Nguyên tắc cơ bản về Hồ sơ và Nhắn tin trên Instagram

Instagram giữ các điều khiển hàng ngày ở những nơi hợp lý một khi bạn tìm ra. Việc đổi ảnh đại diện nằm trong mục Chỉnh sửa hồ sơ. Kết nối Facebook đã chuyển vào Trung tâm tài khoản, và số lượt lưu nằm ẩn trong thông tin chi tiết bài đăng trên tài khoản doanh nghiệp và nhà sáng tạo.

Hầu hết các thao tác này mất chưa đầy một phút khi bạn biết đường đi. Ngoại lệ là liên kết Facebook, nơi các tính năng thay đổi theo loại tài khoản và khu vực, và ứng dụng bị sập, nơi bạn phải thử lần lượt các cách sửa cho đến khi có cách hiệu quả.

Đổi ảnh đại diện

Ảnh hiển thị dưới dạng hình tròn nhỏ bên cạnh bài đăng, bình luận và tin của bạn, vì vậy mọi người nhận ra bạn từ đó trước khi đọc một chữ nào trong tiểu sử. Việc đổi ảnh mất chưa đầy một phút trên điện thoại hoặc máy tính, và người theo dõi của bạn không nhận được thông báo nào khi bạn làm điều đó.

Trên điện thoại

1. Mở hồ sơ của bạn và chạm vào Chỉnh sửa hồ sơ.
2. Chạm vào ảnh hiện tại của bạn, hoặc chạm vào Chỉnh sửa ảnh.
3. Chọn Ảnh hồ sơ mới, sau đó chọn một hình ảnh từ thư viện của bạn hoặc chụp một tấm.
4. Điều chỉnh khung hình và lưu.

Trên máy tính

Trên instagram.com, nhấp vào hồ sơ của bạn, sau đó Chỉnh sửa hồ sơ, rồi Đổi ảnh, và tải lên một tệp từ máy tính của bạn. Các bước tương tự như trên ứng dụng, và khung hình hoạt động giống nhau.

Chọn ảnh hiển thị rõ ở kích thước nhỏ

Chi tiết biến mất trong một hình tròn nhỏ như vậy. Các tệp vuông, độ phân giải cao sống sót qua khung hình, và chủ thể ở giữa giữ đầu không bị cắt vào các góc. Nền rối rắm sẽ trở nên nhòe nhoẹt.

Loại tài khoản	Điều hiệu quả
Cá nhân	Ảnh chân dung rõ ràng, đủ sáng
Nhà sáng tạo	Ảnh mặt bạn cũng dùng trên các nền tảng khác
Doanh nghiệp	Logo sạch sẽ vẫn đọc được khi thu nhỏ

Giữ cùng một ảnh trên các tài khoản của bạn giúp mọi người khớp Instagram của bạn với các hồ sơ họ theo dõi ở nơi khác.

Đăng bài từ PC, laptop hoặc Mac

Trang web Instagram xử lý tải lên, vì vậy bạn có thể đăng từ máy mà bạn đang chỉnh sửa.

1. Mở instagram.com trong trình duyệt và đăng nhập.
2. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (Tạo) ở thanh điều hướng trên cùng.
3. Chọn một ảnh hoặc video từ máy tính của bạn.
4. Cắt tệp, thêm bộ lọc, sau đó viết chú thích và hashtag.
5. Nhấp vào Chia sẻ.

Quy trình đó bao gồm các bài đăng feed tiêu chuẩn và Reels mà không cần phần mềm bổ sung. Màn hình lớn giúp việc chỉnh sửa bớt rắc rối, và gõ một chú thích dài trên bàn phím tốt hơn nhiều so với gõ bằng ngón tay trên màn hình.

Những gì web trên máy tính hỗ trợ

Tác vụ	Trên web máy tính
Ảnh và băng chuyền	Có
Reels	Có
Tin nhắn trực tiếp	Có, gửi và quản lý
Tin	Hạn chế, dùng điện thoại hoặc công cụ lên lịch
Bài đăng hẹn giờ	Qua công cụ doanh nghiệp hoặc bên lên lịch bên thứ ba

Tin và lên lịch là những khoảng trống. Nếu bạn lên kế hoạch nội dung theo đợt, một công cụ lên lịch cho phép bạn xếp hàng một tuần từ bàn làm việc và đăng theo hẹn giờ, vì vậy hãy so sánh các ứng dụng lên lịch Instagram trước khi cam kết với một cái. Hãy dùng các công cụ xây dựng trên API chính thức của Instagram.

Kết nối trang Facebook với Instagram

1. Mở hồ sơ Instagram của bạn và chạm vào Chỉnh sửa hồ sơ.
2. Tìm Trang hoặc Kết nối hoặc tạo dưới thông tin doanh nghiệp công khai, hoặc mở Cài đặt, sau đó Trung tâm tài khoản.
3. Trong Trung tâm tài khoản, chọn thêm tài khoản và chọn tài khoản Facebook của bạn.
4. Xác nhận liên kết.

Trung tâm tài khoản hiện điều hành kết nối cho cả hai ứng dụng, vì vậy hãy quản lý hoặc ngắt liên kết từ đó.

Kết nối cho phép những gì

Tính năng	Chức năng
Đăng chéo	Chia sẻ một bài đăng hoặc tin lên cả hai ứng dụng cùng lúc
Trình quản lý quảng cáo	Chạy và nhắm mục tiêu quảng cáo trên cả hai nền tảng
Mua sắm	Kéo thẻ sản phẩm từ danh mục Facebook
Đăng nhập hợp nhất	Quản lý cả hai tài khoản từ Trung tâm tài khoản

Tính khả dụng thay đổi theo loại tài khoản và khu vực, vì vậy hãy mở Trung tâm tài khoản trên tài khoản của bạn và xem tùy chọn nào xuất hiện thay vì giả định một tính năng đang chờ sẵn. Người bán hàng được lợi nhiều nhất từ liên kết này, vì thẻ mua sắm phụ thuộc vào danh mục Facebook và quảng cáo chạy qua một Trang. Để biết nên xây dựng gì trên nền tảng đó, xem bán hàng trên Instagram mà không cần website và dùng Instagram cho tiếp thị doanh nghiệp.

Việc phản chiếu một bài đăng lên cả hai feed là phần hấp dẫn của thiết lập này. Đối tượng và định dạng khác nhau giữa hai ứng dụng, và viết lại một chút cho mỗi nền tảng thường hiệu quả hơn là đẩy cùng một chú thích hai lần.

Xử lý tin nhắn trực tiếp

Phản ứng với một tin nhắn

1. Mở cuộc trò chuyện.
2. Chạm hai lần vào tin nhắn, hoặc nhấn và giữ nó.
3. Chọn một biểu tượng cảm xúc từ các phản ứng nhanh xuất hiện.
4. Chạm vào biểu tượng dấu cộng để mở bàn phím biểu tượng cảm xúc đầy đủ khi các mặc định không phù hợp.

Chạm hai lần thả một trái tim trong một thao tác, và chạm lại vào phản ứng sẽ gỡ nó. Người gửi thấy biểu tượng cảm xúc bạn thêm, vì vậy một phản ứng khép lại vòng lặp mà không cần trả lời bằng văn bản. Điều đó phù hợp với các nhóm chat, nơi một loạt câu trả lời ngắn chôn vùi cuộc trò chuyện, và các câu hỏi có hoặc không mà một ngón cái lên giải quyết. Các biểu tượng cảm xúc bạn dùng nhiều nhất sẽ chuyển vào hàng nhanh của bạn theo thời gian.

Nếu bạn trả lời hộp thư thương hiệu, một phản ứng cho khách hàng biết bạn đã thấy tin nhắn trong khi bạn viết câu trả lời thật.

Đánh dấu một cuộc trò chuyện là chưa đọc

1. Mở danh sách tin nhắn của bạn, hộp thư đến chứ không phải cuộc trò chuyện.
2. Vuốt sang trái trên cuộc trò chuyện, hoặc nhấn và giữ nó.
3. Chạm vào Đánh dấu là chưa đọc.

Cuộc trò chuyện lấy lại dấu chấm chưa đọc, giúp mắt bạn bị kéo về nó lần tới khi mở hộp thư. Một giới hạn khiến nhiều người bất ngờ: cờ này thay đổi góc nhìn của bạn nhưng vẫn giữ biên nhận đã xem của người gửi.

Bạn đã làm gì	Người gửi thấy gì
Mở tin nhắn, sau đó đánh dấu là chưa đọc	Vẫn hiển thị là đã xem
Để tin nhắn chưa mở	Không có biên nhận đã xem, tin nhắn vẫn ở trạng thái đã gửi

Dùng dấu chấm chưa đọc như một cờ việc cần làm và hộp thư thương hiệu tự sắp xếp, vì bất cứ thứ gì còn dấu chấm đều cần bạn trả lời. Tài khoản cá nhân cũng có tùy chọn tương tự.

Dữ liệu người theo dõi và tương tác bạn có thể xem

Người theo dõi gần đây

Instagram đã ngừng sắp xếp danh sách người theo dõi chỉ theo ngày. Tương tác của bạn với mỗi tài khoản giờ định hình thứ tự, và danh sách có thể khác nhau giữa điện thoại và máy tính, vì vậy cuộn lên đầu sẽ không cho bạn biết ai đã theo dõi bạn sáng nay.

Phương pháp	Nội dung hiển thị
Tab hoạt động hoặc thông báo	Cảnh báo bắt đầu theo dõi bạn khi chúng đến
Đầu danh sách người theo dõi	Thường là gần đây, không đảm bảo thứ tự
Thông tin chi tiết, tài khoản doanh nghiệp và nhà sáng tạo	Tăng trưởng người theo dõi qua các ngày và tuần

Bảng hoạt động là nơi đáng tin cậy, vì nó ghi lại các lượt theo dõi theo thứ tự chúng đến. Nó sẽ không dựng lại toàn bộ lịch sử cho bạn, và nó bắt được các lượt theo dõi mới khi chúng xảy ra. Thông tin chi tiết trả lời câu hỏi rộng hơn: lãi và lỗ ròng trong một khoảng thời gian cho bạn biết bài đăng của bạn có kéo người vào không. Các tài khoản không hoạt động làm sai lệch xu hướng đó, vì vậy hãy đọc về người theo dõi ma nếu số lượng của bạn tăng trong khi tương tác đứng yên. Chợ HstockPlus cũng liệt kê dịch vụ tăng trưởng Instagram từ các nhà cung cấp độc lập, nếu bạn muốn so sánh những gì nhà cung cấp đề xuất bên cạnh việc tự đăng bài.

Ai có thể xem lượt lưu trên một bài đăng

Instagram giữ danh tính của người lưu ở chế độ riêng tư, khỏi bạn và khỏi bất kỳ ai khác, giống như lượt lưu của bạn ẩn khỏi các tài khoản bạn đã lưu. Số lượng là chuyện khác, và nó thuộc về bạn.

1. Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp hoặc nhà sáng tạo nếu bạn chưa làm.
2. Mở một bài đăng của bạn và chạm vào Xem thông tin chi tiết.
3. Đọc con số bên cạnh biểu tượng dấu trang.

Thiếu tùy chọn thông tin chi tiết nghĩa là bạn đang ở tài khoản cá nhân, và việc chuyển đổi nằm trong cài đặt. Lượt lưu có trọng lượng vì một lượt lưu nói rằng người đọc muốn quay lại bài đăng, trong khi một lượt thích xảy ra thoáng qua. Danh sách kiểm tra, hướng dẫn và băng chuyền tham khảo thu thập chúng. Hãy theo dõi chủ đề nào nhận được nhiều lượt lưu nhất và làm thêm những chủ đề đó. Để biết các tín hiệu khác nuôi dưỡng phạm vi tiếp cận, xem cách tăng lượt thích trên Instagram.

Kết quả thăm dò trong tin

Nhãn dán thăm dò nằm trong khay nhãn dán của tin.

1. Tạo một ảnh hoặc video cho tin.
2. Chạm vào biểu tượng nhãn dán và chọn Thăm dò.
3. Viết câu hỏi của bạn và chỉnh sửa hai tùy chọn.
4. Đặt nhãn dán và chia sẻ tin.
5. Chạm vào tin của bạn sau đó để đọc kết quả.

Là người tạo, bạn thấy tỷ lệ phiếu và danh sách tài khoản đứng sau mỗi tùy chọn. Hai lựa chọn là giới hạn trên nhãn dán thăm dò, vì vậy hãy dùng nhãn dán câu đố khi câu hỏi cần nhiều hơn. Một chạm là phản hồi rẻ nhất bạn có thể yêu cầu, đó là lý do thăm dò thu thập câu trả lời mà một câu hỏi trong chú thích sẽ bỏ lỡ, và những chạm đó nuôi cách Instagram xếp hạng tin của bạn. Hãy hỏi về sở thích thay vì sự kiện, giữ cả hai nhãn ngắn, và cho người bỏ phiếu thấy câu trả lời của họ đã thay đổi điều gì. Để biết phần còn lại của bộ công cụ tin, xem định dạng và cách sửa lỗi tin Instagram.

Sửa ứng dụng liên tục bị sập

Trước tiên hãy kiểm tra xem Instagram có đang gặp sự cố cho người khác không. Một trang theo dõi trạng thái hoặc các kênh mạng xã hội của Instagram sẽ hiển thị sự cố diện rộng, và chờ đợi là cách khắc phục trong trường hợp đó. Khi các bảng sự cố trống, vấn đề nằm trên thiết bị của bạn, và danh sách này chạy từ nhanh nhất đến kỹ lưỡng nhất.

Cách sửa	Tại sao hiệu quả	Công sức
Buộc đóng và mở lại	Xóa phiên bị kẹt	Vài giây
Kiểm tra kết nối của bạn	Dữ liệu yếu làm ứng dụng đứng hình	Vài giây
Cập nhật ứng dụng	Phiên bản cũ mang lỗi đã biết	1 phút
Khởi động lại điện thoại	Giải phóng bộ nhớ và đặt lại dịch vụ	1 phút
Xóa bộ nhớ cache	Loại bỏ dữ liệu tạm thời bị hỏng	2 phút
Cài lại ứng dụng	Sửa bản cài đặt bị lỗi	5 phút

Hầu hết các vụ sập dừng lại trong vài bước đầu. Trên Android, mở cài đặt ứng dụng của điện thoại, tìm Instagram, và xóa cache của nó, sau đó xóa bộ nhớ nếu sự cố tiếp tục. Trên iPhone, gỡ tải hoặc cài lại làm công việc tương tự. Việc cài lại tốn công tải xuống và không mất gì khác, vì tài khoản của bạn nằm trên máy chủ của Instagram và đăng nhập lại sẽ khôi phục nó.

Áp lực bộ nhớ cũng gây sập. Xóa các ứng dụng bạn không mở nữa, dọn các tệp video cũ, sau đó mở lại Instagram. Đóng các ứng dụng nền giúp ích trên điện thoại cũ. Nếu sự cố sống sót qua cả danh sách, bạn có thể đang đối mặt với một lỗi riêng cho thiết bị đang chờ bản vá, vì vậy hãy giữ ứng dụng được cập nhật và đăng từ instagram.com trên máy tính trong lúc chờ.