتا ہے کہ آپ کی رقم کتنی جلدی واپس آئے گی۔
1. ⚡ HstockPlus بیلنس
آپ کے HstockPlus اکاؤنٹ بیلنس میں جمع کردہ منظور شدہ رقم کی واپسی فوری کارروائی کی جاتی ہے۔
آپ کی واپس کردہ رقم درج ذیل کے لیے استعمال کی جا سکتی ہے:
-
HstockPlus پر دیگر مصنوعات خریدنا
-
ہماری واپسی پالیسی کے مطابق رقم نکالنا
2. 💳 ادائیگی کا اصل طریقہ
جہاں معاون ہو، ادائیگی کے اصل طریقے پر واپس بھیجی گئی رقم کی واپسی عام طور پر 7–10 کاروباری دنوں میں کارروائی کی جاتی ہے۔
معاون ادائیگی کے طریقوں میں شامل ہو سکتے ہیں:
-
کریڈٹ / ڈیبٹ کارڈ
-
WeChat Pay
-
Alipay
-
دیگر معاون ادائیگی کے طریقے
نوٹ: اصل کارروائی کا وقت آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ، بینک، یا تیسرے فریق کے ادائیگی پروسیسر پر منحصر ہو سکتا ہے۔
