「認証情報が無効です」で来た方へ。順番に潰します

「インスタ パスワード」と「インスタ パスワード 変更」、二つの検索候補を合わせると「認証情報が無効です」が三回出てきます。画面に出た文字をそのまま貼って調べている人が、それだけいるということです。

先に断っておきます。この文言が何を意味するのか、運営元は説明を出していません。だから原因を断言している記事は、確かめずに書いています。ここでは消し込みの順番を書きます。

「認証情報が無効です」を潰す順番

1. 現在のパスワードの欄が自動入力になっていないか。これがいちばん多い。ブラウザや端末が覚えている古いパスワードが入っています。一度全部消して、手で打ち直してください。
2. 操作しているアカウントが合っているか。複数のアカウントを入れていると、変更の画面でどれを対象にするかを選ぶ場面があります。別のアカウントのパスワードを入れていれば、当然通りません。
3. ブラウザではなくアプリで試したか。逆も試してください。片方で通らず、もう片方で通る例があります。理由は分かりませんが、試す価値はあります。
4. 新しいパスワードのほうが条件に足りていないか。エラーの文言が原因を正確に指していないことがあります。六文字以上あるかを確認してください。
5. それでも通らないなら、忘れた側の経路に切り替える。現在のパスワードを使わない経路です。次の項に書きます。

時間をかけるべきではありません。三回試して通らなければ、五番目に進んでください。

いまのパスワードを見る方法はありません

候補にある「確認方法」「見る方法」への答えです。アプリにもサイトにも、現在のパスワードを表示する画面はありません。これは不便な仕様ではなく、そういう保管のされ方をしているからです。運営元の側にも、元の文字列は残っていません。

見られる可能性があるのは、自分の端末側だけです。ブラウザの保存されたパスワードの一覧か、端末のパスワード管理の中。そこに入れた覚えがあるなら、そこにあります。なければ、思い出す以外の方法はありません。

「教えます」と書いてあるサイトは、こちらから入力させて集めています。入力してはいけません。

変更の経路は二つです

• いま入れている場合。設定とプライバシーから、アカウントセンター、パスワードとセキュリティ、パスワードを変更。現在のパスワードと新しいものを入れます。
• 入れない場合。ログインの画面の「パスワードを忘れた場合」から進みます。ユーザーネーム、登録したメールアドレス、電話番号のいずれかを使い、届いたコードを入れて設定し直します。フェイスブックと連携している場合は、そちらから入る経路のほうが早いことがあります。

後者は、いまのパスワードを一切使いません。だから「認証情報が無効です」で止まっている場合の逃げ道になります。連絡先が古いままだと使えないので、そこだけ先に確認してください。

条件は六文字です。ただしそれで足りるという意味ではありません

「条件」で調べている人向けに、正確に書きます。最低は六文字です。運営元自身は八文字以上を勧めています。これが公式の基準です。

十二文字以上にすべきだと書いてある記事があります。助言としては妥当ですが、それは条件ではありません。ここを混ぜて書くと、他の記述の信用も落ちます。

実際に効くのは長さより、使い回していないかどうかです。他のサービスと同じ文字列を使っていると、そちらが漏れた時点でこちらも開きます。思い出せる範囲で構わないので、ここだけは別のものにしてください。

変えたあと、続けて二段階認証を設定してください。同じ画面の中にあります。設定のときに出る予備のコードは、必ず控えてください。認証アプリを入れた端末を失ったとき、それだけが戻る道になります。コードを作る仕組みそのものの話は2FAコードの記事にあります。

「パスワードを変更してください」と届いた場合

候補の最後にこれが入っています。本物と偽物の両方が存在するので、分け方を書きます。

• メールの中のリンクを踏まないでください。本物であっても、踏む必要はありません。
• アプリを自分で開いて、設定の中を見てください。本当に運営元から連絡が来ているなら、アプリの中にも同じ通知が残っています。アプリの中に何もないなら、そのメールは偽物です。これがいちばん確実な分け方です。
• 差出人のアドレスは判断材料になりません。表示名もアドレスも似せられます。

ログインの場所や端末に心当たりがない、という理由で連絡が来ている場合は、パスワードだけでは足りません。ログイン中の端末の一覧から、知らないものを切る作業が要ります。その側の話はログインの通知の記事にまとめました。

変えたあとに切れるもの

パスワードを変えても、フォロワーも投稿もメッセージも一切変わりません。変わるのは入れる人だけです。

ただし二つ、切れるものがあります。他の端末のログインを一緒に切るかどうかを聞かれます。心当たりのない端末があるなら切ってください。そして、パスワードを渡して使わせていた外部の道具は動かなくなります。予約投稿の道具などが止まったら、これが原因です。連携し直してください。