Создание сервиса SMM вручную: Экран, на котором он на самом деле находится

Если вы пытались создать growth-сервис из формы продукта, вот почему у вас ничего не получилось. Growth-сервис — это не продукт. Это отдельный тип записи на отдельном экране, и почти ничего из того, что вы знаете о листингах аккаунтов, сюда не переносится.

Четыре отличия определяют всё остальное:

• Никаких вариантов. Один сервис — одна цена, и цена указана за тысячу единиц.
• Никакого поля гарантии. Каждый заказ growth-сервиса несёт одинаковое фиксированное окно, и вы не можете его изменить.
• Никакой очереди на одобрение. Сервис публикуется в момент нажатия кнопки создания.
• Никакого лимита на листинги. Продукты ограничены уровнем поставщика. Growth-сервисы явно не имеют лимитов.

Где найти экран

В боковом меню панели поставщика группа называется SMM Panel, а пункт — Services, по адресу /supplier/smm-services. Заголовок страницы — «SMM Services», подзаголовок — «Manage your manual and imported SMM services», а кнопка справа — Create Service. Она открывает модальное окно с заголовком Create Manual Service.

Два соседних пункта в этой группе — SMM Providers и Import Services — это вторая половина истории: они затягивают каталог оптом от вышестоящей панели. Это руководство о ручном пути, когда вы вводите один сервис самостоятельно.

Шесть обязательных полей

Всё, что отмечено звёздочкой в модальном окне, в том порядке, в котором форма их показывает.

• Service Name. До 200 символов. Пример из самой формы — «Instagram Followers (Premium)». Это вся ваша витрина, и на этой полке продавцы используют название как спецификацию, а не как заголовок. В живых листингах в названии обычно указывают географию, дневную скорость, задержку старта и условия рефилла.
• Service Type. Три варианта, и модальное окно поясняет, что каждый из них запрашивает у покупателя: Default — клиент указывает ссылку и количество; Custom Comments — клиент указывает ссылку и текст комментария; Subscriptions — клиент указывает имя пользователя, минимальное и максимальное количество и настройки задержки.
• Platform. Выпадающий список, построенный из живого списка платформ, так что это тот же набор, который видят покупатели.
• Category. Произвольный текст или одна из ваших существующих пользовательских категорий. Пример из формы — «Instagram Followers». Это то, что группирует ваш сервис на витрине, поэтому формулировка должна совпадать с тем, что вы уже продаёте на этой платформе.
• Price per 1000. Не цена за единицу. Вся полка котируется за тысячу, и покупатель, сравнивающий вас с девятью другими продавцами, читает именно это число.
• Min Purchase Quantity и Max Quantity. Оба — целые числа, оба обязательны для ручного сервиса. Максимум становится необязательным только когда сервис подключён к вышестоящему провайдеру.

Необязательно, но стоит заполнить: описание до 2 000 символов, класс иконки FontAwesome и hex-цвет, а также порядок отображения, где меньшее число сортируется выше.

Три чекбокса, которые являются единственным сигналом доверия на этой полке

Под полями цены находятся Refill Available, Cancel Allowed и Drip-feed Supported. Они выглядят как второстепенные флажки. На этой полке это единственные структурированные обещания, по которым покупатель может фильтровать или сравнивать, и их реже, чем можно предположить.

Среди 30 629 growth-сервисов, сейчас видимых на сайте, рефилл предлагается примерно у одного из двенадцати. На двенадцати из тридцати четырёх платформ с двадцатью и более сервисами ни один листинг его не предлагает. Drip-feed распространён — примерно у двух из пяти. Cancel тоже примерно у двух из пяти и сильно варьируется по платформам.

Иными словами: отметка Refill Available ставит вас в небольшое меньшинство. Приносит ли это более высокую цену — другой вопрос, и честный ответ: каталог этого не показывает. Три разных способа сопоставить листинги с рефиллом и без него от одного продавца ставят версию с рефиллом впереди примерно в половине случаев, а разрыв настолько сильно колеблется между методами, что стабильной премии назвать нельзя. Относитесь к рефиллу как к обещанию, которое вы даёте, потому что можете его сдержать, а не как к рычагу цены.

Не отмечайте то, за чем не можете стоять. Рефилл и отмена — две вещи, из-за которых покупатели открывают тикеты, и заказ growth-сервиса несёт фиксированное трёхдневное окно послепродажного обслуживания с момента доставки. Вы не можете его сократить в листинге и не можете продлить.

Product Type и почему вы, скорее всего, его не увидите

В модальном окне есть селектор Product Type с вариантами Manual и Auto, и он появляется только когда Service Type — Subscriptions. Для всех остальных типов сервиса поле не отображается, и запись создаётся как manual — это то, что вам нужно, если вы выполняете заказы вручную или через свою интеграцию.

Выбор Auto обязывает вас к вышестоящему провайдеру и идентификатору сервиса провайдера, и максимальное количество тогда берётся из конфигурации провайдера, а не из вашего ввода.

Что происходит при отправке и чего не происходит

Кнопка называется Create Service. Нет черновика, нет статуса ожидания и нет шага одобрения. Запись создаётся активной и сразу попадает в публичный каталог — с одним условием, которое легко упустить: ваш магазин должен быть активным и опубликованным. Сервис поставщика без опубликованного магазина будет существовать в вашей панели, но нигде публично не появится.

Поля гарантии тоже нет, потому что настраивать нечего. Каждый заказ growth-сервиса получает ровно три дня послепродажного окна, отсчитываемых от доставки, а не от оплаты, в коде, одинаково для каждого листинга на сайте. Листинги аккаунтов работают наоборот и несут собственную гарантию на каждый листинг, так что если вы продаёте и то и другое, не переносите предположения между ними.

И в отличие от продуктов, growth-сервисы не учитываются в вашем лимите листингов. Ошибка лимита продуктов прямо об этом говорит, когда вы его достигаете. Сто сервисов в листинге не стоят вам ни одного слота продукта.

Ручной путь редок — и в этом возможность

Стоит честно сказать о цифрах, прежде чем вкладывать в это полдня. Из 30 629 growth-сервисов, сейчас видимых, тридцать — ручные. Остальные 30 599 пришли через импорт провайдеров. Со стороны заказов: три завершённых заказа за всю историю сайта пришли из вручную созданного growth-сервиса, против 4 730 из импортированных.

Два прочтения этих цифр, и оба верны. Ручное создание — не то, как строился каталог, так что не ждите трафика, который импортированный каталог получает просто за счёт объёма. Но импортированный каталог есть и у каждого другого продавца — именно поэтому десять владельцев на этой полке держат от двух до десяти продавцов пересекающегося стока на одних и тех же платформах, а крупнейший одиночный продавец держит от 19 до 64 процентов листингов любой одной платформы. Вручную написанный сервис, называющий что-то конкретное, чего нет в импортированных каталогах, — единственное на этой полке, что не является товаром массового потребления.

Где появляется ваш сервис и дефолт API, который его скрывает

Публичные листинги появляются в разделе growth services, с отдельными страницами платформ по путям вроде страницы Instagram. Ваш сервис появляется там рядом с сервисами всех остальных продавцов, отсортированный по порядку витрины, а не по тому, кто выложил первым.

Если вы или ваш разработчик читаете каталог через публичный API, есть один параметр, который решает, видите ли вы всю полку или её уголок. Эндпоинты сервисов по умолчанию возвращают срез одного поставщика: без merge=all они возвращают только сервисы системного поставщика. В живом каталоге этот дефолт — 797 сервисов из 30 629, примерно один из тридцати восьми, на четырнадцати из тридцати шести платформ.

Так что интеграция, опускающая этот параметр, сделает вывод, что каталог мал, что большинства платформ не существует и что выбранный ценовой диапазон репрезентативен. Ни одно из этих утверждений не будет верным. Собственные страницы сайта передают merge=all; всё, что вы строите, должно делать так же.

Перед тем как нажать Create

1. Назовите сервис так, как это делают на полке: платформа, что доставляется, география, если важна, скорость и условия рефилла.
2. Укажите цену за тысячу и сверьте её с тем, что уже есть на этой платформе, а не со своей себестоимостью.
3. Установите минимум и максимум честно. Оба — жёсткие ограничения при оформлении заказа.
4. Отмечайте только те обещания, которые сдержите, помня, что рефилл — это настоящая премия и настоящая обязанность.
5. Убедитесь, что ваш магазин активен и опубликован, иначе сервис будет невидим за пределами вашей панели.

Если вы также размещаете аккаунты, правила там почти полностью другие, и они описаны в руководстве по управлению продуктами. По выполнению заказов через API, включая заказы growth-сервисов, см. руководство по API ручных заказов.