切商家账号之前先知道你会失去什么:热门音乐库只有创作者账号有

中文教程在这件事上口径一致:做生意就切商家账号。这句话不完整,而缺掉的那一半刚好很贵。

三种账号类型,谁解锁什么,谁牺牲什么

	个人账号	创作者账号	商家账号
后台数据	没有	有	有
音乐库	完整	完整,含热门曲目	只有可商用的那部分
联系按钮、地址	没有	有限	有
投广告	不行	可以	可以
商品标签	不行	受限	可以,要连主页和商品目录

关键的是第二行。平台把商家账号发的每一条都视作商业用途,而多数流行曲目的授权只覆盖个人使用,所以商家账号在音乐库里搜不到那些正在流行的曲子。这不是地区问题也不是故障,换设备没用。原理和验证方法在短视频制作那一篇里。

由此得出的选法,和通行建议不一样:

• 主要靠短视频获客,而且会用热门音乐的,选创作者账号。数据一样有,广告一样能投。
• 需要商品标签、地址、店铺入口的实体或者电商,选商家账号,那些功能只有这一档有。
• 两边都要,就承认要取舍,别指望一个账号同时拿到。真的两边都必需,那是拆成两个账号的理由,不是切换来切换去的理由。

切换本身是可逆的,随时能改回来,所以这个决定的成本比它看起来低,试一次就知道。

主页是落地页,按落地页的标准排

广告和内容把人带到主页,主页决定他做不做下一个动作。这一屏上真正起作用的只有四样东西:

• 名字那一栏。它参与搜索,所以那里该放你的品类词而不只是品牌名。中文用户搜的是品类,不是你的名字。
• 简介第一行。后面的会被折叠,所以第一行要写你卖什么给谁,不是口号。
• 链接。只有一个位置,放的应该是当前主推的那一个入口,而不是长期不变的官网首页。
• 精选封面那一排。它是你的目录,该按访客的问题排:有什么、多少钱、怎么买、别人买过之后说什么。

反过来说,主页上花时间最多但收益最低的,通常是九宫格配色。它影响的是第一印象的下限,提高不了上限。

矩阵:中文特有的做法,以及它真实的代价

中文搜索里矩阵营销、矩阵系统、矩阵软件都有实在的搜索量,而英文语境里几乎没有对应的讨论。这个做法本身可以成立,但代价被讲得太少:

• 账号之间是能被关联的。同一台设备、同一个网络、同一批注册信息,平台有很多种办法把它们连起来。一个被判定有问题,连带风险是真实存在的。
• 内容重复本身就是触发条件。矩阵最省事的做法是同一条内容分发到十个号上,而这恰好是最容易被识别的模式。要真做,每个号的内容得有实质差别,那时候成本就不是十分之一了。
• 新号的阈值最低。批量注册的新号一上来就发内容加互动,是最容易被限制的组合。新号要先有一段正常使用的历史,这一层在养号那一篇里。

所以矩阵的实际问题不是能不能做,是它的成本结构和大家想象的不一样:省不掉的是内容和环境隔离,能省的只有创意的重复利用。做之前先按这个成本算一遍,很多人算完就不做了。

看哪些数,以及别看哪些

把目标和指标对上,这比多看几个数有用:

你想要的	该盯的数
让新的人认识你	非关注者带来的曝光占比
让内容被传出去	收藏数和分享数
把人带到主页	主页访问次数
让人点你的链接	链接点击次数
成交	私信里真正问价的人数,这个只能自己记

总曝光是最没用的一个数,因为它把关注者和非关注者混在一起,而这两种曝光的意义完全不同。粉丝数同理:它在谈合作时是入场券,在判断内容好不好时提供不了任何信息。

要把这些动作接到实际成交上,不做独立站的做法在另一篇里。想在关键节点上加一点付费曝光,不同指标的条款差别在增长服务那一页上。