वापसी नीति

🟢 धनवापसी के लिए पात्रता

निम्नलिखित मामलों में धनवापसी जारी की जा सकती है:

1. ऑर्डर वितरित नहीं हुआ 📦

निर्दिष्ट समय के भीतर ऑर्डर वितरित नहीं हुआ

2. गलत उत्पाद वितरित ❌

गलत उत्पाद या सेवा वितरित हुई

3. उत्पाद विसंगति ⚠️

विवरण से काफी भिन्न उत्पाद

4. सिस्टम समस्याएं 🛑

तकनीकी या सिस्टम संबंधी ऑर्डर विफलता

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🚫 गैर-धनवापसी योग्य मामले

निम्नलिखित मामलों में धनवापसी नहीं की जाएगी:

1. ऑर्डर पुष्टि हो चुका ✅

खरीदार द्वारा ऑर्डर पहले ही पुष्टि हो चुका है

2. सफल वितरण 📦

सही उत्पाद/सेवा का सफल वितरण

3. खरीदार की त्रुटि ❌

खरीदार की गलती (गलत इनपुट या विवरण)

4. सिस्टम दुरुपयोग ⚠️

धनवापसी प्रणाली का दुरुपयोग या झूठे दावे

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🛒 धनवापसी प्रक्रिया

चरण 1: विवाद खोलें

अपने ऑर्डर पृष्ठ पर जाएं और "विवाद खोलें" पर क्लिक करें।

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चरण 2: विवरण जमा करें

प्रदान करें:

• ऑर्डर आईडी
• धनवापसी का कारण
• स्क्रीनशॉट या प्रमाण (यदि उपलब्ध हो)

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चरण 3: समीक्षा प्रक्रिया

हमारी सहायता टीम खरीदार और विक्रेता दोनों की जानकारी की समीक्षा करेगी।

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चरण 4: अंतिम निर्णय

समीक्षा के बाद, निम्नलिखित में से एक लागू किया जाएगा:

• 💰 धनवापसी स्वीकृत
• 🔄 उत्पाद प्रतिस्थापन
• ❌ धनवापसी अस्वीकृत (यदि दावा अमान्य है)

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⏱️ प्रसंस्करण समय

धनवापसी समीक्षा का समय मामले की जटिलता के आधार पर भिन्न हो सकता है।

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🟣 महत्वपूर्ण नोट्स

• ऑर्डर करने से पहले हमेशा उत्पाद विवरण जांचें
• सत्यापन से पहले ऑर्डर की पुष्टि न करें
• झूठे दावों से खाता प्रतिबंध हो सकता है

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🔐 निष्पक्ष उपयोग नीति

HstockPlus खरीदारों और विक्रेताओं दोनों के लिए निष्पक्षता सुनिश्चित करता है।
सभी धनवापसी निर्णय साक्ष्य और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के आधार पर किए जाते हैं।

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🚀 अंतिम संदेश

हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय मार्केटप्लेस अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

👉 हमें देखें: hstockplus.com