HstockPlusで在庫切れ商品を予約注文する方法
今すぐ支払い、在庫分は即時お届け、残りは出品者の入荷後に自動配信。指定時刻までに届かなかった分は残高に返金されます。
出品には、必要な数量より少ないアカウントしかない場合や、在庫がまったくない場合があります。予約注文（プレオーダー）を利用すれば、一度支払うだけで何度も確認しに戻る必要がありません。セラーが現時点で保有している分をまず受け取り、セラーが新しい在庫をアップロードした時点でHstockPlusが残りを配送します。締切も設定でき、その時点でまだ不足している分は残高に返金されます。
今すぐ購入か予約注文か
多くの出品では、2つのボタンが並んで表示されます。今すぐ購入は現在の在庫から出荷します。予約注文も現在の在庫からまず出荷しつつ、残りの入荷を引き続き待ちます。
出品が必要な数量をすべてカバーしている場合は、今すぐ購入の方が早く済みます。予約注文が意味を持つのは、セラーの保有数を超える数量が欲しい場合です。セラーはショップ全体または個別の出品ごとに予約注文をオフにできるため、その場合は今すぐ購入しか表示されません。
セラーの在庫を超える数量を注文する
必要な数量を入力してください。在庫を超えると、ページに購入可能な数量が表示され、今すぐ購入は無効になり、予約注文がメインのボタンになります。ボタンのラベルには、今すぐ配送される数量が表示されます。
数量欄の下に、内訳の要約（例：今すぐ463件、入荷待ち37件）が表示されます。在庫切れのオプションも選択可能なままなので、在庫数が0と表示されているバリエーションでも予約注文できます。
最長配送期限を選ぶ
最長配送期限の項目で締切を設定します。初期設定は3日後で、1時間後から30日後までの間で自由に変更できます。アカウントがまだ役立つ、最も遅い時点を選んでください。期間を長くするほど、セラーが在庫を補充する時間に余裕ができます。
予約注文にはログインが必要で、1件の予約注文は1つの商品のみを対象とします。
チェックアウトで支払う
予約注文をクリックしてチェックアウトを開きます。注文サマリーには設定した最長配送期限が表示され、支払い前であればそこで変更することもできます。
チェックアウトで利用できる任意の方法でお支払いいただけます。支払い方法とその上限については、HstockPlusでの注文方法をご覧ください。
入荷待ちの注文状況を確認する
注文一覧では、入荷待ちの予約注文に在庫待ちのバッジが表示されます。開くと、これまでに届いた数量、まだ入荷を待っている数量、およびHstockPlusが残りを返金する日付を確認できます。
セラーが在庫を補充すると、HstockPlusは支払い順に入荷待ちの予約注文へ配送します。同じ注文ページ内でアカウントを受け取れるため、新たにチェックアウトする必要はありません。
残りをキャンセルするか、期限による自動返金を待つ
気が変わった場合は、注文画面の残りをキャンセルして返金をクリックしてください。HstockPlusは未配送のすべての単位分を残高に返金し、すでに受け取った分をもって注文を終了します。
何もせずに期限が過ぎた場合も、数分以内に同じ返金が自動的に行われます。返金先はHstockPlus残高のみです。
配送遅延に対する通常の自動返金は、予約注文には適用されません。設定した最長配送期限がその代わりとなります。これは、その時点まで待つことにご自身が同意されているためです。
予約注文のメリット
- ページを何度も更新する必要がなくなります。注文は一度で完了し、残りは自動的に届きます。
- 自分の順番を確保できます。入荷した分は、出品が再び販売開始される前に、支払い順に入荷待ちの予約注文へ割り当てられます。
- 締切を維持できます。選んだ期限を過ぎて延び続けることはなく、申請しなくても代金は自動的に残高へ返金されます。
- まだ届いていない分も含め、注文数量全体について当日の価格を確定できます。
予約注文を受け付けるかどうかはセラーが決めます
在庫補充を確約できないセラーは予約注文をオフにできるため、出品によっては今すぐ購入しか表示されません。これは不具合ではなく意図的な設定であり、そのセラーは在庫を貸し倒れにするより、何も売らない方を選んでいるということです。
HstockPlusで販売している場合、設定できる場所は2か所あります。ショップ設定には、ショップ全体に適用されるチェックボックスが1つあります。
各商品フォームにも個別の設定があり、設定した場合はショップ設定よりも優先されます。
ショップ設定を使用のままにすると、出品はショップの設定に従います。毎週在庫を補充する商品には予約注文を受け付けるを選び、確約できない商品には予約注文を受け付けないを選んでください。サプライヤーAPIでも、商品アップサート時のpreorderEnabledに同じ値を設定します。入荷待ちの注文にはawaitingStockとexpectedDeliveryAtが付与されるため、これらを使って一覧表示や充足処理を行えます。
大量に購入したい場合
予約注文は表示価格のまま請求されます。大口注文についてセラーに値下げを依頼したい場合は、代わりにセラーチャットから割引リクエストを送信してください。HstockPlusでセラーにまとめ買い割引を依頼する方法をご覧ください。
