Chương Trình Tiếp Thị Liên Kết – Cách Thức Hoạt Động Dành Cho Nhà Bán Hàng và Đối Tác Liên Kết

Tổng Quan

Nền tảng của chúng tôi vận hành một chương trình tiếp thị liên kết để các đối tác có thể kiếm được hoa hồng khi giới thiệu khách hàng hoặc nhà cung cấp mới. Trang này giải thích cách thức theo dõi hoạt động cho cả đối tác liên kết (người chia sẻ liên kết) và nhà bán hàng (người vận hành nền tảng cần giải thích chương trình cho đối tác liên kết).

Dành Cho Đối Tác Liên Kết: Cách Bạn Được Ghi Nhận

1. Theo dõi lượt nhấp

Khi ai đó nhấp vào liên kết liên kết của bạn và truy cập vào trang web của chúng tôi, lượt nhấp đó sẽ được ghi lại. Trang web của chúng tôi tải một đoạn mã nhỏ trên mọi trang để có thể nhận diện rằng người truy cập đến từ bạn. Bạn không cần làm thêm bất cứ điều gì; chỉ cần chia sẻ liên kết của bạn (ví dụ: với mã duy nhất của bạn trong URL hoặc theo cài đặt của nhà bán hàng).

2. Theo dõi lượt đăng ký

Chúng tôi theo dõi lượt đăng ký (tài khoản mới) và quy chiếu chúng cho bạn khi người đó đăng ký sau khi đã sử dụng liên kết của bạn.

• Khách hàng mới: Nếu ai đó đăng ký làm khách hàng sau khi nhấp vào liên kết của bạn, chúng tôi ghi lại lượt đăng ký đó và liên kết nó với mã liên kết của bạn.
• Nhà cung cấp mới: Nếu ai đó đăng ký làm nhà cung cấp sau khi nhấp vào liên kết của bạn, chúng tôi ghi lại lượt đăng ký đó và liên kết nó với mã liên kết của bạn.

Mã liên kết được lưu trữ trên tài khoản của người dùng tại thời điểm họ đăng ký. Chúng tôi không ghi đè lên nó nếu người dùng đã đăng ký trước khi nhấp vào liên kết của bạn.

3. Theo dõi doanh số (chuyển đổi)

Chúng tôi theo dõi doanh số (đơn hàng đã hoàn tất, đã thanh toán) và quy chiếu chúng cho bạn theo những cách sau:

Quy chiếu cấp độ đơn hàng (cùng phiên hoặc cookie)

Nếu một người truy cập sử dụng liên kết của bạn và sau đó đặt hàng trong cùng một phiên (hoặc trong khi cookie giới thiệu vẫn còn hiệu lực), chúng tôi sẽ đính kèm mã liên kết của bạn vào đơn hàng đó. Khi đơn hàng được hoàn tất và thanh toán, chúng tôi báo cáo doanh số đó cho hệ thống liên kết. Điều này áp dụng cho:

• Thanh toán không cần tài khoản (chưa có tài khoản): mã được lưu trữ trên đơn hàng.
• Khách hàng đã đăng nhập: nếu họ có liên kết của bạn trong phiên/cookie của họ tại thời điểm thanh toán, đơn hàng sẽ được liên kết với bạn.

Quy chiếu cấp độ khách hàng (đã đăng ký qua liên kết của bạn)

Nếu một khách hàng đã đăng ký qua liên kết của bạn, chúng tôi đã lưu mã của bạn trên tài khoản của họ. Bất kỳ đơn hàng nào họ đặt trong tương lai (khi đã đăng nhập) đều có thể được quy chiếu cho bạn bằng mã đã lưu đó, ngay cả khi họ không sử dụng lại liên kết của bạn tại thời điểm thanh toán.

Quy chiếu cấp độ nhà cung cấp (đã đăng ký qua liên kết của bạn)

Nếu một nhà cung cấp đã đăng ký qua liên kết của bạn, chúng tôi đã lưu mã của bạn trên tài khoản của họ. Khi nhà cung cấp đó tạo ra một giao dịch bán hàng (tức là sản phẩm hoặc dịch vụ của họ được mua), chúng tôi có thể quy chiếu doanh số đó cho bạn bằng mã được lưu trữ trên tài khoản của nhà cung cấp.

4. Cách chúng tôi chọn đối tác liên kết nào được ghi nhận cho một giao dịch bán hàng

Đối với mỗi đơn hàng đã hoàn tất, chúng tôi sử dụng một mã liên kết duy nhất, theo thứ tự sau:

1. Mã cấp độ đơn hàng – nếu đơn hàng được tạo với một mã liên kết (ví dụ: từ liên kết/cookie tại thời điểm thanh toán), chúng tôi sử dụng mã đó.
2. Mã của khách hàng – nếu người mua có tài khoản và tài khoản đó được tạo với một mã liên kết, chúng tôi sử dụng mã đó.
3. Mã của nhà cung cấp – nếu đơn hàng chứa các mặt hàng từ một nhà cung cấp mà tài khoản của họ được tạo với một mã liên kết, chúng tôi sử dụng mã đó (ví dụ: nhà cung cấp đầu tiên như vậy trong đơn hàng).

Vì vậy: một đơn hàng được quy chiếu cho tối đa một đối tác liên kết, và chúng tôi không bao giờ báo cáo cùng một đơn hàng hai lần.

5. Hành vi quan trọng dành cho đối tác liên kết

• Lượt đăng ký mới: Chúng tôi chỉ đính kèm mã của bạn vào người dùng tại thời điểm đăng ký. Nếu ai đó đã đăng ký trước đó và sau đó nhấp vào liên kết của bạn, chúng tôi không cập nhật tài khoản của họ với mã của bạn. Họ sẽ cần sử dụng liên kết của bạn tại thời điểm thanh toán để đơn hàng cụ thể đó được quy chiếu cho bạn (cấp độ đơn hàng).
• Một chuyển đổi trên mỗi đơn hàng: Mỗi đơn hàng được theo dõi như một chuyển đổi tối đa một lần. Khi chúng tôi báo cáo nó cho hệ thống liên kết, chúng tôi đánh dấu nó để không gửi lại lần nữa.
• Đã hoàn tất và thanh toán: Chỉ những đơn hàng đã hoàn tất và thanh toán mới được báo cáo là doanh số.

Dành Cho Nhà Bán Hàng: Tóm Tắt Kỹ Thuật

Nếu bạn vận hành nền tảng hoặc cần giải thích cài đặt cho nhân viên kỹ thuật:

• Lượt nhấp: Được xử lý bởi một đoạn mã ở giao diện người dùng (ví dụ: SDK liên kết) trên tất cả các trang. Đoạn mã này quản lý cookie/định danh giới thiệu.
• Lượt đăng ký: Khi một người dùng mới (khách hàng hoặc nhà cung cấp) được tạo, chúng tôi gửi một sự kiện đăng ký đến API liên kết với một ID đăng ký duy nhất, mã liên kết và tùy chọn email và vai trò. Điều này là bất biến theo ID đăng ký.
• Doanh số: Khi một đơn hàng đạt trạng thái "đã hoàn tất" và "đã thanh toán", chúng tôi xác định mã liên kết (đơn hàng → khách hàng → nhà cung cấp, như trên), gửi một sự kiện chuyển đổi trên mỗi đơn hàng đến API liên kết (bất biến theo ID đơn hàng) và đánh dấu đơn hàng là đã theo dõi để chúng tôi không gửi lại.
• Thanh toán không cần tài khoản: Mã liên kết từ phiên/cookie hiện tại được gửi cùng với yêu cầu tạo đơn hàng và được lưu trữ trên đơn hàng để doanh số có thể được quy chiếu ngay cả khi chưa có tài khoản khách hàng.

Tóm Tắt

Đối tác liên kết được ghi nhận cho lượt nhấp (qua liên kết/cookie), lượt đăng ký (khi một khách hàng hoặc nhà cung cấp mới đăng ký qua liên kết của họ) và doanh số (khi một đơn hàng được hoàn tất và thanh toán, sử dụng mã cấp độ đơn hàng, cấp độ khách hàng hoặc cấp độ nhà cung cấp). Mỗi đơn hàng được tính một lần. Người dùng hiện có sau này nhấp vào liên kết liên kết sẽ không nhận được mã của đối tác liên kết đó trên tài khoản của họ; việc quy chiếu cho họ chỉ xảy ra khi họ có liên kết/cookie của đối tác liên kết tại thời điểm thanh toán (cấp độ đơn hàng). Điều này giúp chương trình rõ ràng và công bằng cho cả nhà bán hàng và đối tác liên kết.