নিজের হাতে একটা SMM সেবা বানানো: পর্দাটা আসলে কোনটা
গ্রোথ সেবা কোনো পণ্য নয়, তাই পণ্যের ফর্মে ওটা বানানো যায় না। আলাদা পর্দা, আলাদা ঘর, কোনো উপ-পণ্য নেই, ওয়ারেন্টির ঘরই নেই, অনুমোদনের অপেক্ষা নেই, আর তালিকার সীমার হিসাবেও পড়ে না।
Michael Chen
বাংলাদেশ থেকে এই বিষয়ে যা খোঁজা হয় তার প্রায় পুরোটাই দাম নিয়ে। সস্তা প্যানেল, কম দামের প্যানেল, দামের তালিকা। অর্থাৎ বেশিরভাগ মানুষ এখানে আসেন কিনতে।
কিন্তু ওই একই খোঁজার মধ্যে দুটো কথা লুকিয়ে থাকে যেগুলো উল্টো দিকের, প্যানেল প্রোভাইডার আর প্যানেল সার্ভিস দেওয়া। এই লেখাটা তাঁদের জন্য, যাঁরা কেনার দিক থেকে বিক্রির দিকে যেতে চাইছেন।
আর শুরুতেই সবচেয়ে দরকারি কথাটা। আপনি যদি পণ্য যোগ করার ফর্ম থেকে একটা গ্রোথ সেবা বানানোর চেষ্টা করে থাকেন, ওটা কোনোদিন হবে না। গ্রোথ সেবা পণ্য নয়। ওটা আলাদা ধরনের একটা জিনিস, আলাদা পর্দায় থাকে, আর পণ্য নিয়ে আপনি যা যা জানেন তার প্রায় কিছুই এখানে খাটে না।
চারটে ফারাক, আর বাকি সবই এগুলো থেকে আসে
- কোনো উপ-পণ্য নেই। একটা সেবার একটাই দাম, আর সেই দামটা প্রতি হাজারের।
- ওয়ারেন্টির কোনো ঘরই নেই। প্রতিটা গ্রোথ সেবার অর্ডারে একই বাঁধা সময় বসে, আর আপনি সেটা বদলাতে পারবেন না।
- অনুমোদনের সারি নেই। তৈরি বোতাম চাপার মুহূর্তেই সেবাটা চালু।
- তালিকার সীমায় গোনা হয় না। পণ্যের সংখ্যা স্তর অনুযায়ী বাঁধা, গ্রোথ সেবার কোনো সীমা নেই।
এই চারটের মধ্যে শেষ দুটো পণ্যের ঠিক উল্টো। পণ্যের দিকের নিয়মগুলো আলাদা করে লেখা আছে পণ্য যোগ করার পাতায়, আর সেগুলো এখানে টেনে আনবেন না।
পর্দাটা কোথায়
বিক্রেতার ড্যাশবোর্ডের পাশের তালিকায় দলটার নাম SMM Panel, আর তার ভেতরের ঘরটা Services। পাতার ওপরে লেখা থাকে SMM Services, তার নিচে ছোট করে লেখা থাকে যে এখানে হাতে বানানো আর আমদানি করা দুরকম সেবাই সামলানো যায়। ডান দিকের বোতামটা Create Service, আর ওটা চাপলে যে জানালাটা খোলে তার নাম Create Manual Service।
ওই একই দলে আরও দুটো ঘর আছে, প্রোভাইডার আর ইমপোর্ট। ওগুলো গল্পের অন্য অর্ধেক, যেখানে উপরের কোনো প্যানেল থেকে গোটা ক্যাটালগ এক ধাক্কায় টেনে আনা হয়। এই লেখাটা হাতে বানানোর পথটা নিয়ে, যেখানে আপনি একটা করে সেবা নিজে টাইপ করেন।
ছয়টা ঘর ছাড়া ফর্ম এগোয় না
জানালায় তারা চিহ্ন দেওয়া ঘরগুলো, ফর্ম যে ক্রমে দেখায় সেই ক্রমেই:
- Service Name. দুশো অক্ষর পর্যন্ত। ফর্মের নিজের উদাহরণটা ইনস্টাগ্রাম ফলোয়ার ধরনের একটা নাম। এই তাকে নামটাই আপনার গোটা দোকানের জানালা, আর অভিজ্ঞ বিক্রেতারা এটাকে শিরোনাম নয়, স্পেসিফিকেশনের তালিকা হিসেবে ব্যবহার করেন। কোন দেশের, দিনে কত যাবে, শুরু হতে কত দেরি, রিফিল আছে কি না, সবই নামের মধ্যে ঢুকিয়ে দেওয়া হয়।
- Service Type. তিনটে বিকল্প, আর জানালাটা নিজেই বলে দেয় প্রতিটায় ক্রেতার কাছে কী চাওয়া হবে। ডিফল্টে ক্রেতা একটা লিংক আর একটা সংখ্যা দেন। কাস্টম কমেন্টসে লিংক আর মন্তব্যের লেখা। সাবস্ক্রিপশনে ইউজারনেম, সর্বনিম্ন আর সর্বোচ্চ সংখ্যা এবং দেরির সেটিং।
- Platform. চালু তালিকা থেকে তৈরি হওয়া একটা ড্রপডাউন, অর্থাৎ ক্রেতারা যে তালিকাটা দেখেন এটা ঠিক সেটাই।
- Category. নিজে লিখে দিতে পারেন, বা আগে বানানো নিজের কোনো বিভাগ বাছতে পারেন। এটাই দোকানে আপনার সেবাগুলো এক জায়গায় জড়ো করে, তাই একই প্ল্যাটফর্মে আপনার বাকি যা আছে তার সঙ্গে শব্দ মিলিয়ে রাখুন।
- Price per 1000. এক ইউনিটের দাম নয়। গোটা তাকটাই হাজার ধরে লেখা।
- Min Purchase Quantity আর Max Quantity। দুটোই পূর্ণসংখ্যা, আর হাতে বানানো সেবার জন্য দুটোই লাগবে। সর্বোচ্চটা তখনই বাদ দেওয়া যায় যখন সেবাটা ওপরের কোনো প্রোভাইডারের সঙ্গে জোড়া থাকে।
বাধ্যতামূলক নয় কিন্তু কাজে লাগে: দুই হাজার অক্ষর পর্যন্ত একটা বিবরণ, একটা আইকন আর তার রং, আর সাজানোর ক্রম যেখানে ছোট সংখ্যা ওপরে ওঠে।
দাম হাজার ধরে, আর এটাই তুলনার একক
এই ঘরটা আলাদা করে বলার কারণ আছে। বাংলাদেশ থেকে এই তাকের দিকে যত খোঁজ আসে তার বেশিরভাগই দাম নিয়ে, এবং যিনি খুঁজছেন তিনি একসঙ্গে কয়েকটা বিক্রেতার সংখ্যা পাশাপাশি রেখে দেখছেন।
অর্থাৎ ওই সংখ্যাটা সরাসরি পড়া হয়, কেউ হিসাব কষে না। তাই নিজের খরচের সঙ্গে মিলিয়ে দাম বসানোর আগে ওই প্ল্যাটফর্মে আর কী কী তালিকা আছে সেটা দেখে নেওয়া বেশি কাজে দেয়।
সর্বনিম্ন আর সর্বোচ্চ সংখ্যাটাও ফাঁকিবাজি করার জায়গা নয়। দুটোই কেনার সময় শক্ত সীমা হিসেবে বসে, তাই সৎভাবে বসান।
তিনটে টিক-বাক্স, আর এই তাকে ওগুলোই একমাত্র প্রতিশ্রুতি
দামের ঘরগুলোর নিচে তিনটে বাক্স থাকে: Refill Available, Cancel Allowed আর Drip-feed Supported। দেখতে তুচ্ছ লাগে। আসলে এই তাকে ক্রেতা যে কটা কাঠামোবদ্ধ জিনিস মিলিয়ে দেখতে পারেন, এগুলোই সেই কটা।
আর এগুলো যত সহজলভ্য ভাবা হয় তত নয়। এই মুহূর্তে সাইটে দৃশ্যমান গ্রোথ সেবার সংখ্যা ত্রিশ হাজারের ওপরে। তার মধ্যে রিফিল দেওয়া আছে প্রতি এগারোটার মোটামুটি একটায়। ড্রিপ ফিড আর ক্যানসেল দুটোই অনেক বেশি সাধারণ, দুটোই মোটামুটি প্রতি পাঁচটার দুটোয়।
রিফিলের ছড়ানোটা আরও অসম। যেসব প্ল্যাটফর্মে অন্তত কুড়িটা করে সেবা আছে, তেমন প্ল্যাটফর্ম তেত্রিশটা। তার মধ্যে বারোটায় একটাও তালিকায় রিফিল নেই। অর্থাৎ ওই বারোটা জায়গায় বাক্সটায় টিক দিলে আপনি কার্যত একা।
তবে এখান থেকে দামের কোনো সিদ্ধান্ত টানবেন না। রিফিল থাকা আর না থাকা একই বিক্রেতার একই সেবার জোড়া মিলিয়ে দেখা হয়েছে, আর দামের দিক থেকে দুই পাশ কার্যত সমান সমান। রিফিল দুর্লভ, এটুকুই মাপা যায়। ওটা বেশি দামে বিক্রি হয়, এটা মাপা যায় না।
যেটা মনে রাখা দরকার সেটা উল্টো দিকের। যে বাক্সে টিক দেবেন সেটা রাখতে হবে। রিফিল আর ক্যানসেল, এই দুটো নিয়েই ক্রেতারা সবচেয়ে বেশি অনুরোধ খোলেন।
পণ্যের ধরনের ঘরটা কেন দেখতে পাচ্ছেন না
জানালায় একটা Product Type বাছাইয়ের ঘর আছে যেখানে হাতে আর স্বয়ংক্রিয় দুটো বিকল্প। ওটা শুধু তখনই দেখা যায় যখন Service Type হিসেবে সাবস্ক্রিপশন বেছেছেন। বাকি সব ক্ষেত্রে ঘরটা আঁকাই হয় না, আর রেকর্ডটা হাতে দেওয়ার ধরনে তৈরি হয়ে যায়। নিজে পূরণ করলে বা নিজের ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে পাঠালে ওটাই আপনার দরকার।
স্বয়ংক্রিয় বাছলে আপনি ওপরের একটা প্রোভাইডার আর তার সেবার আইডির সঙ্গে বাঁধা পড়েন, আর তখন সর্বোচ্চ সংখ্যাটা আপনার দেওয়া মান থেকে নয়, ওই প্রোভাইডারের সেটিং থেকে আসে।
বোতাম চাপার পর কী হয়, আর কী হয় না
বোতামটা Create Service। কোনো খসড়া অবস্থা নেই, কোনো অপেক্ষমাণ অবস্থা নেই, প্রশাসনের কোনো অনুমোদনের ধাপ নেই। রেকর্ডটা চালু অবস্থাতেই তৈরি হয় আর সঙ্গে সঙ্গে সর্বজনীন ক্যাটালগে যাওয়ার যোগ্য হয়ে যায়।
এখানে একটা শর্ত আছে যেটা সহজেই চোখ এড়ায়। আপনার দোকানটা চালু থাকতে হবে আর তালিকাভুক্ত থাকতে হবে। তালিকাভুক্ত দোকান নেই এমন বিক্রেতার সেবা তাঁর নিজের ড্যাশবোর্ডে থাকবে আর বাইরে কোথাও দেখা যাবে না। কেউ ভুল বলবে না, কোনো ত্রুটির বার্তাও আসবে না, জিনিসটা শুধু অদৃশ্য থাকবে।
ওয়ারেন্টির ঘর নেই কারণ বসানোর মতো কিছু নেই। প্রতিটা গ্রোথ সেবার অর্ডারে হাতে পাওয়ার মুহূর্ত থেকে ঠিক তিন দিন সময় বসে, সাইটের প্রতিটা তালিকায় একই রকম, কোডেই বাঁধা। আপনি সেটা কমাতেও পারবেন না, বাড়াতেও পারবেন না। আইডির তালিকাগুলো ঠিক উল্টো নিয়মে চলে, ওখানে প্রতিটা তালিকার নিজের ওয়ারেন্টি বিক্রেতা বসান। দুটো একসঙ্গে বিক্রি করলে এক দিকের ধারণা অন্য দিকে টেনে নেবেন না।
আর তালিকার সীমা। পণ্যের সংখ্যা স্তর অনুযায়ী বাঁধা, কিন্তু গ্রোথ সেবা ওই হিসাবে পড়েই না। সীমা পেরোলে যে বার্তাটা আসে সেটাতেই কথাটা লেখা থাকে। একশোটা সেবা বসালেও আপনার পণ্যের জায়গা এক বিন্দু কমবে না।
হাতে বানানো সেবা সত্যিই বিরল, আর সেটাই সুযোগ
একটা বিকেল খরচ করার আগে সংখ্যাগুলো সোজাসুজি জেনে রাখা ভালো।
দৃশ্যমান ত্রিশ হাজারের বেশি গ্রোথ সেবার মধ্যে হাতে বানানো মাত্র তিরিশটা। বাকি সবই আমদানি করা। অর্ডারের দিকেও একই ছবি: সাইটের গোটা ইতিহাসে হাতে বানানো সেবা থেকে সম্পন্ন হওয়া অর্ডার তিনটে, আর আমদানি করা সেবা থেকে প্রায় পাঁচ হাজার।
এর দুটো পাঠ আছে, আর দুটোই সত্যি। এক, এই পথে ক্যাটালগ তৈরি হয়নি, তাই কেবল সংখ্যার জোরে যে ভিড়টা আমদানি করা ক্যাটালগে আসে সেটা আশা করবেন না।
দুই, আর এটাই কাজের কথা। আমদানি করা ক্যাটালগ বাকি সবার কাছেও আছে। দৃশ্যমান গোটা তাকটা এসেছে মাত্র দশজন মালিকের কাছ থেকে, আর তাঁরা একই প্ল্যাটফর্মে একে অপরের সঙ্গে অনেকটা মিলে যাওয়া মাল নিয়ে বসে আছেন। ফলে হাতে লেখা এমন একটা সেবা, যেটা নির্দিষ্ট কিছু একটা দেয় আর আমদানি করা ক্যাটালগে সেটা নেই, এই তাকের একমাত্র জিনিস যেটা আর দশটার মতো নয়।
API দিয়ে পড়লে একটা প্যারামিটার বাদ দেবেন না
আপনি বা আপনার ডেভেলপার যদি সর্বজনীন API দিয়ে ক্যাটালগটা পড়েন, তাহলে একটা প্যারামিটার ঠিক করে দেয় আপনি গোটা তাক দেখবেন না তার এক কোণা।
সেবার এন্ডপয়েন্টগুলো নিজে থেকে একজন সরবরাহকারীর অংশটুকু ফেরত দেয়। merge=all না দিলে যা আসে সেটা দৃশ্যমান ত্রিশ হাজারের মধ্যে সাতশো ছিয়াশিটা, মোটামুটি আটত্রিশটার মধ্যে একটা, আর ছত্রিশটা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে মাত্র চোদ্দটা।
ফলে প্যারামিটারটা বাদ দিলে আপনার সমন্বয় সিদ্ধান্ত নেবে যে ক্যাটালগটা ছোট, বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের অস্তিত্ব নেই, আর যে দামের সীমাটা সে দেখেছে সেটাই স্বাভাবিক। তিনটেই ভুল হবে। সাইটের নিজের পাতাগুলো প্যারামিটারটা পাঠায়, আপনার বানানো জিনিসেরও পাঠানো উচিত।
চাপার আগে শেষ পাঁচটা
- নামটা তাকের ভাষায় লিখুন: প্ল্যাটফর্ম, কী দেওয়া হবে, দেশ যদি গুরুত্বপূর্ণ হয়, গতি, আর রিফিলের শর্ত।
- দামটা হাজার ধরে লিখুন, আর নিজের খরচের সঙ্গে নয়, ওই প্ল্যাটফর্মে আর যা আছে তার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন।
- সর্বনিম্ন আর সর্বোচ্চ সৎভাবে বসান। দুটোই কেনার সময় শক্ত সীমা।
- যে বাক্সে টিক দেবেন সেটা রাখতে পারবেন কি না ভেবে দিন। রিফিল দুর্লভ, আর দুর্লভ জিনিস না রাখতে পারলে ধরা পড়ে যায়।
- দোকানটা চালু আর তালিকাভুক্ত আছে কি না দেখে নিন, নাহলে সেবাটা কেবল আপনিই দেখবেন।
সেবাগুলো সর্বজনীন দিকে দেখা যায় গ্রোথ সেবার বিভাগে। অর্ডার এলে সেটা API দিয়ে পূরণ করার নিয়ম আছে ম্যানুয়াল অর্ডারের API পাতায়, আর স্তর বাড়লে কী কী খোলে সেটা বিক্রেতার স্তরের পাতায়।
Frequently Asked Questions
কারণ গ্রোথ সেবা সম্পূর্ণ আলাদা ধরনের একটা রেকর্ড। ওটা থাকে বিক্রেতার পাশের তালিকায় SMM Panel দলের ভেতরে Services ঘরে, পণ্যের নিচে নয়। ওখানে কোনো উপ-পণ্য নেই, ওয়ারেন্টির ঘর নেই, অনুমোদনের ধাপ নেই, আর পণ্যের ফর্মের কোনো ঘরই এখানে খাটে না।
ছয়টা। সেবার নাম, সেবার ধরন, প্ল্যাটফর্ম, বিভাগ, প্রতি হাজারের দাম আর সর্বনিম্ন কেনার সংখ্যা। এর সঙ্গে সর্বোচ্চ সংখ্যাটাও লাগে, কারণ হাতে বানানো সেবার ক্ষেত্রে ওটা বাদ দেওয়া যায় না। বিবরণ, আইকন, সাজানোর ক্রম আর তিনটে টিক-বাক্স সবই ঐচ্ছিক।
হাজারের। ঘরটার নামই Price per 1000, আর এই গোটা তাকটাই হাজার ধরে লেখা। বাংলাদেশ থেকে আসা খোঁজের বেশিরভাগই দাম নিয়ে, আর যিনি খুঁজছেন তিনি কয়েকজন বিক্রেতার সংখ্যা পাশাপাশি রেখে সরাসরি পড়ছেন, কোনো হিসাব কষছেন না। কেনার সর্বনিম্ন আর সর্বোচ্চ সংখ্যা আলাদা ঘর, আর দুটোই কেনার সময় শক্ত সীমা।
না। রেকর্ডটা চালু অবস্থাতেই তৈরি হয়, কোনো খসড়া বা অপেক্ষমাণ অবস্থা নেই, আর এটা পণ্যের ঠিক উল্টো। তবে একটা শর্ত আছে: আপনার দোকান চালু আর তালিকাভুক্ত থাকতে হবে। না থাকলে সেবাটা আপনার নিজের ড্যাশবোর্ডে থাকবে আর বাইরে কোথাও দেখাবে না, কোনো ত্রুটির বার্তা ছাড়াই।
হাতে পাওয়ার মুহূর্ত থেকে ঠিক তিন দিন, সাইটের প্রতিটা গ্রোথ সেবায় একই, আর ওটা কোডে বাঁধা। ফর্মে ওয়ারেন্টির ঘর নেই কারণ বসানোর মতো কিছুই নেই। আইডির তালিকাগুলো আলাদা নিয়মে চলে, ওখানে প্রতিটা তালিকার নিজের ওয়ারেন্টি বিক্রেতা নিজে বসান।
কেবল তখনই, যখন সত্যিই রাখতে পারবেন। দৃশ্যমান ক্যাটালগে রিফিল আছে প্রতি এগারোটার মোটামুটি একটায়, আর অন্তত কুড়িটা করে সেবা আছে এমন তেত্রিশটা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বারোটায় একটাও রিফিলের তালিকা নেই। তবে এর থেকে দামের কোনো সিদ্ধান্ত টানবেন না, কারণ জোড়া মিলিয়ে দেখা হয়েছে আর দামের দিক থেকে দুই পাশ কার্যত সমান।
না, একেবারেই না। পণ্যের সংখ্যা একটা ভিত্তি সংখ্যা আর প্রতিটা স্তরে বাড়তি জায়গা মিলিয়ে বাঁধা, কিন্তু গ্রোথ সেবা ওই হিসাবের বাইরে। সীমা পেরোলে যে বার্তাটা আসে সেটাতেই কথাটা সরাসরি লেখা থাকে। যত সেবা সামলাতে পারবেন তত বসাতে পারেন।
কারণ সেবার এন্ডপয়েন্টগুলো নিজে থেকে একজন সরবরাহকারীর অংশটুকু ফেরত দেয়। merge=all না দিলে যা আসে সেটা দৃশ্যমান ত্রিশ হাজারের মধ্যে সাতশো ছিয়াশিটা, ছত্রিশটা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে চোদ্দটায়। সাইটের নিজের পাতাগুলো প্যারামিটারটা পাঠায়, আর এটা বাদ দিলে ক্যাটালগের আকার আর দামের সীমা দুটোই মারাত্মক কম মনে হবে।
Michael Chen
প্রযুক্তি উৎসাহী এবং কন্টেন্ট কৌশলবিদ, যিনি Instagram ও Facebook মার্কেটিং-এ বিশেষজ্ঞ। নতুন ট্রেন্ড অন্বেষণ করতে এবং কমিউনিটির সাথে অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে ভালোবাসেন।
