プライバシーポリシー
🔒 はじめに
HstockPlus（以下「HstockPlus」「当社」「弊社」といいます）は、hstockplus.com（以下「プラットフォーム」）にてデジタルマーケットプレイスを運営しており、デジタルアカウント、ソーシャルメディア成長サービス、メールアカウント、プロキシ、SMS認証、および関連するデジタル商品（総称して「サービス」）の購入者と個人販売者をつなぎます。
本プライバシーポリシーは、お客様がプラットフォームをご利用いただく際に、当社がどのように情報を収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
HstockPlusにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集と利用に同意したものとみなされます。
1. 📋 収集する情報
当社は、プラットフォームを安全かつ効率的に運営するために、さまざまな種類の情報を収集します。
1. アカウント情報
登録時には、以下の情報を収集します：
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ユーザー名
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メールアドレス
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パスワード（暗号化/ハッシュ化して保存）
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お客様が任意で提供するプロフィール情報
2. 取引情報
購入、販売、入金、出金の際には、以下の情報を収集します：
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注文詳細
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商品情報
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支払い方法の種類
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取引ID
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暗号通貨ウォレットアドレス（該当する場合）
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支払い金額
当社は、クレジット/デビットカード番号の全文や暗号通貨の秘密鍵を保存しません。
3. コミュニケーション
以下の手段で送信されたメッセージ：
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サポートチケット
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ライブチャット
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Telegramサポート
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メールサポート
添付ファイルを含め、以下の目的で保持される場合があります：
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紛争解決
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カスタマーサポートの向上
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サービス品質の維持
4. 技術情報
当社は自動的に技術情報を収集します。これには以下が含まれます：
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IPアドレス
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ブラウザの種類
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デバイス識別子
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参照元URL
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訪問したページ
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プラットフォームの利用データ
この情報は、Cookieおよび類似技術を通じて以下の目的で収集されます：
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プラットフォームのセキュリティ
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不正防止
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分析
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パフォーマンス向上
5. 販売者/サプライヤー情報
サプライヤーは承認プロセス中に追加の確認情報を提供する場合があります。これには以下が含まれます：
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連絡先情報
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ショップ情報
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支払い詳細
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確認書類（必要な場合）
2. 🎯 情報の利用目的
当社は収集した情報を以下の目的で利用します：
1. アカウント管理
ユーザーアカウントの作成と管理。
2. 注文処理
注文、入金、出金、取引の処理。
3. 購入者と販売者の連絡
購入者と販売者間のコミュニケーションを円滑にします。
4. 不正防止
本人確認と以下の防止：
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不正
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チャージバック
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プラットフォームの悪用
5. 購入者保護
以下の運営：
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紛争解決
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返金処理
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購入者保護サービス
6. カスタマーサポート
お問い合わせへの対応と技術サポートの提供。
7. 通知
以下の送信：
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注文の更新情報
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セキュリティ通知
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プロモーションに関する連絡（お客様がオプトインした場合）
8. プラットフォームのセキュリティ
プラットフォームのセキュリティ維持、ボットの検出、利用規約の執行。
9. 法令遵守
適用される法律の遵守および規制当局からの正当な要請への対応。
3. 🤝 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売することは決してありません。
お客様の情報は、必要な場合にのみ以下の相手と共有されることがあります：
1. 販売者/サプライヤー
お客様の注文を履行しサポートするために必要な情報のみ。
2. 決済プロバイダー
以下を含む：
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暗号通貨決済ゲートウェイ
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カード決済処理業者
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WeChat Pay
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Alipay
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その他対応する決済プロバイダー
取引処理のみを目的とします。
3. サービスプロバイダー
当社を支援する信頼できる第三者プロバイダー：
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ホスティング
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分析
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不正防止
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カスタマーサポートツール
すべてのサービスプロバイダーは機密保持義務の下で業務を行います。
4. 法執行機関
以下の場合に必要に応じて：
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適用される法律
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裁判所命令
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法的調査
またはHstockPlusおよびそのユーザーの権利、安全、財産を保護するため。
5. 事業譲渡
HstockPlusが合併、買収、資産売却に関与する場合、情報は本プライバシーポリシーまたは実質的に類似したポリシーの下で後継組織に移管されることがあります。
4. 🍪 Cookieと追跡技術
当社はCookieおよび類似技術を以下の目的で使用します：
1. 認証
お客様を安全にログイン状態に保ちます。
2. 設定
お客様の設定と環境設定を記憶します。
3. セキュリティ
セッションを保護し、不審なアクティビティを検出します。
4. 分析
ユーザーがプラットフォームとどのようにやり取りするかを理解し、サービスを改善します。
ブラウザの設定でCookieを制御できます。Cookieを無効にすると、プラットフォームの一部の機能が低下する場合があります。
5. 🗂️ データ保持
当社はアカウントおよび取引情報を以下の期間保持します：
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アカウントがアクティブである間
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アカウント閉鎖後、以下の目的で必要な場合：
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紛争解決
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不正防止
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契約の執行
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法的、会計、報告義務の遵守
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6. 🔐 データセキュリティ
当社は合理的な管理上、技術上、物理上の保護措置を実施しています。これには以下が含まれます：
1. 暗号化
データ送信時の暗号化。
2. アクセス制御
機密情報へのアクセス制限。
3. セキュリティ監視
不審なアクティビティの継続的な監視。
当社はお客様の情報を保護するよう努めていますが、オンラインプラットフォームが完全なセキュリティを保証することはできません。
お客様には以下の責任があります：
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ログイン情報を機密に保つこと
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二要素認証（2FA）など利用可能なセキュリティ機能を有効にすること
7. 👤 お客様の権利と選択肢
お客様の所在地によっては、以下の権利がある場合があります：
1. データへのアクセス
個人情報のコピーを請求する権利。
2. 情報の訂正
不正確または古い情報の訂正を請求する権利。
3. データの削除
該当する場合、個人情報の削除を請求する権利。
4. 処理への異議
適用される法律で認められている特定の処理活動に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください：
リクエストを処理する前に、本人確認をさせていただく場合があります。
8. 🌍 海外ユーザー
HstockPlusは世界中の購入者と販売者にサービスを提供しています。
プラットフォームをご利用いただくことで、お客様の情報がお客様の居住国外に転送され、処理される可能性があることを理解いただきます。これらの国では、データ保護法がお客様の居住国のものと異なる場合があります。
9. 👶 子どものプライバシー
HstockPlusは18歳未満の方を対象としていません。
当社は、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。
未成年者からの個人情報が収集されたことが判明した場合、速やかに削除するための合理的な措置を講じます。
10. 🔗 第三者リンク
当プラットフォームには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これには以下が含まれます：
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決済プロバイダー
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ソーシャルメディアプラットフォーム
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外部販売者のウェブサイト
HstockPlusは、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。
ユーザーは、各社のプライバシーポリシーを個別に確認することをお勧めします。
11. 🔄 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
重要な変更があった場合：
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更新版がこのページに公開されます。
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「最終更新日」が改訂されます。
変更が有効になった後もHstockPlusを継続してご利用いただくことで、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
12. 📞 お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、お問い合わせください。
1. HstockPlusサポート
2. 事業所住所
住所：
Arai Para Bazar, 2 No Ward,
Kalia Union, Sakhipur, Tangail,
Dhaka, Bangladesh
3. 営業許可証
営業許可証番号： 3172209528
🛡️ 最後に
お客様のプライバシー保護は、HstockPlusの最優先事項の一つです。当社は、お客様の個人情報を責任を持って取り扱いながら、安全で透明性が高く、信頼できるマーケットプレイスを維持することに尽力しています。HstockPlusをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された慣行を認識し、同意したものとみなされます。
