HstockPlus پر ڈسپیوٹ کیسے کھولیں

تعارف

اگر آپ کو HstockPlus پر اپنے آرڈر کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہو، تو آپ آسانی سے حل کی درخواست کے لیے ڈسپیوٹ کھول سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ آپ کو مرحلہ وار عمل سے گزارے گی، آپ کی درخواست واضح طور پر جمع کروانے اور منصفانہ نتیجہ یقینی بنانے میں مدد کرے گی۔

---

 

مرحلہ 1: اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں

hstockplus.com پر جائیں اور اپنے خریدار اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔

---

مرحلہ 2: ڈیش بورڈ پر جائیں

لاگ ان ہونے کے بعد اپنے مرکزی ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کریں۔

---

مرحلہ 3: "میرے آرڈرز" کھولیں

"میرے آرڈرز" سیکشن پر کلک کریں۔

---

مرحلہ 4: آرڈر منتخب کریں

وہ آرڈر منتخب کریں جس کے لیے آپ رقم کی واپسی کی درخواست کرنا چاہتے ہیں۔

---

مرحلہ 5: "ڈسپیوٹ آرڈر" پر کلک کریں

"ڈسپیوٹ آرڈر" آپشن دبائیں۔

---

مرحلہ 6: وجہ جمع کروائیں

واضح طور پر وضاحت کریں کہ آپ رقم کی واپسی کیوں درخواست کر رہے ہیں، جیسے کہ:

• پروڈکٹ موصول نہیں ہوئی
• غلط پروڈکٹ موصول ہوئی
• معیار کا مسئلہ
• دیگر مسائل

---

مرحلہ 7: جائزے کا انتظار کریں

سپورٹ یا سسٹم ٹیم آپ کیس کا جائزہ لے گی اور سپلائر سے چیک کرے گی۔

---

مرحلہ 8: حل

جائزے کے بعد، درج ذیل میں سے ایک ہوگا:

• رقم کی واپسی منظور
• آرڈر تبدیل
• ڈسپیوٹ مسترد (اگر دعویٰ غلط ہے)

---

🟣 اہم تجاویز

• ہمیشہ واضح ثبوت فراہم کریں (غلطی کے اسکرین شاٹس)
• آرڈر کی تصدیق سے پہلے ڈسپیوٹ کھولیں
• مسترد ہونے سے بچنے کے لیے اپنی درخواست میں ایماندار رہیں

---

🔴 نتیجہ

HstockPlus پر رقم کی واپسی اور ڈسپیوٹ کا نظام خریداروں اور سپلائرز دونوں کے لیے محفوظ اور منصفانہ لین دین کو یقینی بناتا ہے