如何在 HstockPlus 预订缺货商品

有时商品的库存数量不够您所需要的数量，甚至完全没有库存。预订功能让您一次付款后无需反复查看：您先收到卖家当前拥有的数量，其余部分则在卖家上传新库存后由 HstockPlus 为您交付。您还可以设置一个截止时间，届时仍未到货的部分会退回到您的余额中。

立即购买还是预订

大多数商品页面都会并排显示两个按钮。立即购买从当前库存发货。预订同样会先从当前库存发货，并继续等待剩余部分到货。

当库存足够您所需的数量时，选择"立即购买"更快捷。而当您需要的数量超过卖家现有库存时，"预订"就派上用场了。卖家可以针对整个店铺或单个商品关闭预订功能，这种情况下您将只会看到"立即购买"。

购买数量超过卖家库存

输入您需要的数量。如果超过库存，页面会提示当前可用数量，关闭"立即购买"选项，并将"预订"设为主按钮。按钮上的文字会显示当前可立即发货的数量。

数量下方会显示拆分明细，例如"现有 463 件，补货后 37 件"。已显示缺货的规格依然可以选择，您可以对显示为零库存的变体进行预订。

选择最晚交付时间

最晚交付时间字段用于设置您的截止时间。默认起始为 3 天后，您可以将其调整到从现在起 1 小时到 30 天之间的任意时间点。请选择账号对您而言仍然有用的最晚时刻。窗口越长，卖家补货的时间就越充裕。

预订需要先登录账号，且每个预订只对应一件商品。

在结账时付款

点击"预订"进入结账页面。订单摘要会再次显示您设置的最晚交付时间，您仍可以在付款前对其进行修改。

可使用结账页面提供的任意支付方式付款。关于支付方式及其限额，请参阅《如何在 HstockPlus 下单》。

跟踪等待中的订单

在您的订单列表中，等待到货的预订会带有等待补货标签。打开该订单可查看已到货的数量、仍在等待的数量，以及 HstockPlus 将退还剩余部分的日期。

卖家补货后，HstockPlus 会按付款顺序为等待中的预订交付账号。您将在同一订单页面收到账号，无需重新结账。

取消剩余部分，或让截止时间自动退款

改变主意了？点击订单中的取消剩余部分并退款即可。HstockPlus 会将每一件未交付的商品退还到您的余额，并以您已收到的部分结束该订单。

如果您不做任何操作，截止时间一到，同样的退款会在几分钟内自动完成。退款只会退还到您的 HstockPlus 余额。

常规的"配送延迟自动退款"规则不适用于预订。您设置的最晚交付时间会取代它，因为您已同意等待到该时刻。

您能获得什么

• 无需反复刷新页面。订单只需下一次，剩余部分会自动到货。
• 锁定您的排队位置。补货的商品会先按付款顺序交付给等待中的预订，之后该商品才会重新上架发售。
• 拥有明确的截止时间。等待不会无限期拖延下去，超过您设定的时间，款项会自动退回余额，无需您再申请。
• 锁定今天的价格，涵盖整个购买数量，包括尚未到货的部分。

是否接受预订由卖家决定

无法保证补货的卖家可以关闭预订功能，因此有些商品只会显示立即购买。这是卖家的主动设置，而非故障，意味着该卖家宁可不卖，也不愿欠您商品。

如果您在 HstockPlus 上开店，可以在两处进行控制。店铺设置中有一个适用于整个店铺的复选框：

每个商品表单还有各自的选项，一旦设置，会优先于店铺的整体设置：

保留使用店铺设置选项，该商品将跟随店铺的整体设置。若某条商品线每周都会补货，可选择接受预订；若无法保证补货，则选择不接受预订。供应商 API 中对应的字段是商品更新接口里的 preorderEnabled，而等待补货的订单则带有 awaitingStock 和 expectedDeliveryAt，方便您上架并履行这些订单。

需要购买大批量？

预订按挂牌价收费。如果您想为大批量订单向卖家申请更低价格，请改为通过卖家聊天发送折扣请求：《如何在 HstockPlus 向卖家申请批量折扣》。