⚖️ Resultados de Reembolso

Dependendo da investigação, um dos seguintes resultados pode ser aplicado.

1. 💰 Reembolso Integral

O pagamento integral pode ser reembolsado por um dos seguintes métodos:

• Saldo HstockPlus — Processado instantaneamente

• Método de Pagamento Original (quando suportado) — Normalmente 7 a 10 dias úteis

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2. 💳 Reembolso Parcial

Um reembolso parcial pode ser emitido quando apenas parte do pedido é afetada ou elegível para reembolso.

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3. 🔄 Substituição do Produto

O Vendedor pode fornecer um produto de substituição com especificações equivalentes em vez de emitir um reembolso.

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4. ❌ Disputa Negada

Um pedido de reembolso pode ser negado se as evidências confirmarem que:

• O produto foi entregue exatamente como descrito.

• O problema relatado ocorreu fora do controle do Vendedor.

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⏱️ Prazos de Processamento de Reembolso

O método de reembolso determina a rapidez com que seus fundos serão devolvidos.

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1. ⚡ Saldo HstockPlus

Reembolsos aprovados creditados no seu saldo da conta HstockPlus são processados instantaneamente.

Seu saldo reembolsado pode ser usado para:

• Comprar outros produtos no HstockPlus

• Sacar fundos de acordo com nossa Política de Saque

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2. 💳 Método de Pagamento Original

Quando suportado, os reembolsos enviados de volta ao método de pagamento original são normalmente processados dentro de 7 a 10 dias úteis.

Os métodos de pagamento suportados podem incluir:

• Cartão de Crédito / Débito

• WeChat Pay

• Alipay

• Outros métodos de pagamento suportados

Nota: Os prazos reais de processamento podem variar dependendo do seu provedor de pagamento, banco ou processador de pagamento terceirizado.