📜 ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") HstockPlus প্ল্যাটফর্ম hstockplus.com ( "প্ল্যাটফর্ম") এ আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যা HstockPlus দ্বারা পরিচালিত, একটি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস যা ট্রেড লাইসেন্স নং 3172209528 এর অধীনে নিবন্ধিত, যার নিবন্ধিত ঠিকানা হলো:

আড়াইপাড়া বাজার, ২ নং ওয়ার্ড, কালিয়া ইউনিয়ন, সখীপুর, টাঙ্গাইল, ঢাকা, বাংলাদেশ

HstockPlus-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, ব্রাউজ করে বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

1. 🏪 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে

HstockPlus হলো একটি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস যা স্বাধীন, যাচাইকৃত সরবরাহকারীদের ("বিক্রেতা") ক্রেতাদের ("ক্রেতা") সাথে ডিজিটাল পণ্য ও পরিষেবার জন্য সংযুক্ত করে, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট
ইমেল অ্যাকাউন্ট
প্রক্সি পরিষেবা
সোশ্যাল মিডিয়া গ্রোথ (SMM) পরিষেবা
SMS ভেরিফিকেশন পরিষেবা
গেমিং অ্যাকাউন্ট
AI-সার্ভিস অ্যাকাউন্ট
অন্যান্য সম্পর্কিত ডিজিটাল পণ্য

HstockPlus তালিকাভুক্ত পণ্যের প্রস্তুতকারক বা মূল সরবরাহকারী নয়।

আমরা প্রদান করি:

মার্কেটপ্লেস অবকাঠামো
নিরাপদ অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
এসক্রো-স্টাইলের পেমেন্ট হোল্ডিং
ক্রেতা ও বিক্রেতার বিরোধ নিষ্পত্তি সহায়তা

2. 👤 যোগ্যতা

HstockPlus ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই:

1. ন্যূনতম বয়স

অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।

2. আইনি সক্ষমতা

আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনত সক্ষম হতে হবে।

3. আইনি সম্মতি

নিশ্চিত করুন যে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সমস্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলে।

3. 🔐 অ্যাকাউন্ট

1. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত কার্যকলাপ বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।

2. সঠিক তথ্য

আপনাকে অবশ্যই সঠিক নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপডেট রাখতে হবে।

3. অ্যাকাউন্ট প্রয়োগ

HstockPlus অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যা:

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে
জালিয়াতিতে জড়িত
রিফান্ড বা বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার অপব্যবহার করে
প্ল্যাটফর্মের জন্য নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে

4. 🛒 ক্রেতার শর্তাবলী

1. মার্কেটপ্লেস অ্যাক্সেস

ক্রেতারা পারেন:

লিস্টিং ব্রাউজ করতে
বিক্রেতার রেটিং তুলনা করতে
স্টকের প্রাপ্যতা পর্যালোচনা করতে
দাম তুলনা করতে
ডেলিভারি পদ্ধতি পর্যালোচনা করতে
অর্ডার দিতে

2. পেমেন্ট হোল্ডিং

একটি অর্ডারের জন্য তহবিল HstockPlus-এর কাছে রাখা হয় যতক্ষণ না:

ক্রেতা সফল ডেলিভারি নিশ্চিত করে, অথবা
প্রযোজ্য হোল্ডিং সময়কাল (বর্তমানে সর্বোচ্চ তিন দিন) কোনো বিরোধ ছাড়াই শেষ হয়।

3. পণ্য পর্যালোচনা

অর্ডার দেওয়ার আগে, ক্রেতাদের পণ্যের বিবরণ সাবধানে পর্যালোচনা করা উচিত, যার মধ্যে রয়েছে:

অ্যাকাউন্টের বয়স
অঞ্চল
অন্তর্ভুক্ত অ্যাক্সেস (2FA, রিকভারি ইমেল, ইত্যাদি)
ডেলিভারি পদ্ধতি

4. অর্ডার আইডি

ক্রেতাদের তাদের অর্ডার আইডি সংরক্ষণ করা উচিত:

অর্ডার ট্র্যাকিংয়ের জন্য
গ্রাহক সহায়তার জন্য
রিফান্ড অনুরোধের জন্য
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য

5. 🏪 বিক্রেতা/সরবরাহকারীর শর্তাবলী

1. বিক্রেতার অনুমোদন

পণ্য তালিকাভুক্ত করার আগে বিক্রেতাদের অবশ্যই অনুমোদন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে।

প্রতিটি লিস্টিং সঠিকভাবে বর্ণনা করতে হবে:

স্টকের প্রাপ্যতা
ডেলিভারি পদ্ধতি
অন্তর্ভুক্ত অ্যাক্সেস
পণ্যের স্পেসিফিকেশন

2. অর্ডার পূরণ

বিক্রেতারা এর জন্য দায়ী:

বর্ণিত হিসাবে পণ্য সরবরাহ করা
দ্রুত বিরোধের জবাব দেওয়া
বিরোধ নিষ্পত্তির সময় সদিচ্ছার সাথে সহযোগিতা করা

3. প্ল্যাটফর্ম প্রয়োগ

HstockPlus-এর অধিকার রয়েছে:

লিস্টিং পর্যালোচনা করার
বিক্রেতাদের স্থগিত করার
পণ্য অপসারণ করার
কন্টেন্ট ডিলিস্ট করার

যা এই শর্তাবলী, প্রযোজ্য আইন বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম নীতি লঙ্ঘন করে।

4. বিক্রেতার উত্তোলন

বিক্রেতার আয় উত্তোলন সাপেক্ষে:

প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পদ্ধতি
প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পরীক্ষা

6. 🚫 নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি কোনো অবৈধ বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য HstockPlus ব্যবহার না করতে সম্মত হন।

1. জালিয়াতি

পণ্য তালিকাভুক্ত, ক্রয় বা বিক্রয় যা উদ্দেশ্যে:

জালিয়াতি
আইডেন্টিটি থেফট
অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট দখল
ছদ্মবেশ ধারণ

2. অধিকার লঙ্ঘন

লঙ্ঘন করা:

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অধিকার
গোপনীয়তার অধিকার
তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য আইনি অধিকার

3. নিরাপত্তা বাইপাস

চেষ্টা করা:

নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য নিষ্ক্রিয় করা
সুরক্ষা বাইপাস করা
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করা

4. মানি লন্ডারিং

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা:

অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য
মানি লন্ডারিংয়ের জন্য
অবৈধ কাজ থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য

5. দূষিত কার্যকলাপ

দূষিত সফটওয়্যার আপলোড করা বা প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা।

6. আইনি লঙ্ঘন

যেকোনো প্রযোজ্য স্থানীয়, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন করা।

ক্রেতা এবং বিক্রেতারা পৃথকভাবে নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে কেনা বা বিক্রি করা পণ্যের ব্যবহার প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের (যেমন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং ইমেল প্রদানকারী) পরিষেবার শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। HstockPlus ডেলিভারির পরে ক্রেতারা কীভাবে পণ্য ব্যবহার করে তা নিয়ন্ত্রণ করে না বা এর জন্য দায়িত্ব নেয় না।

7. 💰 ফি

HstockPlus ক্রেতা বা বিক্রেতাদের কাছ থেকে একটি মানক মার্কেটপ্লেস কমিশন নেয় না।

নির্দিষ্ট কিছু ঐচ্ছিক প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে অতিরিক্ত খরচ জড়িত থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

গ্রাহক বোনাস প্রোগ্রাম
প্রচারমূলক ডিসকাউন্ট
অ্যাফিলিয়েট কমিশন

যেকোনো প্রযোজ্য ফি ব্যবহারের আগে স্পষ্টভাবে জানিয়ে দেওয়া হবে।

8. 💳 পেমেন্ট

HstockPlus বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে:

ক্রিপ্টোকারেন্সি
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড
WeChat Pay
Alipay
অন্যান্য সমর্থিত ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি

পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

HstockPlus এর কারণে বিলম্ব বা সমস্যার জন্য দায়ী নয়:

ব্যাংক
পেমেন্ট প্রসেসর
ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক
বাহ্যিক পেমেন্ট পরিষেবা

9. ⚖️ রিফান্ড, প্রতিস্থাপন ও বিরোধ

রিফান্ড, প্রতিস্থাপন এবং বিরোধ আমাদের পৃথক নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়:

রিফান্ড নীতি
বাতিলকরণ নীতি

ক্রেতাদের প্রযোজ্য পর্যালোচনা সময়ের মধ্যে তাদের অর্ডার আইডি ব্যবহার করে বিরোধ জমা দেওয়া উচিত যখনই একটি ডেলিভারি করা পণ্য:

তার বর্ণনার সাথে মেলে না
বিজ্ঞাপিত হিসাবে কাজ করতে ব্যর্থ হয়

10. © বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

1. HstockPlus-এর সম্পত্তি

নিম্নলিখিতগুলি একচেটিয়াভাবে HstockPlus-এর অন্তর্গত:

HstockPlus নাম
লোগো
ওয়েবসাইট ডিজাইন
প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেস

2. বিক্রেতার কন্টেন্ট

পণ্যের লিস্টিং, বিবরণ এবং অন্যান্য বিক্রেতা-জমা দেওয়া কন্টেন্ট বিক্রেতার দায়িত্ব থেকে যায়।

HstockPlus তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কন্টেন্ট সরিয়ে ফেলতে পারে।

11. ⚠️ দাবিত্যাগ

প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত পণ্যের লিস্টিং "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

আমাদের রিফান্ড নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ছাড়া, HstockPlus কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে:

প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই কাজ করবে
প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত হবে
কোনো পণ্য আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে

12. 📉 দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণ পর্যন্ত, HstockPlus, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং অধিভুক্তরা এর জন্য দায়ী থাকবে না:

পরোক্ষ ক্ষতি
আনুষঙ্গিক ক্ষতি
বিশেষ ক্ষতি
পরিণামমূলক ক্ষতি
লাভের ক্ষতি
ডেটা ক্ষতি
সুনামের ক্ষতি

প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের সর্বোচ্চ দায় প্রাসঙ্গিক অর্ডারের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

13. 🚨 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

HstockPlus পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে, যার কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

1. শর্তাবলী লঙ্ঘন

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।

2. জালিয়াতি

সন্দেহজনক জালিয়াতি বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।

3. চার্জব্যাক অপব্যবহার

অনুপযুক্ত পেমেন্ট বিরোধ বা অপমানজনক চার্জব্যাক।

4. প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা

যেকোনো কার্যকলাপ যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা বা নির্ভরযোগ্যতাকে হুমকির মুখে ফেলে।

14. ⚖️ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়, দ্বন্দ্ব-অফ-আইন নীতিগুলি বিবেচনা না করে।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশের আইনের অধীনে উপলব্ধ কোনো বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।

15. 🔄 এই শর্তাবলীর পরিবর্তন

HstockPlus সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে।

যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটে:

আপডেট করা শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
"সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে।

পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

16. 📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

1. HstockPlus সহায়তা

ইমেল: support@hstockplus.com

2. ব্যবসায়িক ঠিকানা

ঠিকানা:
আড়াইপাড়া বাজার, ২ নং ওয়ার্ড,
কালিয়া ইউনিয়ন, সখীপুর, টাঙ্গাইল,
ঢাকা, বাংলাদেশ

3. ট্রেড লাইসেন্স

ট্রেড লাইসেন্স নং: 3172209528

🛡️ শেষ কথা

HstockPlus বিশ্বব্যাপী ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত মার্কেটপ্লেস বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে যেকোনো আপডেট বা পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।