返金ポリシー

🟢 返金対象条件

以下の場合、返金が行われることがあります：

1. 注文が届かない場合 📦

指定された期間内に注文が届かない場合

2. 誤った商品が届いた場合 ❌

誤った商品やサービスが提供された場合

3. 商品の不一致 ⚠️

商品が説明と大きく異なる場合

4. システムの問題 🛑

技術的またはシステム関連の注文失敗

---

🚫 返金対象外のケース

以下のような場合、返金は行われません：

1. 注文確認済み ✅

購入者による注文確認が完了している場合

2. 配送完了 📦

正しい商品/サービスの配送が完了している場合

3. 購入者のミス ❌

購入者のミス（誤入力や情報の誤り）

4. システムの悪用 ⚠️

返金システムの悪用または虚偽の申告

---

🛒 返金プロセス

ステップ1: 異議申し立てを開く

注文ページに移動し、「異議申し立てを開く」をクリックしてください。

---

ステップ2: 詳細を提出

以下の情報を提供してください：

• 注文ID
• 返金理由
• スクリーンショットまたは証拠（可能な場合）

---

ステップ3: 審査プロセス

サポートチームが購入者と販売者の両方の情報を審査します。

---

ステップ4: 最終決定

審査後、以下のいずれかが適用されます：

• 💰 返金承認
• 🔄 商品交換
• ❌ 返金却下（請求が無効な場合）

---

⏱️ 処理時間

返金審査の時間は、ケースの複雑さによって異なります。

---

🟣 重要な注意事項

• 注文前に必ず商品詳細を確認してください
• 確認前に注文を確定しないでください
• 虚偽の申告はアカウント制限の対象となる場合があります

---

🔐 公正な利用ポリシー

HstockPlusは、購入者と販売者の両方に公平性を確保します。
すべての返金決定は、証拠とプラットフォームのルールに基づいて行われます。

---

🚀 最後に

私たちは、すべてのユーザーに安全で信頼できるマーケットプレイス体験を提供することに尽力しています。

👉 アクセスはこちら: hstockplus.com