Партнерская программа – Как это работает для продавцов и партнеров

Обзор

Наша платформа управляет партнерской программой, чтобы партнеры могли зарабатывать, привлекая новых клиентов или поставщиков. На этой странице объясняется, как работает отслеживание для партнеров (которые делятся ссылками) и продавцов (операторов платформы, которым нужно объяснять программу партнерам).

Для партнеров: Как вы получаете вознаграждение

1. Отслеживание кликов

Когда кто-то нажимает на вашу партнерскую ссылку и попадает на наш сайт, этот клик записывается. Наш сайт загружает небольшой скрипт на каждой странице, чтобы мы могли распознать, что посетитель пришел от вас. Вам не нужно делать ничего дополнительного; просто делитесь своей ссылкой (например, с вашим уникальным кодом в URL или установленным продавцом).

2. Отслеживание регистраций

Мы отслеживаем регистрации (новые аккаунты) и засчитываем их вам, когда человек регистрируется после использования вашей ссылки.

• Новые клиенты: Если кто-то регистрируется как клиент после перехода по вашей ссылке, мы записываем эту регистрацию и связываем ее с вашим партнерским кодом.
• Новые поставщики: Если кто-то регистрируется как поставщик после перехода по вашей ссылке, мы записываем эту регистрацию и связываем ее с вашим партнерским кодом.

Партнерский код сохраняется в аккаунте пользователя в момент регистрации. Мы не перезаписываем его, если пользователь уже был зарегистрирован до перехода по вашей ссылке.

3. Отслеживание продаж (конверсий)

Мы отслеживаем продажи (завершенные, оплаченные заказы) и засчитываем их вам следующими способами:

Атрибуция на уровне заказа (та же сессия или кука)

Если посетитель использует вашу ссылку, а затем оформляет заказ в той же сессии (или пока реферальная кука еще действительна), мы привязываем ваш партнерский код к этому заказу. Когда заказ завершен и оплачен, мы сообщаем об этой продаже в партнерскую систему. Это применяется к:

• Заказам гостей (еще нет аккаунта): код сохраняется в заказе.
• Авторизованным клиентам: если у них была ваша ссылка в их сессии/куке при оформлении заказа, заказ связывается с вами.

Атрибуция на уровне клиента (зарегистрировался по вашей ссылке)

Если клиент зарегистрировался по вашей ссылке, мы сохранили ваш код в его аккаунте. Любой его будущий заказ (при авторизации) может быть засчитан вам с использованием этого сохраненного кода, даже если он не использует вашу ссылку снова при оформлении заказа.

Атрибуция на уровне поставщика (зарегистрировался по вашей ссылке)

Если поставщик зарегистрировался по вашей ссылке, мы сохранили ваш код в его аккаунте. Когда этот поставщик совершает продажу (т.е. его товар или услуга покупается), мы можем засчитать эту продажу вам, используя код, сохраненный в аккаунте поставщика.

4. Как мы выбираем, какой партнер получает вознаграждение за продажу

Для каждого завершенного заказа мы используем один партнерский код в следующем порядке:

1. Код на уровне заказа – если заказ был создан с партнерским кодом (например, из ссылки/куки при оформлении), мы используем его.
2. Код клиента – если у покупателя есть аккаунт и этот аккаунт был создан с партнерским кодом, мы используем его.
3. Код поставщика – если заказ содержит товары от поставщика, чей аккаунт был создан с партнерским кодом, мы используем его (например, первого такого поставщика в заказе).

Итак: один заказ засчитывается не более чем одному партнеру, и мы никогда не учитываем один и тот же заказ дважды.

5. Важное поведение для партнеров

• Новые регистрации: Мы привязываем ваш код к пользователям только при регистрации. Если кто-то уже зарегистрирован и затем переходит по вашей ссылке, мы не обновляем его аккаунт вашим кодом. Им нужно будет использовать вашу ссылку при оформлении заказа, чтобы этот конкретный заказ был вам засчитан (на уровне заказа).
• Одна конверсия на заказ: Каждый заказ отслеживается как конверсия не более одного раза. Когда мы сообщаем о нем в партнерскую систему, мы помечаем его, чтобы он не отправлялся снова.
• Завершен и оплачен: Только заказы, которые завершены и оплачены, учитываются как продажи.

Для продавцов: Техническая сводка

Если вы управляете платформой или вам нужно объяснить настройку техническому персоналу:

• Клики: Обрабатываются скриптом на фронтенде (например, партнерским SDK) на всех страницах. Скрипт управляет реферальной кукой/идентификатором.
• Регистрации: Когда создается новый пользователь (клиент или поставщик), мы отправляем событие регистрации в партнерский API с уникальным ID регистрации, партнерским кодом и, опционально, email и ролью. Это идемпотентно по ID регистрации.
• Продажи: Когда заказ достигает статусов «завершен» и «оплачен», мы определяем партнерский код (заказ → клиент → поставщик, как указано выше), отправляем одно событие конверсии на заказ в партнерский API (идемпотентно по ID заказа) и помечаем заказ как отслеженный, чтобы не отправлять его снова.
• Заказ гостя: Партнерский код из текущей сессии/куки отправляется с запросом на создание заказа и сохраняется в заказе, чтобы продажа могла быть засчитана, даже когда еще нет аккаунта клиента.

Итог

Партнеры получают вознаграждение за клики (через ссылку/куку), регистрации (когда новый клиент или поставщик регистрируется по их ссылке) и продажи (когда заказ завершен и оплачен, с использованием кода на уровне заказа, клиента или поставщика). Каждый заказ учитывается один раз. Существующие пользователи, которые позже переходят по партнерской ссылке, не получают код этого партнера в своем аккаунте; атрибуция для них происходит только тогда, когда у них есть ссылка/кука партнера при оформлении заказа (на уровне заказа). Это делает программу понятной и справедливой как для продавцов, так и для партнеров.