آف پلیٹ فارم ڈیلز پر دکانوں کو معطل کرنے کی وجوہات - یہاں تک کہ زیادہ فروخت کرنے والے بھی
HstockPlus ان دکانوں کو معطل کرتا ہے جو برانڈ ناموں اور پلیٹ فارم سے باہر کے سودوں کو فروغ دیتی ہیں — بشمول وہ بیچنے والے جن کی روزانہ فروخت $1,000 سے زیادہ ہوتی ہے۔ فنڈز نکالنے کے قابل رہتے ہیں۔ مقصد مارکیٹ پلیس کا تحفظ اور منصفانہ اصولوں کو یقینی بنانا ہے۔

سیلز والیوم مفت کا پاس نہیں ہے
کچھ بیچنے والے مصروف دن میں $1,000+ کی فروخت کر لیتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ نہیں کہ وہ مارکیٹ پلیس کے قوانین سے باہر ہیں۔
جب ہمیں متعدد رپورٹس ملتی ہیں کہ کسی سپلائر نے برانڈ کا نام شیئر کیا اور گاہکوں کو HstockPlus سے باہر ڈیل کرنے کی ترغیب دی یا اجازت دی، تو ہم شاپ کو معطل کر دیتے ہیں۔ ہم پہلے ہی اسی پیٹرن کی وجہ سے کئی بڑے بیچنے والوں کو معطل کر چکے ہیں۔ ایک کیس کو مختلف طریقے سے سنبھالنے کا مطلب ہر دوسرے سپلائر کو یہ بتانا ہوگا کہ قوانین ریونیو کے لیے جھک جاتے ہیں۔
آپ کے فنڈز محفوظ رہتے ہیں
شاپ کی معطلی بیلنس منجمد کرنے کے مترادف نہیں ہے۔
آپ اب بھی دستیاب کمائی کا 100% نکال سکتے ہیں۔ یہ کارروائی صرف مارکیٹ پلیس پر شاپ کی حیثیت کو متاثر کرتی ہے۔ سیٹلڈ بیلنس نکالنے کا آپ کا حق برقرار رہتا ہے۔
| کیا بدلتا ہے | کیا نہیں بدلتا |
|---|---|
| HstockPlus پر شاپ کی نمائش / فروخت کی حیثیت | دستیاب کمائی نکالنے کا حق |
| معطلی کے دوران لسٹنگ جاری رکھنے کی صلاحیت | پہلے سے سیٹلڈ فنڈز کی ملکیت |
| مستقبل میں دوبارہ کھلنا (کیس بہ کیس جائزہ) | پہلے بھیجی گئی مکمل ادائیگیاں |
ماخذ: پلیٹ فارم پالیسی جیسا کہ سپلائر معطلی کے نوٹسز میں لاگو ہے۔
پلیٹ فارم سے باہر ڈیل کرنا مارکیٹ پلیس کو کیوں توڑتا ہے
1. خریدار ہمارے کردار کو غلط سمجھتے ہیں
کچھ کلائنٹ سمجھتے ہیں کہ ہم ہر فروخت پر کمیشن لیتے ہیں۔ ہم بیچنے والوں سے ٹرانزیکشن کمیشن نہیں لیتے۔ مارکیٹ پلیس سپلائرز کے لیے مفت، کھلا اور شفاف رہنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ جب بیچنے والے ڈیلز کو آف لائن لے جاتے ہیں، تو خریدار پھر بھی مارکیٹ پلیس کو ان مسائل کا ذمہ دار ٹھہراتے ہیں جو انہوں نے ہمارے آرڈر فلو سے باہر پیدا کیے۔
2. دوسرے بیچنے والے منصفانہ نفاذ کی توقع رکھتے ہیں
اگر ہم ایک بڑی والیوم والی شاپ کو چھوڑ دیں جبکہ چھوٹی شاپس کو اسی رویے پر معطل کیا جائے، تو اعتماد ختم ہو جاتا ہے۔ منصفانہ قوانین کا مطلب ہر سپلائر کے لیے ایک ہی معیار ہے۔
3. پلیٹ فارم سے باہر کی ڈیلز حقیقی خطرہ پیدا کرتی ہیں
پلیٹ فارم کے باہر کوئی تحفظ، آرڈر کا ریکارڈ، یا مضبوط ثبوت نہیں ہوتا۔ جب کسی کو آف لائن دھوکہ دیا جاتا ہے، تو وہ اکثر HstockPlus پر واپس آتے ہیں اور پرانے آرڈرز پر تنازعات کھولتے ہیں۔ سپورٹ پھر نامکمل تاریخ کے ساتھ آگ بجھاتی ہے۔
اس پیٹرن نے ہمیں پہلے ہی نقصان پہنچایا ہے۔ ہم نے پیمنٹ گیٹ وے جرمانے میں $3,000+ ادا کیے ہیں، اور یہ گیٹ وے اکاؤنٹس کو بڑے خطرے میں ڈالتا ہے۔ ہم نے پلیٹ فارم پر ڈیل کرنے کے اصول کی تفصیل یہاں بتائی ہے: آپ کو مارکیٹ پلیس پر ڈیل کیوں کرنی چاہیے۔
| ڈیل کا راستہ | آرڈر کا ریکارڈ | خریدار کا تحفظ | گیٹ وے / تنازعہ کا خطرہ |
|---|---|---|---|
| HstockPlus چیک آؤٹ پر | مکمل آرڈر ٹریل | پلیٹ فارم کا عمل | ہمارے فلو میں منظم |
| پلیٹ فارم سے باہر (برانڈ / پرائیویٹ چیٹ) | کوئی نہیں یا جزوی | ہماری طرف سے کوئی نہیں | زیادہ - چارج بیک اور تنازعات اکثر ہمارے پاس واپس آتے ہیں |
ماخذ: پلیٹ فارم آپریشنز کا تجربہ اور نفاذ کے مقدمات سے بتایا گیا گیٹ وے جرمانے کا اعداد و شمار۔
4. اضافی کام جس کی ہم نے کبھی خواہش نہیں کی
ہم نے HstockPlus کو بیچنے والوں کے لیے مفت رکھنے کے لیے بنایا تھا۔ بار بار پلیٹ فارم سے باہر کے کیسز شاپ کھولنے کے سخت جائزے اور سپلائر چیکس پر مجبور کرتے ہیں۔ اس سے ٹیم کا وقت ضائع ہوتا ہے اور پلیٹ فارم کو ان سب کے لیے چلانا مشکل ہو جاتا ہے جو قوانین پر عمل کرتے ہیں۔
ہم ان مقدمات میں کیا فیصلہ کرتے ہیں
| اشارہ | عام کارروائی | فیصلہ کن عنصر نہیں |
|---|---|---|
| برانڈ شیئرنگ / پلیٹ فارم سے باہر ڈیلنگ کی متعدد رپورٹس | شاپ کی معطلی | روزانہ سیلز والیوم |
| وہی پیٹرن پہلے سے دوسرے بڑے بیچنے والوں پر نافذ کیا گیا | وہی اصول دوبارہ لاگو کیا گیا | "ہم ایک بڑے بیچنے والے ہیں" |
| جائزہ کی مدت کے بعد صاف تاریخ | ممکنہ طور پر بعد میں دوبارہ کھلنا اگر خطرہ کنٹرول ہو | ثبوت کے بغیر وعدہ |
مثالی نفاذ میٹرکس - ہر کیس کا ثبوت کی بنیاد پر جائزہ لیا جاتا ہے۔
فی الحال، معطلی اکثر واحد قابل عمل اقدام ہے۔ ہم بعد میں کیس کا جائزہ لے سکتے ہیں اور دوبارہ کھلنے پر غور کر سکتے ہیں اگر ہم تصدیق کر سکیں کہ وہی مسئلہ دوبارہ نہیں ہوگا۔ BHW فورم جیسی کمیونٹیز اسی طرح کی وجوہات کی بنا پر پلیٹ فارم سے باہر پروموشن اور براہ راست ڈیلنگ کو محدود کرتی ہیں۔
ہم اس پالیسی سے کیا تحفظ دیتے ہیں
مارکیٹ پلیس۔ پیمنٹ گیٹ ویز۔ سپورٹ کا عمل۔ ہر بیچنے والے کے لیے منصفانہ قوانین، نہ صرف خاموش رہنے والوں کے لیے۔
ڈیلز کو HstockPlus پر رکھیں۔ برانڈ پچز اور پرائیویٹ سیٹلمنٹ لنکس کو خریداروں کی چیٹ سے دور رکھیں۔ اگر آپ کی شاپ اس وجہ سے معطل ہوئی ہے، تو معمول کے مطابق دستیاب بیلنس نکالیں، رویہ درست کریں، اور اگر ہم مستقبل میں جائزہ پیش کریں تو اس کا انتظار کریں۔
مزید سیاق و سباق: https://hstockplus.com/blog/why-deal-on-marketplace۔


