Facebookアカウント | 二段階認証付き | プロフィール写真、カバー写真、バイオを含む

これらのアカウントは保証付きで、実際にテスト済みです。Facebookアカウント | 二段階認証付き | プロフィール写真、カバー写真、自己紹介文を含む。特徴：二段階認証、プロフィール写真、カバー写真、自己紹介文。アカウントには、ID、パスワード、二段階認証が付属しています。

Facebookアカウントの交換リクエスト処理に関する内部ガイドライン

目的：  迅速かつ公平なサービス体験を提供するため、お客様からのリクエスト対応を標準化すること。

ケース別手順：

• ケース1：アカウントが無効化されている、または納品時に動作しない場合（24時間以内）。

  • 対応：  お客様の申し立てを確認します。確認できた場合、直ちに同一タイプの新しいアカウントと交換します。

  • お客様に必要なもの：  お客様は問題を示す証拠（スクリーンショットまたは動画）を提出する必要があります。

• ケース2：お客様に送信されたログイン認証情報が誤っている場合。

  • 対応：  システム内の認証情報を再確認します。当方のミスであった場合は、直ちに正しい情報を送信し、お詫びします。認証情報が正しい場合は、お客様に入力ミス（例：キーボード言語、Caps Lock）がないか確認するよう案内します。

• ケース3：お客様が誤ってアカウントを購入した場合。

  • 対応:  当社のポリシーに従い、誤って購入された商品は返金または交換の対象となりません。このポリシーを丁寧にお客様にお伝えください。善意のジェスチャーとして、今後のご購入時にご利用いただける割引クーポンを提供しても構いません。

• ケース4: 購入から24時間以上経過後にアカウントが停止または無効化された場合。

  • 対応:  当社の保証は納品時のアカウントの機能のみを対象としていることをお客様にご説明ください。この期間以降に発生した問題は、お客様の責任となります。交換や返金は行わないでください。

• 一般的な返金リクエスト:

  • 対応:  当社のポリシーは「交換のみ」です。金銭的な返金リクエストは承認しないでください。補償が必要な正当なケースでは、交換用のアカウントを提供してください。