How To Sell On Instagram Without A Website

Vamos dar uma boa olhada em como vender no Instagram sem um site.

Com o Instagram repleto de negócios e compras dentro do aplicativo hoje em dia, vamos detalhar como você pode fazer vendas pelo Instagram, mesmo que não tenha um site para acompanhar!

O objetivo principal do Instagram começou como uma plataforma de compartilhamento de fotos para conectar pessoas, mas a partir de 2022, foi muito além. Hoje em dia, o Instagram é uma plataforma completamente prática para crescer e facilitar o e-commerce e, com algum conhecimento e dedicação, você pode configurar seu perfil para ser uma loja do Instagram que funciona (e vende) com sucesso.

Para algumas empresas, não faz sentido transferir toda a operação para o Instagram, especialmente se elas já têm uma plataforma ou processo de vendas externo sólido. Para outras, no entanto, a simplicidade e a natureza direta das vendas através do crescimento do Instagram é exatamente o que precisam para aumentar os lucros sem muita dor de cabeça.

Como Vender no Instagram Sem um Site

Neste artigo, vamos abordar todos os porquês e comos de vender no Instagram, incluindo razões para fazer isso e várias maneiras de colocar sua loja do Instagram no ar.

Não importa se você está começando agora ou já tem alguns anos de negócio, temos certeza de que encontrará informações valiosas que podem ajudar a expandir seus horizontes e oportunidades de negócio.

Razões para Vender no Instagram

Aqui repetimos que nem todas as empresas prosperarão com as vendas no Instagram devido aos diferentes métodos que o Instagram implementa para compras no aplicativo. Vamos detalhar isso para que você tenha uma ideia melhor se são algo que pode funcionar para você. Dependendo da sua demanda e também dos seus métodos de facilitação de pedidos, você pode descobrir que as vendas no Instagram não são para você.

Mas! Ainda há benefícios a serem vistos. Então, antes de entrarmos no como, vamos pensar no porquê.

Vender no Instagram é simples

O Instagram tem um nível de simplicidade que permite uma linha direta de comunicação entre comprador e vendedor. Pode ser tão fácil quanto uma mensagem rápida para comprar, e é realmente simples assim.

Esta não é, claro, a única maneira de conduzir vendas pela plataforma do Instagram, mas desde que você tenha a conta, você já está basicamente no meio do caminho para vender seus produtos. Ao configurar um site de e-commerce, pode haver muitos elementos técnicos envolvidos; embora hoje existam plataformas que ajudam a facilitar essa transição, às vezes ainda pode causar complicações se você não tiver experiência em gerenciar vendas online.

O Instagram é um modelo mais "levanta e vai" e pode ser muito mais direto, já que muitos de nós já estamos familiarizados com as funções do Instagram.

Comprar no Instagram é simples

Não só é fácil vender no Instagram, como também é igualmente fácil comprar. Se você pensar no funil social, ou na experiência do usuário ao comprar algo no Instagram, eles primeiro veem algo de que gostam. Graças ao Instagram, eles podem facilmente prosseguir para comprar este produto dentro do aplicativo, o que facilita a conversão desse admirador em comprador. Isso simplifica o processo de compra e não força o usuário a pular muitos obstáculos para comprar seu produto.

Credibilidade

Como você já tem seguidores no Instagram, terá um nível embutido de confiança com seus seguidores e, portanto, com seus clientes. Hoje em dia, há tanta atividade dos usuários em relação a empresas e marcas que é quase inacreditável.

De acordo com o próprio Instagram, mais de 200 milhões de usuários do Instagram visitam pelo menos um perfil de negócio por dia, e 60% dos usuários dizem descobrir novos produtos no Instagram.

Isso não é tudo! Impressionantes 80% dos usuários seguem pelo menos uma marca no Instagram, e temos quase certeza de que os outros 20% são contas fantasmas! Não, mas sério, esses números são enormes. E dizem muito sobre a quantidade de confiança que as pessoas depositam no Instagram.

Se você pensar nas raízes do Instagram, ele começou como uma rede social, que no final das contas ainda é. Sentimos que podemos nos conectar com as pessoas no Instagram, e quando estamos nos comunicando com pessoas pelo aplicativo, estamos tendo uma interação humana real. Isso desempenha um grande papel no sucesso das vendas pelo Instagram. Os usuários são muito mais propensos a confiar em você e em suas recomendações se você tiver um perfil e presença credíveis no aplicativo e no seu nicho.

Outra coisa boa sobre o Instagram é que você pode usar sua base de seguidores para ajudar a fazer seu próprio marketing. Como? Pense nisso. Se você tem clientes que compraram de você, peça para eles tirarem uma foto usando o produto ou serviço de alguma forma! Em uma situação ideal, você pode nem precisar pedir, pois eles ficarão tão animados e satisfeitos com o produto que farão isso sozinhos, seja através de um post ou story no IG.

Independentemente de você pedir ou eles fazerem sozinhos, você agora tem algo chamado conteúdo gerado pelo usuário. Quando você compartilha conteúdo gerado pelo usuário, seu engajamento aumenta, assim como sua credibilidade. Isso fortalece seu vínculo com seus seguidores e os incentiva a confiar em você.

Vender no Instagram é para Mim?

A resposta curta é SIM. Se você tem um negócio e quer vender produtos, no mínimo, você deveria estar usando o Instagram para direcionar tráfego para sua plataforma de e-commerce. Vamos olhar para a resposta mais longa para obter mais detalhes.

Como mencionamos anteriormente, se você já tem uma plataforma de e-commerce bem desenvolvida com um longo histórico, vender no Instagram provavelmente não vai substituir seu modelo de vendas atual. Isso não quer dizer que você não poderia adicionar ao seu modelo de vendas atual incorporando vendas na plataforma, mas você vai querer considerar seu volume atual e métodos de processamento de pedidos.

Se for viável para você incluir em seu modelo de e-commerce atual, quanto mais, melhor. As compras dentro do aplicativo são um grande atrativo para muitas empresas hoje em dia, e se você está usando um site para vender seus produtos, as compras no aplicativo podem causar um grande impacto em suas vendas se você incorporar isso ao seu modelo. Falaremos mais sobre isso nas seções seguintes.

Independentemente disso, você deve incluir o link direto do seu site na bio para direcionar os usuários do Instagram para sua loja online.

Para quem está começando, o Instagram é um ótimo lugar para iniciar suas vendas – se você tem um orçamento limitado para começar e quer começar a colocar seu produto no mercado enquanto desenvolve sua plataforma, não procure mais. Você pode usar comentários e DMs para navegar nas vendas e, como as coisas estão apenas começando, esta é uma maneira perfeitamente gerenciável de conduzir os negócios. Depois de se desenvolver mais, você também pode ter um link direto na sua bio para o site do seu produto e construir a partir daí.

Este método de compra por comentário/DM é, claro, provavelmente não eficaz para empresas que têm plataformas de e-commerce e procedimentos de atendimento estabelecidos, mas tanto empresas novas quanto estabelecidas podem se beneficiar dos outros recursos de compra na plataforma. Antes de olharmos para as compras no aplicativo, vamos examinar alguns prós e contras de vender a partir de comentários e DMs.

Vender por DMs

É basicamente exatamente o que parece: você publica seus produtos e aconselha os usuários a te enviarem um DM se quiserem fazer uma compra. Assim que alguém entrar em contato para uma compra, você precisará coletar informações básicas de e-commerce, como detalhes de envio e informações de pagamento (falaremos mais sobre isso depois), e então processará e concluirá o pedido.

Quanto ao pagamento, fica a seu critério como você gostaria de cobrar seus clientes, mas com a infinidade de aplicativos de pagamento disponíveis hoje em dia, as possibilidades são infinitas. Se você estiver nos EUA, serviços como Zelle (através de aplicativos bancários) ou PayPal, ou aplicativos como VenMo e Cash App são amplamente utilizados e métodos de pagamento totalmente aceitáveis. Você também pode considerar aceitar dinheiro na entrega, mas use com cautela. Não tente pedir informações bancárias ou de cartão pessoais das pessoas pela internet – parece óbvio, mas isso pode comprometer imensamente sua credibilidade. Mantenha seus clientes e suas informações seguras.

Usar DMs para vendas é uma ótima opção para serviços locais ou personalizados porque exige que você faça uma conexão com seu cliente e pode ajudar a construir o relacionamento com o cliente. Também é direto e eles sabem que serão atendidos com ótimo serviço diretamente com o vendedor.

Por outro lado, pode se tornar demorado já que você tem que responder manualmente e preencher cada pedido. Se você começar a receber muitos pedidos, pode se tornar tedioso ou confuso de gerenciar. Se você tiver conversas detalhadas com os clientes, terá que voltar e rolar para encontrar as informações que procura se não tiver um hub central para armazenar essas informações. Além disso, algumas pessoas simplesmente não gostam de lidar com interações sociais e preferem ver atualizações à medida que seu pedido passa pelo processo de atendimento.

Vender Através de Comentários

Embora possa ser um pouco menos direto do que vender em DMs, vender através de comentários também é uma possibilidade.

Isso era mais comumente usado antes de o Instagram oferecer a infinidade de recursos que oferece agora, mas ainda pode ser útil dependendo das suas necessidades.

A premissa básica deste recurso é publicar o que você está vendendo, instruir os usuários a digitar algo como "VENDIDO" e seu tamanho, cor ou característica, e então contatar cada usuário individualmente para concluir a compra.

Isso já pode parecer demorado, mas realmente depende do que você está vendendo e da quantidade de compradores que você tem.

No final das contas, você ainda precisará contatá-los diretamente para fazer uma venda, então usar este recurso realmente depende de seus clientes e do que você acha que funciona melhor para você.

Os prós de usar este método são que você cria uma conexão direta com seu comprador e também não precisa criar ou gerenciar um site para facilitar as vendas.

Por outro lado, não é um processo muito simplificado e pode acabar sendo tedioso para finalizar o processo de venda ou confuso se você tiver muitos pedidos e não conseguir lembrar a quem respondeu ou como atendeu o pedido. Você também terá um monte de DMs na sua caixa de entrada, e talvez alguns usuários não respondam ou não concluam a compra. Isso também pode ser frustrante.

No geral, se você não está procurando configurar um site e só quer colocar alguns produtos no mercado, este ainda pode ser um bom lugar para começar. O quão sustentável é ao longo do tempo depende de como o fluxo do seu negócio se move.

Posts Compráveis do Instagram

Um dos recursos mais inovadores para vender no Instagram foi a introdução dos posts compráveis do Instagram. Esta é verdadeiramente a virada de jogo para empresas no Instagram e, se você não está usando isso, mas tem uma loja online, provavelmente deveria estar se perguntando por quê.

O ótimo sobre os posts compráveis do Instagram é que você pode publicar fotos do(s) item(ns) que está vendendo, e então isso vai linkar diretamente para sua loja online dentro do aplicativo do Instagram.

Os usuários podem clicar para comprar diretamente aquele item e nunca precisam sair do aplicativo. Eles apenas clicam em "finalizar compra", seguem as instruções e pronto! Finalizado. Você conseguiu mais um comprador.

Quão legal é isso? Fale em direto e simplificado. Não fica muito melhor do que isso, especialmente considerando os fatos que mencionamos anteriormente sobre o grande número de usuários que seguem e interagem com empresas e marcas no Instagram. Além disso, as pessoas procuram no Instagram para encontrar novos produtos, e se elas podem facilmente finalizar a compra em alguns toques, é provável que sejam convertidas na hora sem muito trabalho.

Então, qual seria a desvantagem em usar este recurso?

Bem, ele foca em um produto específico, então se você espera que os usuários comprem vários produtos navegando no site ou ofertas na compra de vários itens, este recurso provavelmente não vai te beneficiar. Isso pode potencialmente diminuir a quantidade de tráfego para o seu site, então se você realmente precisa que as pessoas visitem seu site para suas ofertas ou informações, você pode ficar desapontado.

Além disso, nem todas as plataformas de compras podem ser suportadas ao usar posts compráveis do Instagram, então primeiro você precisa verificar se sua plataforma é suportada e, se não for, você terá que abrir mão disso ou mudar para uma plataforma suportada, o que pode ser uma enorme complicação.

Por esta razão, dizemos que vender no Instagram pode não ser para todos. Se sua plataforma for suportada, no entanto, pode não ser uma má ideia testar alguns posts com o recurso comprável para que você possa comparar suas taxas de conversão.

Uma coisa boa sobre o recurso de post comprável é que ele pode impedir que as pessoas desistam de uma compra e saiam do site com o carrinho cheio. O processo é tão rápido que não permite que o comprador considere se está realmente tomando uma decisão de compra inteligente e, portanto, promove a ideia de uma "compra por impulso". Este é o exemplo mais eficaz do funil social que mencionamos anteriormente, o que significa que sua conversão certamente será impactada positivamente.

A boa notícia é que ele se integra perfeitamente com algumas plataformas de e-commerce, então se você já vende em uma dessas plataformas, como Shopify, você não terá absolutamente nenhum problema aqui e evitará todos os problemas que encontraria ao vender através de DMs ou comentários.

A maior consideração aqui é realmente se você quer ou não uma diminuição no tráfego do seu site e como você pode equilibrar as vendas através de posts compráveis e do site direto.

Compras no Story do Instagram: Deslizar para Cima

Os posts do Instagram não são os únicos que são compráveis hoje em dia; você também pode usar os stories do Instagram para promover produtos e depois incluir a opção "Deslizar para cima" para levar os usuários diretamente para comprar. Usar isso além dos posts compráveis pode levar seu Instagram a um novo nível de funil social.

Link na Bio

As compras por link na bio são uma maneira prática de equilibrar entre posts compráveis, tráfego do seu site, além de oferecer outra maneira de comprar na plataforma do Instagram.

A chave aqui é que na bio do seu perfil, você coloca o link direto para o seu site. Aqui, quando os usuários clicam, ele abrirá seu site de e-commerce diretamente no aplicativo, e o usuário pode então navegar e comprar ali mesmo.

Para facilidade de uso, você verá muitas lojas agora usando likeshop.me para otimizar seu link na bio para compras através de diretórios de produtos e links. Outra opção para criar diretórios de links é o linktree. Dependendo do tamanho do seu negócio e da interface da sua plataforma, pode ser uma ótima opção para você simplificar todas as suas opções de compra.

Se sua operação é menor e você só quer dar aos seus usuários acesso ao