How To Use Instagram For Business Marketing

Với việc Instagram là nền tảng hàng đầu cho doanh nghiệp vào năm 2026, hãy xem hướng dẫn thực tế từng bước của chúng tôi về cách tối ưu hóa hiệu suất tài khoản Instagram Business của bạn.

Tính đến năm 2026, đã có hơn 25 triệu tài khoản doanh nghiệp với ước tính khoảng 75% doanh nghiệp trên Instagram trong năm nay.

Đó là một con số nhỏ 25% doanh nghiệp không muốn tận dụng lợi thế từ hơn 200 triệu người dùng Instagram ghé thăm ít nhất một hồ sơ doanh nghiệp mỗi ngày. Không cần phải nói, tiềm năng trên Instagram cho các doanh nghiệp để đưa hoạt động marketing của họ đến với đối tượng rộng hơn là rất lớn.

Đã có 2 triệu nhà quảng cáo hàng tháng trên IG, và với tốc độ này, những con số này sẽ chỉ tiếp tục tăng lên.

Kể từ khoảng năm 2018, Instagram dần trở thành nền tảng mạnh mẽ cho doanh nghiệp như ngày nay khi nó vượt mặt Facebook, đưa FB trở lại với gốc rễ là kết nối bạn bè và gia đình, đồng thời mở ra Instagram cho tất cả các loại công cụ hướng đến doanh nghiệp, chẳng hạn như mua sắm trong bài đăng, gắn thẻ sản phẩm và hơn thế nữa.

Cách Sử Dụng Instagram Cho Marketing Doanh Nghiệp

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả các công cụ bạn cần để điều hướng và phát triển mạnh trên Instagram cho doanh nghiệp, dành cho cả người mới bắt đầu và người có kinh nghiệm. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, bạn sẽ thấy nền tảng để xây dựng đế chế kinh doanh IG của mình. Nếu bạn đã có một tài khoản doanh nghiệp được thiết lập, bạn có thể đảm bảo rằng mình đang sử dụng tất cả các tính năng và quy trình của Instagram với tiềm năng tối đa của chúng.

Hãy sẵn sàng và bắt đầu thôi!

Bước 1: Thiết Lập Tài Khoản Instagram Business Của Bạn

Nếu bạn chưa có tài khoản Instagram hiện có, bạn sẽ cần thiết lập một tài khoản. Bạn sẽ tạo nó như một tài khoản thông thường và sau đó làm theo các bước để chuyển đổi nó thành tài khoản doanh nghiệp (xem bên dưới).

Nếu bạn đã thiết lập tài khoản Instagram cá nhân của mình để sử dụng cho doanh nghiệp thông qua lượng người theo dõi vững chắc và nội dung liên quan đến thương hiệu, bạn cần chuyển đổi nó thành tài khoản Instagram Business để tận dụng tất cả các tính năng dành cho doanh nghiệp. Nó hoàn toàn miễn phí và sẽ mở ra cho tài khoản của bạn những khả năng mới mà tài khoản cá nhân không có, chẳng hạn như phân tích và nhiều tính năng khác.

Bạn cũng có thể tạo một tài khoản mới dành riêng cho doanh nghiệp của mình nếu bạn cảm thấy tài khoản cá nhân của mình không truyền tải chính xác hình ảnh doanh nghiệp, hoặc nếu bạn muốn giữ nó cho mục đích sử dụng cá nhân với bạn bè và gia đình.

Bất kể bạn chọn phương án nào, dưới đây là hướng dẫn để đảm bảo bạn có một tài khoản doanh nghiệp.

Cách chuyển đổi tài khoản Instagram cá nhân sang tài khoản doanh nghiệp

Mở tài khoản Instagram hiện có của bạn trên ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải của màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải màn hình để truy cập nút cài đặt.
Khi vào cài đặt, nhấn vào phần "tài khoản".
Ở cuối menu này, bạn sẽ thấy tùy chọn "chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp".
Bạn sẽ có hai lựa chọn: "người sáng tạo" hoặc "doanh nghiệp". Chúng tôi giả định bạn đã chọn doanh nghiệp, nhưng cả hai tùy chọn đều khá tương đồng về quy trình.
Sau khi chọn doanh nghiệp, hãy chọn danh mục (thị trường) kinh doanh của bạn.
Sau đó, nó sẽ nhắc bạn nhập thông tin liên hệ và địa chỉ doanh nghiệp (bạn có thể bỏ qua phần này)
Tùy chọn: nếu bạn muốn liên kết với Facebook, bạn có thể làm theo hướng dẫn để thực hiện.

Và thế là xong! Tài khoản Instagram của bạn giờ đã sẵn sàng để phát triển mạnh với tư cách là một doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu về cách tối ưu hóa hồ sơ của bạn để sẵn sàng thể hiện mặt tốt nhất của mình cho đối tượng theo dõi.

Bước 2: Tối Ưu Hóa Hồ Sơ Doanh Nghiệp Của Bạn

Bây giờ bạn đã tạo tài khoản và sẵn sàng hoạt động, bạn phải đảm bảo rằng nó tốt nhất có thể cho đối tượng của mình. Bạn đã nhập một số thông tin cơ bản khi thiết lập tài khoản, nhưng bây giờ chúng ta cần làm cho nó "sẵn sàng cho thương hiệu" và nhất quán về mặt thẩm mỹ và nội dung.

Dưới đây là một số yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi chỉnh sửa hồ sơ của bạn để thành công.

Tên Người Dùng Instagram

Hãy đảm bảo rằng tên người dùng Instagram của bạn hấp dẫn và dễ nhớ, đồng thời nó đại diện chính xác cho thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn. Tùy thuộc vào tên doanh nghiệp và lĩnh vực hoạt động, bạn có thể chỉ sử dụng tên doanh nghiệp làm tên người dùng. Nếu không, hoặc muốn có thêm mẹo, hãy xem một số mẹo khác mà chúng tôi đã tạo về cách tạo tên người dùng Instagram hoàn hảo.

Xây dựng thương hiệu cho Tiểu sử

Bạn chỉ có 150 ký tự để truyền tải chính xác bạn là ai, thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì và tại sao nó lại thu hút họ. Tiểu sử của bạn có thể tạo ấn tượng lớn với khách truy cập vì đó là một trong những điều đầu tiên họ nhìn thấy khi truy cập trang của bạn. Vì vậy, với suy nghĩ đó, đây là những gì bạn cần biết để tạo một tiểu sử tốt:

Nói với giọng điệu của thương hiệu bạn: Đảm bảo đối tượng của bạn có thể cảm nhận được cá tính của bạn. Tùy thuộc vào tài khoản, bạn có thể muốn trở nên chuyên nghiệp hơn, hoặc mang tính trò chuyện, thân thiện, hài hước hoặc trực tiếp. Điều này nên phù hợp với doanh nghiệp và hình ảnh bạn muốn truyền tải.
Sử dụng ngắt dòng: Đừng gõ mọi thứ thành một khối. Chia nhỏ văn bản của bạn thành các đoạn ngắn và dễ quản lý để dễ đọc và có tác động hơn.
Sử dụng liên kết trong tiểu sử: Nếu doanh nghiệp của bạn có một trang web hoặc một liên kết bên ngoài, hãy đảm bảo bạn liệt kê nó trong tiểu sử của mình. Đó là vị trí duy nhất trên Instagram nơi bạn có thể đưa vào một liên kết trực tiếp có thể nhấp.
Sử dụng Biểu tượng cảm xúc hoặc Hashtag: Một số biểu tượng cảm xúc có thể giúp thêm màu sắc và năng lượng cho tiểu sử của bạn, vì vậy nếu chúng phù hợp với hình ảnh doanh nghiệp của bạn, đừng ngần ngại đưa chúng vào vì chúng có thể truyền tải nhiều thông tin chỉ trong một biểu tượng nhỏ. Hashtag cũng có thể nhấp được trong tiểu sử, vì vậy nếu bạn có một hashtag độc đáo cho doanh nghiệp của mình hoặc một thứ gì đó bạn muốn đưa vào, hãy thêm nó vào tiểu sử.

Ảnh Hồ Sơ

Một yếu tố khác mà đối tượng của bạn sẽ nhìn thấy trong vài giây đầu tiên khi truy cập hồ sơ của bạn là ảnh của bạn. Hãy xác minh rằng ảnh hồ sơ của bạn thân thiện và được kết nối trực tiếp với hình ảnh đại diện cho doanh nghiệp của bạn.

Nhiều lần, đây sẽ là logo hoặc hình ảnh đồ họa xác định doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn sử dụng các nền tảng khác như Twitter hoặc Facebook, hoặc thậm chí một trang web cá nhân, hãy đảm bảo rằng nó nhất quán trên tất cả các nền tảng.

Ảnh hồ sơ của bạn được yêu cầu có kích thước ít nhất 110×110 pixel, nhưng vì ảnh của bạn có thể được xem trên máy tính để bàn hoặc các thiết bị khác, bạn nên có nó ít nhất ở kích thước 180×180 pixel. Nó cũng sẽ được cắt thành hình tròn, vì vậy hãy đảm bảo rằng biểu tượng của bạn hoàn toàn hiển thị và được căn giữa tốt.

Tính Năng Instagram Business

Là một tài khoản Instagram Business, bạn có quyền truy cập vào các tính năng không có sẵn trên hồ sơ thông thường. Hãy đảm bảo bạn sử dụng chúng một cách phù hợp, bao gồm:

Thông tin liên hệ: Bạn sẽ được phép đưa thông tin liên hệ vào phần tiểu sử để người theo dõi Instagram của bạn có thể dễ dàng truy cập thông tin của bạn. Khi thêm thông tin này, Instagram sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn nút như "gọi điện", "email" và "chỉ đường" để người theo dõi hoặc người xem của bạn kết nối dễ dàng hơn.
Nút Hành động: Bạn có thể thêm các nút hành động để người theo dõi có thể thực hiện các hành động như đặt chỗ, đặt lịch hẹn, mua vé, v.v. Để làm điều này, hãy nhấn vào chỉnh sửa hồ sơ, tùy chọn liên hệ, và cuối cùng là thêm nút hành động.
Danh mục: Hãy để danh mục của bạn hiển thị để người xem biết chính xác loại hình kinh doanh hoặc dịch vụ bạn cung cấp.

Bước 3: Xây dựng Chiến lược và Kế hoạch Kinh doanh Instagram Chiến thắng

Nếu không có chiến lược và kế hoạch kinh doanh, bạn sẽ không có nhiều lợi thế. Phải có kiến thức và phân tích rõ ràng đằng sau mọi việc bạn làm, và đây là điều cần thiết cho doanh nghiệp từ rất lâu trước khi bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào ra đời.

Instagram cũng không ngoại lệ. Mặc dù có vẻ chỉ là một nền tảng mạng xã hội, nhưng còn rất nhiều yếu tố khác để biến Instagram của bạn thành một cỗ máy tiếp thị và bán hàng kinh doanh thành công. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét nhiều yếu tố kinh doanh mà bạn phải thành thạo để tối ưu hóa kết quả kinh doanh trên Instagram.

Điểm chiến lược 1: Biết đối tượng của bạn là ai

Khi cân nhắc loại nội dung mà tài khoản của bạn sẽ đăng tải, trước tiên bạn cần xác định đối tượng của mình – ai sẽ xem bài đăng của bạn?

Có rất nhiều số liệu nhân khẩu học về Instagram, và chúng ta biết rằng ở Mỹ có tổng cộng hơn 120 triệu người dùng Instagram, với tỷ lệ nữ giới cao hơn một chút (lần lượt là 56% so với 44%). Có một thị trường toàn cầu rộng lớn với nhiều người dùng ở các quốc gia khác, nhưng nếu thị trường của bạn ở Mỹ, bạn có một lượng dân số khổng lồ để nhắm mục tiêu.

Có một vài điểm khác nhau cần ghi nhớ khi nghĩ về đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn muốn xác định:

Nhân khẩu học của những người đã là khách hàng của bạn là gì
Nếu bạn sử dụng các nền tảng khác, hãy xem lại cơ sở người theo dõi và xem ai đang theo dõi bạn
Nghiên cứu đối tượng của đối thủ cạnh tranh hoặc các doanh nghiệp tương tự khác trong thị trường mục tiêu của bạn.
Có một tuyên bố sứ mệnh và bộ giá trị rõ ràng cho thương hiệu của bạn; hãy cân nhắc những người có cùng chí hướng đang tìm kiếm điều này ở một doanh nghiệp.

Bộ câu hỏi sau đây có thể giúp bạn thu hẹp phạm vi đối tượng của mình:

Phạm vi tuổi mục tiêu của tôi là gì? Phạm vi tuổi nào có khả năng tương tác với sản phẩm/dịch vụ của tôi nhất?
Tôi cần nhắm mục tiêu đến địa điểm nào?
Họ làm nghề gì?
Một số khó khăn hoặc thách thức trong cuộc sống của họ là gì?
Họ sử dụng Instagram thường xuyên như thế nào?
Họ sử dụng những tính năng nào trên Instagram? (Stories? Bài đăng? Bình luận? Thích? Mua sắm trong ứng dụng? Liên kết trực tiếp?)

Nếu bạn muốn có thêm hướng dẫn trong việc thiết lập đối tượng mục tiêu, HootSuite đã tạo một mẫu để làm điều đó.

Khi bạn đã có ý tưởng chung về những số liệu nhân khẩu học này, đã đến lúc cân nhắc loại nội dung bạn nên đăng, hãy tự hỏi bản thân bộ câu hỏi sau:

Nội dung này có phù hợp với hình ảnh và giá trị thương hiệu của tôi không?
Nội dung này có yêu cầu đối tượng mục tiêu của tôi tương tác bằng bất kỳ cách nào không (thích, bình luận)?
Nội dung này có thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của tôi không?
Nội dung này có thú vị với đối tượng mục tiêu của tôi không?
Nội dung này có cung cấp thông tin cho đối tượng mục tiêu của tôi không?
Nội dung này có giải trí cho đối tượng mục tiêu của tôi không?
Nội dung này có liên quan đến đối tượng mục tiêu của tôi không?
Nội dung này có làm cho tôi trở nên gần gũi và chân thực không?

Tất cả nội dung của bạn nên có mối liên hệ trực tiếp với những câu hỏi này. Điều quan trọng là phải khách quan khi cân nhắc câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này, vì những kết quả tích cực giả sẽ chỉ gây hại cho bạn về lâu dài.

Thiết lập Mục tiêu Có thể Đo lường

Bây giờ bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu, bạn phải quyết định bạn muốn làm gì với thông tin đó và làm thế nào để xác định liệu bạn có thành công và phát triển hay không. Mọi thứ bạn làm luôn phải bắt nguồn từ mục tiêu kinh doanh có thể đo lường của bạn.

Đó là thực hành kinh doanh tốt khi tuân theo mô hình kinh doanh SMART:

Specific (Cụ thể)
Measurable (Có thể đo lường)
Attainable (Có thể đạt được)
Relevant (Liên quan)
Time-based (Có thời hạn)

The Balance Small Business có một bài viết tuyệt vời với nhiều ví dụ về cách thiết lập mục tiêu kinh doanh SMART và chính xác cách viết chúng ra.

Tất nhiên, cuối cùng bạn muốn có các mục tiêu về lượt thích, bình luận hoặc những thứ khác giúp hồ sơ của bạn trông đẹp, nhưng điều đầu tiên bạn muốn tập trung là thứ mang lại cho bạn kết quả kinh doanh bền vững thực sự. Sau đó, những yếu tố khác sẽ theo sau.

Phát triển Chỉ số Kinh doanh Có thể Đo lường

Vậy, bạn nên theo dõi những loại chỉ số nào? Điều này sẽ khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và mục tiêu mở rộng của bạn, nhưng nhìn chung, bạn muốn tập trung vào phạm vi tiếp cận và phễu xã hội.

Cho dù bạn đã từng tiếp xúc với "phễu xã hội" hay chưa, chúng ta sẽ phân tích nó ở đây. Về cơ bản, điều này đề cập đến các giai đoạn khác nhau mà mỗi khách hàng trải qua như một phần của trải nghiệm người dùng.

Bốn giai đoạn này có thể được định nghĩa là:

Nhận thức: các chỉ số liên quan đến nhận thức bao gồm những thứ như tỷ lệ tăng trưởng người theo dõi và phạm vi tiếp cận bài đăng; điều này cũng có thể bao gồm những thứ như quảng cáo, nhưng chúng cũng có thể được kết nối với chuyển đổi vì bạn sẽ cần một ROI mà bạn có thể tính đến.
Tương tác: tương tác là khi khách hàng đang tìm kiếm thông tin cụ thể hơn liên quan đến việc mua hoặc có được sản phẩm/dịch vụ của bạn. Những thứ như bình luận của người dùng, tin nhắn, lượt thích hoặc phương thức liên hệ có thể được đo lường ở đây.
Chuyển đổi: cuối cùng mọi thứ đều quy về chuyển đổi: tỷ lệ chuyển đổi của tôi là bao nhiêu, tỷ lệ nhấp chuột của tôi là bao nhiêu, với quảng cáo trả phí bạn cũng có thể thêm chi phí mỗi nhấp chuột vào các chỉ số này.
Lòng trung thành của Khách hàng và Sự ủng hộ: Sau khi bạn thực hiện một giao dịch bán hàng, điều gì xảy ra? Bạn luôn muốn giữ kết nối với những người đã mua hàng từ bạn. Bạn cũng nên theo dõi xem khách hàng của bạn có để lại đánh giá hoặc lời chứng thực hoặc chia sẻ sản phẩm của bạn hay không.

Còn rất nhiều điều chúng ta có thể nói về phễu xã hội, nhưng nhìn chung, hãy đảm bảo rằng mục tiêu kinh doanh của bạn có thể đo lường được theo trải nghiệm người dùng và cách họ tương tác với nội dung của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang tăng nhận thức nhưng thiếu chuyển đổi, đây là một chỉ số đo lường quan trọng mà bạn cần xem xét lại và điều chỉnh để tăng trưởng tốt hơn.

Lịch đăng bài và Tính nhất quán

Bạn cần liên tục cung cấp nội dung chất lượng cao cho người theo dõi, nhưng nếu bạn làm điều đó bất cứ khi nào bạn muốn, đối tượng và người theo dõi của bạn sẽ không biết khi nào cần liên hệ với bạn và bạn sẽ trông có vẻ khó tiếp cận hoặc vắng mặt. Việc thiếu nhất quán không tạo ra hình ảnh thuận lợi cho thương hiệu của bạn và có thể khiến bạn có vẻ kém đáng tin cậy.

Người theo dõi của bạn cũng sẽ quen với việc xem bài đăng của bạn một cách thường xuyên, vì vậy hãy duy trì lịch trình đó và luôn phân tích hiệu suất bài đăng của bạn.

Tuy nhiên, bạn cũng không muốn làm họ choáng ngợp và khó chịu với quá nhiều bài đăng. Bạn muốn đảm bảo họ được cập nhật thông tin và nhìn thấy bạn, nhưng không có vẻ quá cần thiết hay phiền phức.

Mặc dù đây là một chủ đề được tranh luận sôi nổi và thay đổi tùy theo từng tài khoản, bạn nên hiểu biết về thời điểm đăng bài tốt nhất. Điều này sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như khán giả của bạn ở đâu và thói quen mạng xã hội của họ là gì (tức là khi nào họ có nhiều khả năng lên Instagram nhất). Hãy xem để tìm hiểu thời điểm đăng bài tốt nhất năm 2026 là gì, nhưng hãy nhớ, không có giải pháp chung cho tất cả. Cách tốt nhất để đảm bảo bạn đang đăng bài vào đúng thời điểm là phân tích và thử nghiệm.

Sử dụng Instagram Analytics để giúp bạn hiểu khi nào khán giả của bạn trực tuyến. Bạn có thể truy cập tính năng này từ tab ba gạch ở đầu trang hồ sơ của bạn. Nhấp vào insights và sau đó xem audience. Sau đó, bạn có thể sử dụng thông tin này để lên kế hoạch cho nội dung của mình.

Bạn có thể đăng nội dung của mình thủ công hoặc sử dụng công cụ lập lịch nội dung. Hãy xem một số mẹo của chúng tôi về các công cụ lập lịch nội dung trên thị trường.

Bước 4: Nâng cao Nội dung

Đến lúc này, bạn đã có một nền tảng tốt. Điều tiếp theo là thứ sẽ thực sự thể hiện tính cách doanh nghiệp của bạn và sẽ giúp bạn nổi bật so với phần còn lại. Việc bạn nâng cao nội dung và tạo ra các bài đăng độc đáo, đáng nhớ cho khán giả là vô cùng quan trọng.

Tính nhất quán về hình ảnh

Một trong những điều quan trọng nhất khi nói đến nội dung là tính nhất quán về hình ảnh. Bất kể chủ đề nội dung là gì, bạn nên có một ý tưởng chung về thẩm mỹ mà bạn hướng tới và tuân thủ nó.

Chụp Ảnh Chất Lượng Cao

Dù bạn có phải là nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp hay không, không còn nghi ngờ gì nữa, bạn sẽ cần những bức ảnh tuyệt vời cho hồ sơ doanh nghiệp Instagram của mình. Bạn có thể đạt được điều này với thiết bị tối thiểu nếu không muốn chi nhiều tiền cho máy ảnh chuyên nghiệp hoặc đội ngũ chụp ảnh.

Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để chụp ảnh, vì ngày nay, điện thoại di động có camera tuyệt vời với đủ khả năng để thực hiện công việc. Dưới đây là một số mẹo sử dụng điện thoại của bạn để chụp ảnh:

Ánh sáng chiến lược: Không có bức ảnh nào được chụp trong điều kiện ánh sáng kém sẽ giúp ích cho bạn. Hãy đảm bảo rằng chủ thể của bạn được chiếu sáng tốt và có tông màu phù hợp. Bạn có thể sử dụng đèn selfie, tấm phản quang hoặc ánh sáng tự nhiên tùy thuộc vào địa điểm chụp và thời gian trong ngày.
Đường lưới: Điện thoại của bạn có một số đường lưới có thể giúp bạn căn giữa bức ảnh. Nếu bạn chụp ảnh ở nơi các đường lưới giao nhau, bạn sẽ có một bức ảnh hơi lệch tâm nhưng vẫn có sự cân bằng thú vị.
Góc chụp: Chụp một vài bức ảnh khác nhau để xem góc nào là tốt nhất cho bạn và chủ thể của bạn. Cúi xuống, chụp từ dưới lên, nâng máy ảnh lên góc cao hơn– hãy thử một loạt các cách khác nhau để sau này bạn có nhiều lựa chọn.

Sau khi chụp ảnh, bạn cũng muốn đảm bảo rằng mình có một trình chỉnh sửa ảnh tốt để có thể cân chỉnh mọi điểm không nhất quán hoặc thêm bộ lọc giúp duy trì tính nhất quán về hình ảnh của bạn.

Bạn có thể chỉnh sửa ảnh trực tiếp trên Instagram nhưng ngày nay có rất nhiều ứng dụng cung cấp cho bạn các bộ lọc hoặc tùy chọn khác nhau. Bạn cũng có thể chuyển ảnh của mình sang máy tính nếu thích sử dụng các chương trình trên máy tính xách tay.

Instagram Stories

Một phần nội dung của bạn không chỉ bao gồm các bài đăng trên bảng feed, mà còn cả Instagram Stories. Instagram Stories là một trong những tính năng phổ biến nhất của Instagram và ngày nay nhiều người có xu hướng mặc định xem Stories thường xuyên thay vì cuộn qua feed, vì Stories cung cấp cái nhìn cập nhật hơn về thương hiệu và mọi người.

Với hơn 500 triệu người dùng Stories hoạt động hàng ngày, đây không phải là tính năng bạn nên bỏ qua. Điều này có thể tạo ra rất nhiều tương tác cho tài khoản của bạn; bạn có thể khuyến khích người theo dõi tham gia các cuộc thi, trả lời câu hỏi, xem và viết cho bạn trên live feed, trả lời các cuộc thăm dò ý kiến và hơn thế nữa. Theo chính Instagram, một phần ba số Stories được xem nhiều nhất là từ các doanh nghiệp.

Bạn cũng có thể sử dụng Stories để giới thiệu nội dung do người dùng tạo, cũng như cung cấp cái nhìn hậu trường về hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp bạn. Thông qua Instagram Stories, bạn thực sự có thể cởi mở và xây dựng mối liên kết đó với những người theo dõi, thể hiện một mức độ chân thực mới.

Sau đó, bạn có thể lấy những Stories đó và ghim chúng vào trang hồ sơ của mình bằng cách sử dụng tính năng Instagram Stories highlights. Đây cũng có thể là một nơi để khán giả và người theo dõi của bạn truy cập nhanh để lấy thông tin trên hồ sơ của bạn.

Bước 5: Tương tác

Mục tiêu cho tài khoản của bạn là có mức độ tương tác cao, đúng vậy. Nhưng bạn phải rất dễ tiếp cận trên nền tảng và có sự hiện diện mạnh mẽ.

Có nhiều cách bạn có thể làm điều này, bao gồm:

Phản hồi lượt thích/bình luận trên hồ sơ của bạn
Gửi tin nhắn chào mừng đến người theo dõi mới
Thích và bình luận trên các tài khoản chưa theo dõi bạn
Kỹ thuật tăng trưởng theo dõi/hủy theo dõi
Thời gian phản hồi tin nhắn nhanh
Live feed trên Stories
Theo dõi người dùng có liên quan trong lĩnh vực của bạn và tham gia vào các cuộc trò chuyện

Cuối cùng, bạn càng năng động, bạn càng tạo ra nhiều khả năng hiển thị và càng có nhiều khả năng mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Sự tương tác từ phía bạn là chìa khóa.

Một cách khác để tương tác là thông qua các chiến dịch dành riêng cho Instagram. Bạn có thể chạy quảng cáo sản phẩm, sử dụng tính năng mua sắm trong ứng dụng và thẻ sản phẩm, cũng như sử dụng các cuộc thi hoặc quảng cáo trả phí để giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của mình. Tất cả các chiến lược tương tác này đều tuyệt vời và bạn có thể sử dụng chúng vào những thời điểm khác nhau để có một sự đa dạng phong phú trong tương tác trên Instagram.

Điểm mấu chốt cuối cùng

Tóm lại, bạn đã có 5 bước quan trọng về cách sử dụng Instagram cho tiếp thị doanh nghiệp, và những điều này chắc chắn sẽ mở đường cho thành công của bạn.

Dù vậy, bạn cũng có thể xem qua một số công cụ phát triển Instagram tốt nhất, nếu bạn thực sự muốn tối đa hóa nỗ lực của mình.

Mỗi ngày, Instagram dành cho doanh nghiệp lại có thêm ngày càng nhiều tính năng. Bạn nên đảm bảo mình tận dụng tất cả các tính năng được cung cấp.

Điều cuối cùng bạn cần làm? Kiểm tra.

Không có cách nào tốt hơn để xem điều gì phù hợp với bạn bằng việc kiểm tra, và bạn có thể thực hiện điều này bằng cách chọn 2 biến số và xem biến nào hoạt động tốt nhất. Hãy đảm bảo giữ nguyên mọi thứ khác và chỉ thay đổi hai yếu tố mà bạn muốn so sánh.

Ghi chép lại những phát hiện của bạn, xem xét và sau đó điều chỉnh theo kết quả nào tốt hơn. Đó có thể là một loại nội dung, một bộ lọc, một hashtag, một bài đăng trên story, v.v. Các khả năng thực sự là vô tận và Instagram không thiếu những yếu tố mà bạn có thể điều chỉnh và tùy chỉnh.

Thực hiện các loại kiểm tra này có thể giúp bạn phát triển chiến lược kinh doanh tối ưu cho tài khoản độc đáo của mình. Nếu bạn làm theo năm bước chúng tôi đã vạch ra cho bạn ở đây, cùng với việc luôn kiểm tra và phát triển, bạn chắc chắn sẽ thấy hoạt động tiếp thị doanh nghiệp trên Instagram của mình phát triển mạnh mẽ!

Cách Sử Dụng Instagram Cho Marketing Kinh Doanh