How To Sell On Instagram Without A Website

웹사이트 없이 Instagram에서 판매하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

요즘 Instagram이 비즈니스와 앱 내 쇼핑으로 가득한 가운데, 웹사이트가 없더라도 Instagram을 통해 판매를 성사시킬 수 있는 방법을 분석해 보겠습니다!

Instagram의 주요 목적은 처음에 사람들을 연결하는 사진 공유 플랫폼으로 시작했지만, 2022년 현재는 그 이상으로 발전했습니다. 요즘 Instagram은 전자상거래를 성장시키고 촉진하는 완전히 실용적인 플랫폼이며, 약간의 노하우와 헌신으로 프로필을 성공적으로 운영(및 판매)하는 Instagram 상점으로 설정할 수 있습니다.

일부 비즈니스의 경우, 특히 이미 견고한 외부 판매 플랫폼이나 프로세스를 보유하고 있다면 전체 운영을 Instagram으로 옮기는 것이 합리적이지 않을 수 있습니다. 그러나 일부 비즈니스에게는 Instagram 성장을 통한 판매의 단순성과 직관적인 특성이 너무 많은 어려움 없이 수익을 높이는 데 정확히 필요한 요소입니다.

웹사이트 없이 Instagram에서 판매하는 방법

이 글에서는 Instagram에서 판매하는 이유와 방법, 그리고 Instagram 상점을 운영하는 다양한 방법을 포함하여 모든 '왜'와 '어떻게'를 살펴볼 것입니다.

막 시작했든 이미 몇 년간 비즈니스 경험이 있든 상관없이, 여러분의 시야와 비즈니스 기회를 확장하는 데 도움이 될 귀중한 정보를 찾을 수 있을 것이라고 확신합니다.

Instagram에서 판매하는 이유

여기서 다시 한번 강조하지만, Instagram이 앱 내 쇼핑을 위해 구현하는 다양한 방법 때문에 모든 비즈니스가 Instagram 판매를 통해 번성하는 것은 아닙니다. 자세히 살펴보겠으니, 여러분에게 적합한지 여부를 더 잘 판단할 수 있을 것입니다. 수요와 주문 처리 방법에 따라 Instagram 판매가 여러분에게 맞지 않을 수도 있습니다.

하지만! 여전히 볼 수 있는 이점들이 있습니다. 그러니 방법에 들어가기 전에, 이유에 대해 생각해 봅시다.

Instagram에서 판매하는 것은 간단합니다

Instagram에는 구매자와 판매자 간의 직접적인 의사소통을 가능하게 하는 단순함이 있습니다. 빠른 메시지로 구매하는 것만큼 쉬울 수 있으며, 정말로 그렇게 간단합니다.

물론 이것이 Instagram 플랫폼을 통해 판매를 진행하는 유일한 방법은 아니지만, 계정만 있다면 기본적으로 제품을 판매하는 데 절반 이상은 온 셈입니다. 전자상거래 웹사이트를 설정할 때는 많은 기술적 요소가 들어갈 수 있습니다. 오늘날에도 이 전환을 쉽게 만들어주는 플랫폼들이 있지만, 온라인 판매 관리 경험이 전혀 없다면 여전히 복잡함을 초래할 수 있습니다.

Instagram은 더 "즉시 시작 가능한" 모델이며, 우리 중 많은 사람들이 이미 Instagram의 기능에 익숙하기 때문에 훨씬 더 직관적일 수 있습니다.

Instagram에서 구매하는 것은 간단합니다

Instagram에서 판매하는 것이 쉬울 뿐만 아니라, 구매하는 것도 마찬가지로 쉽습니다. 소셜 퍼널 또는 Instagram에서 무언가를 구매하는 사용자 경험을 생각해 보면, 사용자는 먼저 마음에 드는 것을 봅니다. Instagram 덕분에 앱 내에서 이 제품을 쉽게 구매할 수 있어, 이 관심을 구매자로 전환하기가 더 쉬워집니다. 구매 과정을 간소화하고 사용자가 제품을 구매하기 위해 너무 많은 과정을 거치도록 강요하지 않습니다.

신뢰성

이미 Instagram에서 팔로워를 보유하고 있다면, 팔로워와 따라서 고객과의 내재된 신뢰 수준을 갖게 됩니다. 요즘에는 비즈니스 및 브랜드와 관련하여 사용자들의 활동이 엄청나게 많아 거의 믿기지 않을 정도입니다.

Instagram 자체에 따르면, 2억 명 이상의 Instagram 사용자가 하루에 최소한 하나의 비즈니스 프로필을 방문하며, 60%의 사용자가 Instagram에서 새로운 제품을 발견한다고 말합니다.

그게 다가 아닙니다! 무려 80%의 사용자가 Instagram에서 최소한 하나의 브랜드를 팔로우하며, 나머지 20%는 가짜 팔로워 계정일 것이라고 확신합니다! 농담이 아니라, 그 숫자는 어마어마합니다. 그리고 그것은 사람들이 Instagram에 부여하는 신뢰의 정도에 대해 많은 것을 말해줍니다.

Instagram의 뿌리를 생각해보면, 그것은 소셜 네트워크로 시작했으며, 궁극적으로 여전히 그렇습니다. 우리는 Instagram에서 사람들과 연결할 수 있다고 느끼며, 앱을 통해 사람들과 소통할 때 진정한 인간적 상호작용을 얻습니다. 이것은 Instagram을 통한 판매 성공에 큰 역할을 합니다. 사용자는 여러분이 앱 내에서 그리고 여러분의 틈새 시장에서 신뢰할 수 있는 프로필과 존재감을 가지고 있다면 여러분과 여러분의 추천을 훨씬 더 신뢰할 가능성이 높습니다.

Instagram의 또 다른 좋은 점은 팔로워 기반을 활용하여 자체 마케팅을 할 수 있다는 것입니다. 어떻게? 생각해 보세요. 여러분에게서 구매한 고객이 있다면, 제품이나 서비스를 어떤 식으로든 사용하는 사진을 찍어달라고 요청하세요! 이상적인 상황에서는, 그들이 제품에 너무 흥분하고 만족해서 IG 게시물이나 스토리를 통해 스스로 그렇게 할 수도 있습니다.

여러분이 요청하든 그들이 스스로 하든, 이제 여러분은 사용자 생성 콘텐츠라고 불리는 것을 갖게 됩니다. 사용자 생성 콘텐츠를 공유하면 참여도와 신뢰성이 함께 올라갑니다. 이것은 팔로워와의 유대감을 강화하고 그들이 여러분을 신뢰하도록 장려합니다.

Instagram에서 판매하는 것이 나에게 맞을까?

짧은 대답은 YES입니다. 비즈니스를 가지고 제품을 판매하려는 경우, 최소한 Instagram을 사용하여 전자상거래 플랫폼으로 트래픽을 유도해야 합니다. 더 자세한 내용을 위해 긴 답변을 살펴보겠습니다.

앞서 언급했듯이, 이미 오랜 실적을 가진 잘 개발된 전자상거래 플랫폼을 보유하고 있다면, Instagram에서의 판매가 현재 판매 모델을 대체하지는 않을 것입니다. 그렇다고 플랫폼에서의 판매를 통합하여 현재 판매 모델에 추가할 수 없다는 것은 아니지만, 현재의 주문 처리량과 방법을 고려해야 합니다.

현재 전자상거래 모델에 포함시키는 것이 가능하다면, 많을수록 좋습니다. 앱 내 쇼핑은 요즘 많은 비즈니스에게 큰 매력이며, 웹사이트를 사용하여 제품을 판매하는 경우, 이를 모델에 통합하면 판매에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이에 대해서는 후속 섹션에서 더 자세히 이야기하겠습니다.

어쨌든, Instagram에서 온라인 상점으로 사용자를 유도하기 위해 프로필에 직접 웹사이트 링크를 포함시켜야 합니다.

막 시작하는 사람들에게 Instagram은 판매를 시작하기에 좋은 장소입니다. 시작 자금이 제한되어 있고 플랫폼을 개발하면서 제품을 시장에 내놓기 시작하고 싶다면, 더 이상 찾을 필요가 없습니다. 댓글과 DM을 사용하여 판매를 진행할 수 있으며, 막 시작하는 단계이기 때문에 비즈니스를 운영하는 완벽하게 관리 가능한 방법입니다. 더 발전하면 프로필에 제품 웹사이트로의 직접 링크를 추가하고 거기서부터 구축할 수 있습니다.

물론 이 댓글/DM 쇼핑 방법은 확립된 전자상거래 플랫폼과 이행 절차를 가진 비즈니스에게는 효과적이지 않을 수 있지만, 신생 및 기존 비즈니스 모두 플랫폼의 다른 쇼핑 기능으로부터 이점을 얻을 수 있습니다. 앱 내 쇼핑을 살펴보기 전에, 댓글과 DM을 통한 판매의 장단점을 살펴보겠습니다.

DM을 통한 판매

말 그대로입니다: 상품을 게시하고 구매를 원하는 사용자에게 DM을 보내도록 안내합니다. 누군가 구매 문의를 하면 배송 정보와 결제 정보(이에 대해서는 나중에 더 자세히 설명하겠습니다)와 같은 기본적인 전자상거래 정보를 수집한 후 주문을 처리하고 완료하게 됩니다.

결제 방법에 관해서는 고객에게 어떻게 청구할지는 귀하의 선택에 달려 있지만, 요즘에는 다양한 결제 앱이 많아 가능성은 무궁무진합니다. 미국에 거주한다면 Zelle(뱅킹 앱을 통해), PayPal 또는 Venmo, Cash App과 같은 앱이 널리 사용되며 완전히 허용되는 결제 방법입니다. 배송 시 현금 결제도 고려할 수 있지만 주의해서 사용하세요. 인터넷을 통해 개인의 은행 또는 카드 정보를 요청하려고 시도하지 마십시오. 당연한 말처럼 들리지만, 이는 귀하의 신뢰도를 크게 훼손할 수 있습니다. 고객과 그들의 정보를 안전하게 보호하세요.

DM을 통한 판매는 지역 또는 맞춤형 서비스에 훌륭한 옵션입니다. 고객과 연결을 맺어야 하며 고객 관계를 구축하는 데 도움이 되기 때문입니다. 또한 직관적이며 판매자와 직접 소통하면서 뛰어난 서비스를 받을 것임을 알 수 있습니다.

반면에, 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 모든 주문에 수동으로 응답하고 처리해야 하기 때문입니다. 주문이 많이 들어오기 시작하면 관리가 지루하거나 혼란스러워질 수 있습니다. 고객과 자세한 대화를 나눈다면, 이 정보를 저장할 중앙 허브가 없다면 다시 돌아가 스크롤하며 찾고자 하는 정보를 찾아야 합니다. 더욱이, 일부 사람들은 단순히 소셜 상호작용을 다루는 것을 좋아하지 않으며, 주문이 이행 과정을 거치는 동안 업데이트를 보고 싶어 할 수 있습니다.

댓글을 통한 판매

DM에서 판매하는 것보다 다소 덜 직관적일 수 있지만, 댓글을 통한 판매도 가능합니다.

이는 Instagram이 현재 제공하는 다양한 기능이 있기 전에 더 일반적으로 사용되었지만, 여전히 필요에 따라 유용할 수 있습니다.

이 기능의 기본 전제는 판매하는 상품을 게시하고, 사용자에게 "SOLD"와 사이즈, 색상 또는 특징을 입력하도록 지시한 후, 각 사용자에게 개별적으로 연락하여 구매를 완료하는 것입니다.

이미 시간이 많이 소요될 수 있어 보이지만, 실제로는 판매하는 상품과 구매자의 수에 따라 다릅니다.

결국 판매를 완료하려면 여전히 그들에게 직접 연락해야 하므로, 이 기능의 사용은 고객과 귀하에게 가장 잘 맞는 방법에 달려 있습니다.

이 방법을 사용하는 장점은 구매자와 직접적인 연결을 만들 수 있으며, 판매를 촉진하기 위해 웹사이트를 만들거나 관리할 필요가 없다는 점입니다.

반면에, 이는 매우 효율적인 프로세스가 아니며 판매 과정을 완료하는 데 지루해지거나, 주문이 많아 누구에게 응답했는지 또는 어떻게 주문을 처리했는지 기억나지 않으면 혼란스러울 수 있습니다. 또한 받은 편지함에 많은 DM이 쌓일 것이며, 일부 사용자는 응답하지 않거나 구매를 완료하지 않을 수 있습니다. 이는 또한 좌절감을 줄 수 있습니다.

전반적으로, 웹사이트를 구축할 생각이 없고 단지 몇 가지 상품을 판매하고 싶다면, 이는 여전히 시작하기에 좋은 방법일 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 얼마나 지속 가능한지는 비즈니스 흐름에 따라 달라집니다.

쇼핑 가능한 Instagram 게시물

Instagram에서 판매하기 위한 가장 획기적인 기능 중 하나는 Instagram 쇼핑 가능 게시물의 도입이었습니다. 이는 Instagram 비즈니스에 있어 진정한 게임 체인저이며, 온라인 스토어가 있지만 이를 사용하지 않고 있다면 아마도 이유를 스스로에게 물어봐야 할 것입니다.

Instagram 쇼핑 가능 게시물의 장점은 판매하는 상품의 사진을 게시할 수 있으며, Instagram 앱 내에서 직접 전자상점으로 연결된다는 점입니다.

사용자는 해당 상품을 직접 구매하기 위해 클릭할 수 있으며 앱을 떠날 필요가 전혀 없습니다. 그저 "결제하기"를 클릭하고 지시를 따르면 짜잔! 완료됩니다. 또 다른 구매자를 확보한 것입니다.

얼마나 훌륭한가요? 직관적이고 효율적이라고 할 수 있습니다. 특히 앞서 언급한 Instagram에서 비즈니스와 브랜드를 팔로우하고 상호작용하는 사용자의 엄청난 수를 고려할 때, 이보다 더 나은 것은 거의 없습니다. 또한 사람들은 새로운 제품을 찾기 위해 Instagram을 찾으며, 몇 번의 탭으로 쉽게 결제할 수 있다면 번거로움 없이 바로 그 자리에서 전환될 가능성이 높습니다.

그렇다면 이 기능을 사용하는 데 있어 단점은 무엇일까요?

음, 이는 특정 한 상품에 집중하기 때문에, 사용자가 웹사이트에서 둘러보거나 여러 상품 구매 제안을 통해 여러 상품을 구매하기를 바란다면 이 기능은 아마도 도움이 되지 않을 것입니다. 이는 잠재적으로 웹사이트 트래픽을 감소시킬 수 있으므로, 제안이나 정보를 위해 사람들이 웹사이트를 방문해야 한다면 실망할 수 있습니다.

더욱이, Instagram 쇼핑 가능 게시물을 사용할 때 모든 쇼핑 플랫폼이 지원되는 것은 아니므로, 먼저 귀하의 플랫폼이 지원되는지 확인해야 합니다. 지원되지 않는다면, 완전히 포기하거나 지원되는 플랫폼으로 변경해야 할 수 있으며, 이는 큰 번거로움일 수 있습니다.

이러한 이유로 우리는 Instagram에서의 판매가 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있다고 말합니다. 그러나 귀하의 플랫폼이 지원된다면, 전환율을 비교할 수 있도록 쇼핑 가능 기능이 있는 게시물 몇 개를 테스트해 보는 것이 나쁘지 않을 것입니다.

쇼핑 가능 게시물 기능의 한 가지 좋은 점은 구매를 포기하고 장바구니를 가득 채운 채 사이트를 떠나는 사람들을 막을 수 있다는 것입니다. 프로세스가 너무 빨라 구매자가 정말 현명한 구매 결정을 내리고 있는지 고려할 시간을 주지 않으므로, 실제로 "충동 구매"를 촉진합니다. 이는 앞서 언급한 소셜 퍼널의 가장 효과적인 예시이며, 이는 귀하의 전환이 긍정적인 영향을 받을 것임을 의미합니다.

좋은 소식은 일부 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합된다는 점입니다. 따라서 Shopify와 같은 플랫폼에서 이미 판매하고 있다면 여기서는 전혀 문제가 없으며, DM이나 댓글을 통한 판매에서 발생하는 모든 문제를 피할 수 있습니다.

여기서 가장 큰 고려 사항은 진정으로 웹사이트 트래픽 감소를 원하는지, 그리고 쇼핑 가능 게시물과 직접 사이트를 통한 판매를 어떻게 균형 있게 조절할 수 있는지입니다.

Instagram 스토리 쇼핑: 스와이프 업

요즘 쇼핑 가능한 것은 Instagram 게시물만이 아닙니다. Instagram 스토리를 사용하여 제품을 홍보한 다음 "스와이프 업" 옵션을 포함시켜 사용자를 직접 구매 페이지로 이동시킬 수도 있습니다. 이를 쇼핑 가능 게시물과 함께 사용하면 Instagram을 새로운 수준의 소셜 퍼널로 끌어올릴 수 있습니다.

바이오 링크

바이오 링크 쇼핑은 쇼핑 가능 게시물, 웹사이트 트래픽, 그리고 Instagram 플랫폼에서 쇼핑할 수 있는 또 다른 방법을 제공하는 사이의 균형을 맞추는 실용적인 방법입니다.

여기서 핵심은 프로필의 바이오에 웹사이트의 직접 링크를 삽입하는 것입니다. 사용자가 클릭하면 앱 내에서 직접 전자상거래 웹사이트가 열리며, 사용자는 그곳에서 탐색하고 바로 쇼핑할 수 있습니다.

사용 편의성을 위해, 현재 많은 상점들이 제품 및 링크 디렉토리를 통해 쇼핑에 최적화된 바이오 링크를 만들기 위해 likeshop.me를 사용하는 것을 볼 수 있습니다. 링크 디렉토리를 만드는 또 다른 옵션은 linktree입니다. 비즈니스 규모와 플랫폼 인터페이스에 따라, 모든 쇼핑 옵션을 간소화하는 데 훌륭한 선택이 될 수 있습니다. 

운영 규모가 작고 사용자에게 직접 링크에 대한 접근만 제공하려는 경우, 여전히 그렇게 할 수 있으며 앱에서 콘텐츠가 열립니다. 게시물에 "바이오 링크"라는 텍스트를 포함하여 사용자를 이 방식으로 상점으로 안내할 수 있으며, 사람들은 이를 참조할 것입니다. 

보시다시피, 모든 게시물이 "바이오 링크"라고 말한다면, 사람들이 찾고 있는 제품을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이는 사용자가 단순히 "됐어요"라고 말하게 할 수 있습니다. 여기서 링크 디렉토리가 더 매력적으로 다가옵니다. 또한, 사진에 "바이오 링크" 텍스트를 넣는다면, 사람들이 실제로 가서 확인하기를 바라는 것뿐입니다. 이는 그들이 흥미를 잃을 시간을 더 많이 남깁니다. 

그렇다고 해도, 사람들은 쇼핑을 위해 웹사이트를 사용하는 데 익숙하며, 정말로 당신의 제품을 원한다면 그 과정을 거칠 것입니다. 더욱이, Instagram의 상점 기능을 조합하여 사용하고 싶을 것이며, 쇼핑 가능한 게시물과 스토리를 사용하든 말든, 항상 바이오에 웹사이트 직접 링크를 포함해야 합니다. 

마지막 생각

비즈니스를 가지고 온라인으로 제품을 판매하거나 그렇게 하려는 경우, 지금쯤이면 Instagram이 제공하는 광범위한 청중 도달과 소셜 퍼널을 극대화하는 간소화된 쇼핑 기능의 엄청난 가치를 보았을 것입니다. 통계는 거짓말하지 않습니다 — 사람들은 Instagram을 신뢰하며 최근 시장에 나와 있는 것을 보여주기 위해 그 사용자와 브랜드를 찾습니다. Instagram은 이를 알고 있었고, 그래서 Instagram 쇼핑이 현재의 형태로 존재하는 것입니다. 

현재 설정에 관계없이, 전자상거래 비즈니스를 위해 어떤 식으로든 Instagram을 활용하지 않는다면, 놓친 기회를 안고 있을 가능성이 높습니다. 손끝에 있는 혁신적인 기술에 영감을 받고 Instagram 판매의 가능성에 뛰어들어 보세요.