HstockPlus에서 품절 상품 선주문하는 방법

상품 목록에 필요한 수량보다 적은 계정만 있거나, 아예 재고가 없는 경우가 있습니다. 예약 주문(프리오더)을 이용하면 한 번만 결제하고 다시 확인하러 올 필요가 없습니다. 셀러가 현재 보유한 만큼을 먼저 받고, 셀러가 새 재고를 업로드하면 HstockPlus가 나머지를 배송해 드립니다. 마감 기한도 직접 설정할 수 있으며, 그 시점까지 여전히 부족한 수량은 잔액으로 환불됩니다.

지금 구매 또는 예약 주문

대부분의 상품 목록에는 두 개의 버튼이 나란히 표시됩니다. 지금 구매는 현재 재고에서 배송됩니다. 예약 주문 역시 현재 재고에서 먼저 배송되며, 나머지는 계속 대기합니다.

상품 목록이 필요한 수량을 모두 충족하는 경우에는 지금 구매가 더 빠른 선택입니다. 예약 주문은 셀러가 보유한 수량보다 더 많이 필요할 때 의미가 있습니다. 셀러는 샵 전체 또는 개별 상품 목록별로 예약 주문을 끌 수 있으며, 그 경우에는 지금 구매만 표시됩니다.

셀러의 재고보다 많은 수량 주문하기

필요한 수량을 입력하세요. 재고를 초과하면 페이지에 구매 가능한 수량이 표시되고, 지금 구매는 비활성화되며 예약 주문이 메인 버튼이 됩니다. 버튼 라벨에는 지금 배송되는 수량이 표시됩니다.

수량 입력란 아래에는 내역 요약이 표시됩니다. 예를 들어 지금 463개, 재입고 시 37개와 같은 식입니다. 재고가 없는 옵션도 선택 가능한 상태로 남아 있으므로, 수량이 0으로 표시되는 옵션도 예약 주문할 수 있습니다.

최장 배송 기한 선택하기

최장 배송 기한 항목에서 마감 기한을 설정합니다. 기본값은 3일 후이며, 1시간 후부터 30일 후까지 자유롭게 설정할 수 있습니다. 계정이 여전히 쓸모 있는 가장 늦은 시점을 선택하세요. 기간을 길게 설정할수록 셀러에게 재입고할 시간이 더 많이 주어집니다.

예약 주문을 하려면 로그인이 필요하며, 각 예약 주문은 하나의 상품만을 대상으로 합니다.

체크아웃에서 결제하기

예약 주문을 클릭해 체크아웃을 엽니다. 주문 요약에는 설정한 최장 배송 기한이 다시 표시되며, 결제 전까지는 그곳에서 변경할 수 있습니다.

체크아웃에서 제공하는 어떤 방법으로든 결제할 수 있습니다. 결제 수단과 한도에 대해서는 HstockPlus에서 주문하는 방법을 참고하세요.

대기 중인 주문 확인하기

주문 목록에서 재입고를 기다리는 예약 주문에는 재고 대기 중 배지가 표시됩니다. 열어보면 지금까지 도착한 수량, 아직 대기 중인 수량, HstockPlus가 나머지를 환불할 날짜를 확인할 수 있습니다.

셀러가 재입고하면, HstockPlus는 결제 순서대로 대기 중인 예약 주문에 배송합니다. 같은 주문 페이지에서 계정을 받을 수 있으며, 별도로 체크아웃할 필요는 없습니다.

나머지 취소하기, 또는 기한이 지나면 자동 환불받기

마음이 바뀌셨나요? 주문 화면에서 나머지 취소 및 환불을 클릭하세요. HstockPlus는 배송되지 않은 모든 수량을 잔액으로 환불하고, 이미 받은 수량으로 주문을 종료합니다.

아무 조치를 하지 않고 기한이 지나도 같은 환불이 몇 분 내에 자동으로 이루어집니다. 환불은 오직 HstockPlus 잔액으로만 이루어집니다.

배송 지연에 대한 일반적인 자동 환불 규정은 예약 주문에는 적용되지 않습니다. 설정한 최장 배송 기한이 그 역할을 대신합니다. 이는 귀하가 그 시점까지 기다리는 데 동의하셨기 때문입니다.

예약 주문의 장점

• 페이지를 계속 새로고침할 필요가 없습니다. 주문은 한 번만 하면 되고, 나머지는 자동으로 도착합니다.
• 순서를 확보할 수 있습니다. 재입고된 수량은 상품이 다시 판매 상태로 전환되기 전에, 결제 순서대로 대기 중인 예약 주문에 배정됩니다.
• 마감 기한이 유지됩니다. 선택한 시점을 넘겨 무한정 지연되는 일은 없으며, 별도로 요청하지 않아도 대금은 자동으로 잔액에 환불됩니다.
• 아직 도착하지 않은 수량을 포함해, 전체 수량에 대해 당일 가격을 고정할 수 있습니다.

예약 주문을 받을지는 셀러가 결정합니다

재입고를 확실히 보장할 수 없는 셀러는 예약 주문을 끌 수 있으며, 그 경우 일부 상품 목록에는 지금 구매만 표시됩니다. 이는 오류가 아니라 의도된 설정이며, 해당 셀러는 재고를 빚지느니 차라리 아무것도 팔지 않는 쪽을 선택한 것입니다.

HstockPlus에서 판매하고 계신다면, 이를 설정할 수 있는 곳은 두 군데입니다. 샵 설정에는 샵 전체에 적용되는 체크박스가 하나 있습니다.

각 상품 양식에도 개별 설정이 있으며, 설정한 경우 샵 설정보다 우선합니다.

샵 설정 사용으로 두면 해당 상품은 샵 설정을 따릅니다. 매주 재입고하는 상품에는 예약 주문 허용을, 보장할 수 없는 상품에는 예약 주문 허용 안 함을 선택하세요. 공급자 API에서도 상품 업서트 시 preorderEnabled에 동일한 값을 설정합니다. 재고 대기 중인 주문에는 awaitingStock과 expectedDeliveryAt이 부여되므로, 이를 활용해 목록화하고 이행할 수 있습니다.

대량으로 구매하시나요?

예약 주문은 표시 가격 그대로 청구됩니다. 대량 주문에 대해 셀러에게 할인을 요청하고 싶으시다면, 대신 셀러 채팅에서 할인 요청을 보내세요. HstockPlus에서 셀러에게 대량 할인을 요청하는 방법을 참고하세요.