Tại Sao Chúng Tôi Đình Chỉ Cửa Hàng Vì Giao Dịch Ngoài Nền Tảng - Kể Cả Người Bán Có Doanh Số Cao

Doanh số không phải là tấm vé miễn phí

Một số người bán đạt doanh thu hơn 1.000 đô la trong một ngày bận rộn. Điều đó không đặt họ ra ngoài quy tắc của thị trường.

Khi chúng tôi nhận được nhiều báo cáo rằng một nhà cung cấp đã chia sẻ tên thương hiệu và khuyến khích hoặc cho phép khách hàng giao dịch bên ngoài HstockPlus, chúng tôi sẽ tạm ngưng cửa hàng. Chúng tôi đã tạm ngưng một số người bán lớn vì cùng một hành vi. Xử lý một trường hợp khác đi sẽ nói với mọi nhà cung cấp khác rằng quy tắc có thể uốn cong vì doanh thu.

Tiền của bạn vẫn an toàn

Tạm ngưng cửa hàng không phải là đóng băng số dư.

Bạn vẫn có thể rút 100% số tiền kiếm được có sẵn. Hành động này chỉ ảnh hưởng đến trạng thái cửa hàng trên thị trường. Quyền rút số dư đã thanh toán của bạn vẫn còn nguyên vẹn.

Những gì thay đổi	Những gì không thay đổi
Khả năng hiển thị / trạng thái bán hàng của cửa hàng trên HstockPlus	Quyền rút số tiền kiếm được có sẵn
Khả năng tiếp tục niêm yết trong thời gian tạm ngưng	Quyền sở hữu số tiền đã thanh toán
Khả năng mở lại trong tương lai (xem xét từng trường hợp)	Các khoản thanh toán đã hoàn tất trước đó đã được gửi

Nguồn: chính sách nền tảng được áp dụng trong thông báo tạm ngưng nhà cung cấp.

Tại sao giao dịch ngoài nền tảng phá vỡ thị trường

1. Người mua hiểu sai vai trò của chúng tôi

Một số khách hàng tin rằng chúng tôi lấy hoa hồng trên mọi giao dịch. Chúng tôi không tính phí giao dịch cho người bán. Thị trường được xây dựng để miễn phí, cởi mở và minh bạch cho các nhà cung cấp. Khi người bán kéo giao dịch ra ngoài, người mua vẫn đổ lỗi cho thị trường về các vấn đề họ tự tạo ra bên ngoài quy trình đặt hàng của chúng tôi.

2. Những người bán khác mong đợi sự thực thi công bằng

Nếu chúng tôi để một cửa hàng có doanh số cao yên ổn trong khi các cửa hàng nhỏ hơn bị tạm ngưng vì cùng một hành vi, niềm tin sẽ sụp đổ. Quy tắc công bằng có nghĩa là cùng một tiêu chuẩn cho mọi nhà cung cấp.

3. Giao dịch ngoài nền tảng tạo ra rủi ro thực sự

Bên ngoài nền tảng không có sự bảo vệ, không có hồ sơ đơn hàng và bằng chứng mỏng manh. Khi ai đó bị lừa đảo ngoại tuyến, họ thường quay lại HstockPlus và mở tranh chấp trên các đơn hàng cũ. Bộ phận hỗ trợ sau đó phải dập lửa với lịch sử không đầy đủ.

Hành vi đó đã khiến chúng tôi tổn thất. Chúng tôi đã trả hơn 3.000 đô la tiền phạt cổng thanh toán, và nó đặt các tài khoản cổng vào rủi ro lớn. Chúng tôi đã giải thích chi tiết quy tắc trên nền tảng tại đây: Tại sao bạn nên giao dịch trên thị trường.

Hướng giao dịch	Hồ sơ đơn hàng	Bảo vệ người mua	Rủi ro cổng / tranh chấp
Thanh toán trên HstockPlus	Đầy đủ dấu vết đơn hàng	Quy trình nền tảng	Được quản lý trong luồng của chúng tôi
Ngoài nền tảng (thương hiệu / chat riêng)	Không có hoặc một phần	Không có từ chúng tôi	Cao - các khoản bồi hoàn và tranh chấp thường đổ lại cho chúng tôi

Nguồn: kinh nghiệm vận hành nền tảng và con số phạt cổng thanh toán được nêu từ các vụ thực thi.

4. Khối lượng công việc phụ mà chúng tôi không bao giờ muốn

Chúng tôi xây dựng HstockPlus để miễn phí cho người bán. Các trường hợp giao dịch ngoài nền tảng lặp đi lặp lại buộc chúng tôi phải xem xét kỹ hơn việc mở cửa hàng và kiểm tra nhà cung cấp. Điều đó đốt thời gian của đội ngũ và làm cho nền tảng khó vận hành hơn cho tất cả những người tuân thủ quy tắc.

Chúng tôi quyết định gì trong những trường hợp này

Tín hiệu	Hành động điển hình	Không phải yếu tố quyết định
Nhiều báo cáo về việc chia sẻ thương hiệu / giao dịch ngoài nền tảng	Tạm ngưng cửa hàng	Doanh số hàng ngày
Cùng hành vi đã được thực thi trên những người bán lớn khác	Áp dụng cùng quy tắc một lần nữa	"Chúng tôi là người bán hàng đầu"
Lịch sử sạch sau thời gian xem xét	Có thể mở lại sau nếu rủi ro được kiểm soát	Lời hứa không có bằng chứng

Ma trận thực thi minh họa - mỗi trường hợp được xem xét dựa trên bằng chứng.

Hiện tại, tạm ngưng thường là biện pháp khả thi duy nhất. Chúng tôi có thể xem xét lại trường hợp sau và cân nhắc mở lại nếu có thể xác nhận vấn đề tương tự sẽ không tái diễn. Các cộng đồng như BHW Forum cũng hạn chế quảng bá ngoài nền tảng và giao dịch trực tiếp vì những lý do tương tự.

Những gì chúng tôi bảo vệ bằng chính sách này

Thị trường. Cổng thanh toán. Quy trình hỗ trợ. Quy tắc công bằng cho mọi người bán, không chỉ những người ít ồn ào.

Hãy giữ giao dịch trên HstockPlus. Giữ các lời chào thương hiệu và liên kết thanh toán riêng tư ra khỏi chat của người mua. Nếu cửa hàng của bạn bị tạm ngưng vì lý do này, hãy rút số dư có sẵn như bình thường, sửa hành vi và chờ đợi lần xem xét trong tương lai nếu chúng tôi đưa ra.

Thêm thông tin: https://hstockplus.com/blog/why-deal-on-marketplace.