ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইল এবং মেসেজিংয়ের মৌলিক বিষয়

ইনস্টাগ্রামের দৈনন্দিন কন্ট্রোলগুলো এমন জায়গায় থাকে যেগুলো একবার খুঁজে পেলে বোঝা যায় কেন সেখানে আছে। প্রোফাইল ছবি বদলানো আছে Edit profile-এর ভেতরে। ফেসবুক কানেকশন চলে গেছে Accounts Center-এ, আর সেভ কাউন্ট লুকানো থাকে বিজনেস ও ক্রিয়েটর অ্যাকাউন্টের পোস্ট ইনসাইটের ভেতরে।

পথটা একবার জানা হয়ে গেলে বেশিরভাগ কাজই এক মিনিটেরও কম সময়ে হয়ে যায়। ব্যতিক্রম হলো ফেসবুক লিংক, যেখানে অ্যাকাউন্ট টাইপ ও অঞ্চল অনুযায়ী ফিচার বদলায়, আর ক্র্যাশ করা অ্যাপ, যেখানে একটা ফিক্স কাজ না করা পর্যন্ত একের পর এক সমাধান চেষ্টা করতে হয়।

প্রোফাইল ছবি বদলান

ছবিটা আপনার পোস্ট, কমেন্ট আর স্টোরির পাশে ছোট্ট একটা বৃত্ত হিসেবে দেখা যায়, তাই মানুষ আপনার বায়ো পড়ার আগেই এই ছবি দেখে আপনাকে চিনে নেয়। ফোন বা কম্পিউটারে এটা বদলাতে এক মিনিটেরও কম সময় লাগে, আর এতে আপনার ফলোয়ারদের কোনো নোটিফিকেশন যায় না।

ফোনে

1. আপনার প্রোফাইল খুলে Edit profile-এ ট্যাপ করুন।
2. আপনার বর্তমান ছবিতে ট্যাপ করুন, অথবা Edit picture-এ ট্যাপ করুন।
3. New profile photo বেছে নিন, তারপর গ্যালারি থেকে ছবি পছন্দ করুন বা নতুন ছবি তুলুন।
4. ক্রপ ঠিক করে সেভ করুন।

ডেস্কটপে

instagram.com-এ আপনার প্রোফাইলে ক্লিক করুন, তারপর Edit profile, এরপর Change photo-তে ক্লিক করে কম্পিউটার থেকে ফাইল আপলোড করুন। ধাপগুলো অ্যাপের মতোই, আর ক্রপও একইভাবে কাজ করে।

ছোট সাইজেও স্পষ্ট বোঝা যায় এমন ছবি বেছে নিন

এত ছোট বৃত্তে খুঁটিনাটি বিবরণ হারিয়ে যায়। স্কয়ার, হাই-রেজোলিউশন ফাইল ক্রপে টিকে থাকে, আর কেন্দ্রে থাকা বিষয়বস্তুর মাথা কাটা কোণ থেকে বেঁচে থাকে। জটিল ব্যাকগ্রাউন্ড ঝাপসা হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট টাইপ	যা ভালো কাজ করে
পার্সোনাল	পরিষ্কার, ভালো আলোতে তোলা ছবি
ক্রিয়েটর	অন্য প্ল্যাটফর্মেও যে ফেস শট ব্যবহার করেন
বিজনেস	পরিষ্কার লোগো যা ছোট করলেও পড়া যায়

সব অ্যাকাউন্টে একই ছবি রাখলে মানুষ আপনার ইনস্টাগ্রামকে অন্য প্ল্যাটফর্মের প্রোফাইলের সাথে মেলাতে পারে।

পিসি, ল্যাপটপ বা ম্যাকে পোস্ট করুন

ইনস্টাগ্রাম ওয়েবসাইটে আপলোড করা যায়, তাই যেখানে এডিট করেন সেখান থেকেই পাবলিশ করতে পারবেন।

1. ব্রাউজারে instagram.com খুলে লগ ইন করুন।
2. উপরের নেভিগেশনে প্লাস (Create) আইকনে ক্লিক করুন।
3. কম্পিউটার থেকে ছবি বা ভিডিও নির্বাচন করুন।
4. ফাইল ক্রপ করুন, ফিল্টার যোগ করুন, তারপর ক্যাপশন ও হ্যাশট্যাগ লিখুন।
5. Share-এ ক্লিক করুন।

এই পদ্ধতিতে অতিরিক্ত সফটওয়্যার ছাড়াই সাধারণ ফিড পোস্ট আর রিলস করা যায়। বড় স্ক্রিনে এডিট করা সহজ, আর কীবোর্ডে লম্বা ক্যাপশন টাইপ করা ফোনের স্ক্রিনে আঙুল দিয়ে লেখার চেয়ে অনেক ভালো।

ডেস্কটপ ওয়েব যা কভার করে

কাজ	ডেস্কটপ ওয়েবে
ছবি ও ক্যারোসেল	হ্যাঁ
রিলস	হ্যাঁ
ডাইরেক্ট মেসেজ	হ্যাঁ, পাঠানো ও ম্যানেজ করা যায়
স্টোরি	সীমিত, ফোন বা শিডিউলার ব্যবহার করুন
শিডিউল করা পোস্ট	বিজনেস টুল বা থার্ড-পার্টি শিডিউলারের মাধ্যমে

স্টোরি আর শিডিউলিং হলো ফাঁকা জায়গা। যদি কনটেন্ট ব্যাচে পরিকল্পনা করেন, শিডিউলার দিয়ে ডেস্ক থেকে এক সপ্তাহের পোস্ট সারিবদ্ধ করে টাইমারে পাবলিশ করতে পারবেন, তাই একটা বেছে নেওয়ার আগে ইনস্টাগ্রাম শিডিউলার অ্যাপগুলো তুলনা করে দেখুন। ইনস্টাগ্রামের অফিসিয়াল API-তে তৈরি টুল ব্যবহার করুন।

ফেসবুক পেজ ইনস্টাগ্রামের সাথে কানেক্ট করুন

1. আপনার ইনস্টাগ্রাম প্রোফাইল খুলে Edit profile-এ ট্যাপ করুন।
2. পাবলিক বিজনেস ইনফরমেশনের নিচে Page বা Connect or create খুঁজুন, অথবা Settings, তারপর Accounts Center খুলুন।
3. Accounts Center-এ অ্যাকাউন্ট যোগ করার অপশন বেছে নিয়ে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
4. লিংক নিশ্চিত করুন।

এখন Accounts Center-ই দুটি অ্যাপের কানেকশন পরিচালনা করে, তাই সেখান থেকেই লিংক ম্যানেজ বা বন্ধ করুন।

কানেকশন যা সক্ষম করে

ফিচার	যা করে
ক্রস-পোস্টিং	একসাথে দুটি অ্যাপে পোস্ট বা স্টোরি শেয়ার করুন
Ads Manager	দুটি প্ল্যাটফর্মেই বিজ্ঞাপন চালান ও টার্গেট করুন
শপিং	ফেসবুক ক্যাটালগ থেকে প্রোডাক্ট ট্যাগ আনুন
ইউনিফাইড লগইন	Accounts Center থেকে দুটি অ্যাকাউন্টই ম্যানেজ করুন

অ্যাকাউন্ট টাইপ ও অঞ্চল অনুযায়ী সুবিধা বদলায়, তাই কোনো ফিচার আছে ধরে নেওয়ার বদলে নিজের অ্যাকাউন্টে Accounts Center খুলে দেখুন কোন অপশনগুলো দেখা যাচ্ছে। শপিং ট্যাগ ফেসবুক ক্যাটালগের উপর নির্ভর করে আর বিজ্ঞাপন পেজের মাধ্যমে চলে বলে বিক্রেতাদের জন্য এই লিংক সবচেয়ে লাভজনক। এর উপর কী তৈরি করবেন, দেখুন ওয়েবসাইট ছাড়া ইনস্টাগ্রামে বিক্রি এবং বিজনেস মার্কেটিংয়ে ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার।

একটা পোস্ট দুটি ফিডে মিরর করা এই সেটআপের সবচেয়ে আকর্ষণীয় অংশ। দুটি অ্যাপের অডিয়েন্স ও ফরম্যাট আলাদা, আর প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য একটু আলাদা করে লেখা একই ক্যাপশন দুবার পুশ করার চেয়ে ভালো কাজ করে।

ডাইরেক্ট মেসেজ হ্যান্ডেল করুন

মেসেজে রিঅ্যাক্ট করুন

1. কনভার্সেশন খুলুন।
2. মেসেজে ডাবল-ট্যাপ করুন, অথবা প্রেস করে ধরে রাখুন।
3. দেখা যাওয়া কুইক রিঅ্যাকশন থেকে একটা ইমোজি বেছে নিন।
4. ডিফল্ট না মানলে প্লাস আইকনে ট্যাপ করে পুরো ইমোজি কীবোর্ড খুলুন।

ডাবল-ট্যাপে এক মুহূর্তেই হার্ট পড়ে যায়, আর আবার রিঅ্যাকশনে ট্যাপ করলে সেটা মুছে যায়। পাঠক আপনার যোগ করা ইমোজিটা দেখতে পায়, তাই লিখিত উত্তর ছাড়াই রিঅ্যাকশন কথোপকথনটা শেষ করে দেয়। এটা গ্রুপ থ্রেডে ভালো কাজ করে, যেখানে ছোট ছোট উত্তরের দেয়াল কথোপকথন চাপা দেয়, আর হ্যাঁ বা না প্রশ্নে থাম্বস-আপই যথেষ্ট। সময়ের সাথে সাথে আপনার সবচেয়ে ব্যবহৃত ইমোজিগুলো কুইক রোতে চলে আসে।

ব্র্যান্ড ইনবক্সে উত্তর দিলে, রিঅ্যাকশন দিয়ে কাস্টমারকে বোঝাতে পারেন আপনি মেসেজ দেখেছেন, যখন আসল উত্তরটা লিখছেন।

কনভার্সেশন আনরিড মার্ক করুন

1. আপনার DM লিস্ট খুলুন, কনভার্সেশনটা নয়, ইনবক্সটা।
2. থ্রেডে বামে সোয়াইপ করুন, অথবা প্রেস করে ধরে রাখুন।
3. Mark as unread-এ ট্যাপ করুন।

থ্রেডে আবার আনরিড ডট ফিরে আসে, যা পরের বার ইনবক্স খুললে আপনার নজর কাড়ে। একটা সীমাবদ্ধতা আছে: এই ফ্ল্যাগ শুধু আপনার ভিউ বদলায়, পাঠকের সিন রিসিট আগের মতোই থাকে।

আপনি যা করলেন	পাঠক যা দেখে
মেসেজ খুলে আনরিড মার্ক করলেন	এখনও সিন হিসেবে দেখায়
মেসেজ খোলাই রাখলেন না	কোনো সিন রিসিট নেই, মেসেজ ডেলিভারড থাকে

আনরিড ডটকে টু-ডু ফ্ল্যাগ হিসেবে ব্যবহার করুন, তাহলে ব্র্যান্ড ইনবক্স নিজেই সাজানো হয়ে যায়, কারণ যেকোনো ডটওয়ালা মেসেজে আপনার উত্তর দরকার। পার্সোনাল অ্যাকাউন্টেও একই অপশন পাওয়া যায়।

ফলোয়ার ও এনগেজমেন্ট ডেটা যা দেখতে পারেন

সাম্প্রতিক ফলোয়ার

ইনস্টাগ্রাম আর শুধু তারিখ অনুযায়ী ফলোয়ার লিস্ট সাজায় না। এখন প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া অর্ডার নির্ধারণ করে, আর ফোন ও ডেস্কটপে লিস্ট আলাদা হতে পারে, তাই উপরে স্ক্রল করলেই আজ সকালে কে ফলো করেছে তা বোঝা যাবে না।

পদ্ধতি	যা দেখায়
অ্যাক্টিভিটি বা নোটিফিকেশন ট্যাব	আপনাকে ফলো করা শুরু করেছে এমন অ্যালার্ট যেভাবে আসে
ফলোয়ার লিস্টের উপরে	প্রায়ই সাম্প্রতিক, তবে অর্ডার নিশ্চিত নয়
ইনসাইট, বিজনেস ও ক্রিয়েটর অ্যাকাউন্ট	দিন ও সপ্তাহজুড়ে ফলোয়ার বৃদ্ধি

অ্যাক্টিভিটি ফিডই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য, কারণ এটা ফলোয়ারের ক্রম ঠিক রাখে। এটা আপনার জন্য পুরো ইতিহাস তৈরি করবে না, তবে নতুন ফলোয়ারের খবর সাথে সাথেই দেয়। ইনসাইট বড় প্রশ্নের উত্তর দেয়: একটা সময়ে নিট লাভ বা ক্ষতি দেখায় আপনার পোস্ট মানুষকে টানছে কি না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এই প্রবণতা বিকৃত করে, তাই কাউন্ট বাড়লেও এনগেজমেন্ট স্থির থাকলে ঘোস্ট ফলোয়ার সম্পর্কে পড়ুন। নিজের পোস্টিংয়ের পাশাপাশি সাপ্লায়ারদের অফার তুলনা করতে চাইলে HstockPlus মার্কেটপ্লেসে স্বাধীন সাপ্লায়ারদের ইনস্টাগ্রাম গ্রোথ সার্ভিস-এর তালিকাও আছে।

পোস্টে সেভ কে দেখতে পারে

ইনস্টাগ্রাম সেভকারীদের পরিচয় গোপন রাখে, আপনার কাছ থেকেও এবং অন্য সবার কাছ থেকেও, যেভাবে আপনার নিজের সেভও সেই অ্যাকাউন্টগুলোর থেকে লুকানো থাকে। কাউন্টটা আলাদা বিষয়, আর সেটা আপনারই।

1. আগে থেকে না করে থাকলে বিজনেস বা ক্রিয়েটর অ্যাকাউন্টে সুইচ করুন।
2. আপনার কোনো পোস্ট খুলে View insights-এ ট্যাপ করুন।
3. বুকমার্ক আইকনের পাশের সংখ্যাটা পড়ুন।

ইনসাইট অপশন না থাকলে আপনি পার্সোনাল অ্যাকাউন্টে আছেন, আর সুইচটা সেটিংসে আছে। সেভ গুরুত্বপূর্ণ কারণ সেভ মানে পাঠক পোস্টে ফিরে আসতে চায়, আর লাইক হয় পাশ কাটিয়ে যাওয়ার সময়। চেকলিস্ট, টিউটোরিয়াল আর রেফারেন্স ক্যারোসেলে এগুলো জমে। কোন টপিকে সবচেয়ে বেশি সেভ আসে সেদিকে নজর রাখুন এবং সেগুলোই বেশি তৈরি করুন। রিচে কাজ করা অন্য সিগনালগুলোর জন্য দেখুন ইনস্টাগ্রামে বেশি লাইক পাওয়ার উপায়।

স্টোরিতে পোলের ফলাফল

পোল স্টিকার স্টোরি স্টিকার ট্রেতে থাকে।

1. স্টোরির জন্য ছবি বা ভিডিও তৈরি করুন।
2. স্টিকার আইকনে ট্যাপ করে Poll বেছে নিন।
3. আপনার প্রশ্ন লিখুন এবং দুটি অপশন এডিট করুন।
4. স্টিকার বসিয়ে স্টোরি শেয়ার করুন।
5. পরে নিজের স্টোরিতে ট্যাপ করে ফলাফল দেখুন।

ক্রিয়েটর হিসেবে আপনি ভোটের বিভাজন আর প্রতিটি অপশনের পেছনের অ্যাকাউন্টের তালিকা দেখতে পান। পোল স্টিকারে দুটি অপশনের সীমা, তাই প্রশ্নে আরও অপশন দরকার হলে কুইজ স্টিকার ব্যবহার করুন। এক ট্যাপ হলো সবচেয়ে সহজ উত্তর যা আপনি চাইতে পারেন, তাই পোল এমন উত্তর সংগ্রহ করে যা ক্যাপশনের প্রশ্ন পেত না, আর এই ট্যাপগুলো ইনস্টাগ্রামের স্টোরি র্যাংকিংকেও প্রভাবিত করে। পছন্দ নিয়ে প্রশ্ন করুন, তথ্য নিয়ে নয়, দুটি লেবেল ছোট রাখুন, আর ভোটারদের দেখান তাদের উত্তরে কী বদলেছে। বাকি স্টোরি টুলকিটের জন্য দেখুন ইনস্টাগ্রাম স্টোরি ফরম্যাট ও সমাধান।

বারবার ক্র্যাশ হওয়া অ্যাপ ঠিক করুন

আগে দেখুন ইনস্টাগ্রাম অন্য কারও জন্য ডাউন আছে কি না। স্ট্যাটাস-ট্র্যাকার সাইট বা ইনস্টাগ্রামের নিজস্ব সোশ্যাল চ্যানেলে বড় আউটেজ দেখা যাবে, আর সেক্ষেত্রে অপেক্ষাই সমাধান। আউটেজ বোর্ড পরিষ্কার থাকলে সমস্যাটা আপনার ডিভাইসে, আর এই তালিকা দ্রুত থেকে সবচেয়ে পুঙ্খানুপুঙ্খ পর্যন্ত সাজানো।

ফিক্স	কেন কাজ করে	পরিশ্রম
ফোর্স ক্লোজ করে আবার খুলুন	আটকে যাওয়া সেশন মুছে দেয়	সেকেন্ড
কানেকশন চেক করুন	দুর্বল ডেটা অ্যাপ ফ্রিজ করে	সেকেন্ড
অ্যাপ আপডেট করুন	পুরনো ভার্সনে পরিচিত বাগ থাকে	১ মিনিট
ফোন রিস্টার্ট করুন	মেমোরি খালি করে সার্ভিস রিসেট করে	১ মিনিট
ক্যাশ ক্লিয়ার করুন	দূষিত সাময়িক ডেটা মুছে দেয়	২ মিনিট
অ্যাপ রিইনস্টল করুন	ভাঙা ইনস্টল ঠিক করে	৫ মিনিট

বেশিরভাগ ক্র্যাশ প্রথম কয়েকটি ধাপেই থেমে যায়। অ্যান্ড্রয়েডে ফোনের অ্যাপ সেটিংস খুলে ইনস্টাগ্রাম খুঁজে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, ক্র্যাশ চলতে থাকলে স্টোরেজও ক্লিয়ার করুন। আইফোনে অফলোড বা রিইনস্টল করলেই একই কাজ হয়। রিইনস্টলে শুধু ডাউনলোডের খরচ, আর কিছুই নয়, কারণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইনস্টাগ্রামের সার্ভারে থাকে এবং লগ ইন করলেই সব ফিরে আসে।

স্টোরেজ চাপেও ক্র্যাশ হয়। যে অ্যাপগুলো খোলা বন্ধ করে দিয়েছেন সেগুলো ডিলিট করুন, পুরনো ভিডিও ফাইল মুছুন, তারপর ইনস্টাগ্রাম আবার খুলুন। পুরনো ফোনে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করাও সাহায্য করে। পুরো তালিকা শেষ করেও ক্র্যাশ চলতে থাকলে, সম্ভবত ডিভাইস-নির্দিষ্ট বাগ আছে যা প্যাচের অপেক্ষায়, তাই অ্যাপ আপডেট রাখুন আর অপেক্ষার সময় কম্পিউটারে instagram.com থেকে পোস্ট করুন।