নিষ্ক্রিয় ফলোয়ার: সংখ্যা বাড়ছে অথচ কেউ দেখছে না

একটা অবস্থা আছে যেটা প্রায় সবার হয় আর যার কোনো বাংলা নাম নেই: ফলোয়ারের সংখ্যা বাড়ছে, অথচ পোস্টে সাড়া আগের মতোই বা তার চেয়ে কম।

ইংরেজিতে এদের ঘোস্ট ফলোয়ার বলা হয়। বাংলা অক্ষরে ওই শব্দটা লিখে খুঁজলে অবশ্য পারফিউম আর ভিডিও গেমের ফল আসে, তাই শব্দটা নিয়ে মাথা না ঘামিয়ে জিনিসটা নিয়ে কথা বলা ভালো।

এঁরা কারা, আর সবাই বট নন

এখানে একটা ভুল ধারণা খুব চলে, যে নিষ্ক্রিয় ফলোয়ার মানেই ভুয়া একাউন্ট। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই তা নয়।

• যন্ত্রে বানানো একাউন্ট। এগুলো কোনোদিনই কিছু করেনি, করবেও না।
• সত্যিকারের মানুষ যিনি অ্যাপ ছেড়ে দিয়েছেন। এটাই সবচেয়ে বড় দলটা, বিশেষ করে পুরোনো একাউন্টে। কেউ পড়াশোনায় ব্যস্ত হয়েছেন, কেউ ফোন বদলে ঢুকতে পারছেন না, কেউ আর আগ্রহ পান না।
• যিনি একবার ফলো করেছিলেন আর আগ্রহ হারিয়েছেন। আছেন, দেখেন না।

ফারাকটা কাজের, কারণ প্রথম দলটা সরানো যায়, দ্বিতীয় দলটা সরানো উচিত নয় আর তৃতীয় দলটাকে ফিরিয়ে আনা যায়।

সংখ্যাটা নিজে থেকেই কমে

অনেকে হঠাৎ দেখেন এক রাতে কয়েকশো ফলোয়ার কমে গেছে, আর ভাবেন কেউ দল বেঁধে আনফলো করেছেন।

সাধারণত তা নয়। ইনস্টাগ্রাম নিয়মিত ভুয়া আর পরিত্যক্ত একাউন্ট সরিয়ে দেয়, আর ওই সরানোটা সবার সংখ্যায় একসঙ্গে দেখা যায়। যাঁরা কোনোদিন কিছু কেনেননি তাঁদেরও হয়, কারণ ভুয়া একাউন্ট এমনিতেও ফলো করে বেড়ায়।

এতে ভয় পাওয়ার কিছু নেই, বরং উল্টোটা। যাঁরা চলে গেলেন তাঁরা কোনোদিন আপনার পোস্ট দেখতেন না, তাই বাস্তবে কিছুই হারায়নি। শুধু সংখ্যাটা এখন সত্যির কাছাকাছি।

যেটা সত্যিই দেখার মতো, সেটা হলো এর পরে সাড়া বাড়ল কি না। বাড়লে বোঝা যায় ওগুলো সত্যিই মৃত ওজন ছিল।

সমস্যাটা মাপার সহজ ভগ্নাংশ

অনুমানের দরকার নেই, দুটো ভাগ করলেই ছবিটা বেরিয়ে আসে।

একটা পোস্ট কতজনের কাছে পৌঁছেছে, সেটাকে ভাগ করুন আপনার ফলোয়ার সংখ্যা দিয়ে। এই ভগ্নাংশটা মাসে মাসে লিখে রাখুন। ফলোয়ার বাড়ছে অথচ ভগ্নাংশটা নামছে, এর একটাই মানে: যাঁরা যোগ হচ্ছেন তাঁরা দেখছেন না।

দ্বিতীয় মাপটা আরও কড়া, আর সেটা স্টোরিতে। স্টোরি প্রায় শুধু ফলোয়ারদের কাছেই যায়, তাই স্টোরির ভিউকে ফলোয়ার দিয়ে ভাগ করলে যা পাওয়া যায় সেটা আপনার জীবিত দর্শকের সবচেয়ে কাছের হিসাব।

দুটোই ইনসাইটসে আছে, আর ইনসাইটসের জন্য একাউন্টটা পেশাদার হতে হবে। একটা কথা মনে রাখা দরকার: ইনস্টাগ্রাম কোথাও প্রকাশ করেনি ফলোয়ারের সংখ্যা তাদের হিসাবে ঠিক কীভাবে ঢোকে। তাই এই ভগ্নাংশটা আপনার জন্য কাজের, কিন্তু এটা ইনস্টাগ্রামের ঘোষিত কোনো নিয়ম নয়।

গিভঅ্যাওয়ে যেভাবে নিষ্ক্রিয় ফলোয়ার বানায়

নিষ্ক্রিয় ফলোয়ার তৈরির সবচেয়ে বড় কারখানাটা কেনা ফলোয়ার নয়, পুরস্কারের প্রতিযোগিতা। আর এটা এখানে খুব চলে।

ব্যাপারটা যেভাবে ঘটে তা সহজ। পুরস্কার যদি এমন কিছু হয় যা সবাই চান, ধরুন একটা ফোন বা নগদ টাকা, তাহলে হাজার জন ফলো করবেন। তাঁদের মধ্যে হয়তো দশজনের আপনার বিষয়ে আগ্রহ আছে। বাকিরা পুরস্কার ঘোষণার পর হয় চলে যান, নয় থেকে যান আর কিছুই দেখেন না। দ্বিতীয়টা বেশি ক্ষতিকর।

সমাধানটা প্রতিযোগিতা বন্ধ করা নয়, পুরস্কার বদলানো। পুরস্কার যদি আপনার নিজের পণ্য বা সেবা হয়, তাহলে যাঁরা অংশ নেবেন তাঁরা ওই জিনিসটাই চান। সংখ্যা কম আসবে, কিন্তু যাঁরা আসবেন তাঁরা থেকে যাবেন।

দ্বিতীয় নিয়মটা শর্ত নিয়ে। বন্ধুকে ট্যাগ করতে বললে ট্যাগ পাওয়া মানুষটির কোনো আগ্রহই নেই, তবু তিনি ফলো করেন। এই শর্তটা বাদ দিলে ভিড় কমে আর দল ভালো হয়।

ফলো ফেরত আর পড দুটোর একই ফল

দুটো অভ্যাস আছে যা দেখতে বিনামূল্যের কৌশল, অথচ ফল একই।

ফলো করে ফলো ফেরত পাওয়ার ব্যবস্থায় যাঁরা যোগ হন তাঁরা শর্ত মেটাতে ফলো করেন, আগ্রহে নয়। কয়েক সপ্তাহ পরে তাঁরা আর দেখেন না, কিন্তু সংখ্যায় থেকে যান।

দলবদ্ধ সাড়ার গোষ্ঠী, যেখানে সবাই সবার পোস্টে মন্তব্য করেন, আরও গোলমেলে। ওখানে সাড়া আসে বটে, কিন্তু সেটা একই কয়েকজনের কাছ থেকে বারবার, আর ওই মানুষগুলো আপনার আসল দর্শক নন। ফলে সংখ্যা দেখে আপনি ভুল শিখতে থাকেন।

দুটোরই বিকল্প এক: কম মানুষ, কিন্তু ঠিক মানুষ। বিষয় ঠিক রেখে নিয়মিত পোস্ট দিলে যাঁরা আসেন তাঁরা থাকেন, আর ওই পথটার হিসাব আলাদা লেখায় আছে।

যাঁদের ফিরিয়ে আনা যায়

সবাইকে সরিয়ে দেওয়ার দরকার নেই। একটা বড় অংশ আসলে ঘুমিয়ে আছেন, মারা যাননি।

যেটা কাজ করে সেটা হলো তাঁদের কিছু একটা করতে বলা, দেখতে নয়। স্টোরিতে একটা ভোট বা একটা প্রশ্ন রাখলে যাঁরা চুপচাপ দেখতেন তাঁদের একটা অংশ চাপ দেন, আর ওই একটা চাপের পর ইনস্টাগ্রাম তাঁদের কাছে আপনাকে বেশি দেখাতে শুরু করে।

দ্বিতীয় কাজটা আরও সহজ। যাঁরা কখনো মন্তব্য করেছিলেন বা বার্তা পাঠিয়েছিলেন, তাঁদের কয়েকজনকে একটা করে বার্তা পাঠান। বার্তা বিনিময় সবচেয়ে শক্ত সংযোগ, আর ওটা একবার হলে অনেক দিন কাজ করে।

তৃতীয়ত, বিষয় বারবার বদলাবেন না। মানুষ একটা কারণে ফলো করেছিলেন, আর সেই কারণটা মুছে গেলে তাঁরা নিষ্ক্রিয় হয়ে যান। ফলোয়ার হারানোর এটাই সবচেয়ে নীরব উপায়।