ভুল বার্তাটা বলছে সমস্যা আপনার অ্যাকাউন্টে, আর সেখানেই ভুলটা হয়

এই বাজারে gmail app password লিখলে সার্চের পরামর্শ তালিকায় একটা জিনিস আসে যেটা আর কোথাও আসে না। ভুল বার্তাটা নিজেই, হুবহু:

the setting you are looking for is not available for your account

এবং সেটা একবার নয়, দুইবার। একবার পুরো বাক্য, আরেকবার শেষ অংশটুকু। মানে এখানকার পাঠক প্রশ্ন সাজাচ্ছেন না, বার্তাটা কপি করে সোজা সার্চে বসিয়ে দিচ্ছেন।

জার্মান ভাষায় মানুষ লেখে "দেখা যাচ্ছে না", জাপানি ভাষায় জিজ্ঞেস করে "তুলে দেওয়া হয়েছে কি না"। এখানে বার্তাটাই প্রশ্ন হয়ে গেছে।

বার্তাটার ভাষাই বিভ্রান্তির অর্ধেক কারণ

বাক্যটা লক্ষ করুন। বলছে সেটিংটা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নেই।

পড়ে স্বাভাবিকভাবেই মনে হয় দোষটা অ্যাকাউন্টের, যেন এই অ্যাকাউন্ট দিয়ে কাজটা কোনোদিনই হবে না। ঠিক এই কারণেই অনেকে ধরে নেন অ্যাকাউন্টটা অচল এবং আরেকটা কিনে ফেলেন।

নতুনটাতেও একই বার্তা আসে। কারণ সমস্যাটা অ্যাকাউন্টের ত্রুটি নয়, একটা পূর্বশর্ত। শর্তটা যেকোনো অ্যাকাউন্টে সমানভাবে খাটে, তাই বদলে নিলে কিছুই বদলায় না।

শর্তটা কী

জিমেইলে অ্যাপ পাসওয়ার্ড আলাদা কোনো স্বাধীন সেটিং নয়। এটা দাঁড়িয়ে থাকে দুই ধাপের যাচাইয়ের উপর। অ্যাকাউন্টে দুই ধাপের যাচাই চালু না থাকলে অপশনটা স্ক্রিনে আসেই না।

এই কারণেই খুঁজে পাওয়া যায় না, আর না পাওয়ার চেহারাটা দেখতে "নেই" এর মতোই লাগে। আপনি যে সুইচটা খুঁজছেন সেটা এক ধাপ আগে।

শর্তটা আমাদের নিজেদের ক্যাটালগেও দেখা যায়। যেসব লিস্টিংয়ে অ্যাপ পাসওয়ার্ডের ট্যাগ আছে, তার 85 শতাংশে দুই ধাপের যাচাইয়ের ট্যাগও আছে। দুটো প্রায় সবসময় একসঙ্গে থাকে, কারণ একটা ছাড়া অন্যটা কারিগরিভাবে থাকতেই পারে না।

আরেকটা সম্ভাবনাও আছে, যদিও এখানকার তালিকায় সেটা আসেনি। অ্যাকাউন্টটা যদি কোনো প্রতিষ্ঠানের ডোমেইনের হয়, প্রশাসক পুরো ডোমেইনের জন্য অ্যাপ পাসওয়ার্ড বন্ধ করে রাখতে পারেন। তখন দুই ধাপের যাচাই চালু করেও লাভ নেই, কারণ সিদ্ধান্তটা অ্যাকাউন্টের ভেতরে নয়, তার উপরে।

মেইলবক্সে ঢোকার তিন দরজা

নামগুলো কারিগরি, কিন্তু পার্থক্যটা আসলে কাজের।

• ব্রাউজার। খুলে দেখে নিন। অ্যাপ পাসওয়ার্ড লাগে না, কোনো সেটআপও লাগে না। তবে এতে ততটুকুই দেখা যায় যতটুকু একজন মানুষ দেখতে পারেন, আর কোনো কাজ স্বয়ংক্রিয় হয় না।
• IMAP। একটা ইমেইল প্রোগ্রাম মেইলবক্সের সঙ্গে যুক্ত হয়। অ্যাপ পাসওয়ার্ড এখানেই লাগে, আর আটকায়ও এখানেই। সদ্য হাতে পাওয়া মেইলবক্স যাচাই করতে হলে এটাই সঠিক পথ।
• API। প্রোগ্রাম সরাসরি সেবার সঙ্গে কথা বলে, পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়, দেওয়া অনুমতি দিয়ে। এটা স্বয়ংক্রিয় কাজের পথ এবং তিনটার মধ্যে একমাত্র পথ যার জন্য আপনাকে কিছু বানাতে হয়।

সোজা কথায়, একবার দেখে নেওয়া হলে ব্রাউজার, প্রোগ্রাম যুক্ত করা হলে IMAP, কাজ স্বয়ংক্রিয় করা হলে API। এখানে যাঁরা আসেন তাঁদের বেশিরভাগের দরকার মাঝেরটা, আর সেজন্যই অ্যাপ পাসওয়ার্ড খুঁজতে হয়।

জিমেইল আউটলুকের মতো নয়

পাশের তাক থেকে আসা ক্রেতারা এখানে সবচেয়ে বেশি ঠকেন।

মাইক্রোসফটের তাকে প্রতি দুই তিনটা লিস্টিংয়ের একটাতে oauth2 ট্যাগ আছে: আউটলুকে 349 এর মধ্যে 179, হটমেইলে 316 এর মধ্যে 193। জিমেইলের তাকে ওই ট্যাগ আছে মাত্র একটা লিস্টিংয়ে। বদলে 307 টাতে অ্যাপ পাসওয়ার্ডের ট্যাগ।

দুই প্রতিষ্ঠান, দুই পথ। মাইক্রোসফট ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পাসওয়ার্ড দিয়ে যুক্ত হওয়ার পথ বন্ধ করে অনুমতির ব্যবস্থায় চলে গেছে। গুগল অ্যাপ পাসওয়ার্ড টিকিয়ে রেখেছে। তাই আউটলুকে প্রশ্নটা হয় বৈধ অনুমতি আছে কি না, আর জিমেইলে প্রশ্নটা হয় দুই ধাপের যাচাই চালু আছে কি না।

তাকের সংখ্যাগুলো কী বলছে

কেনার সময় দরজার ধরনের চেয়ে দুটো সংখ্যা বেশি কাজে লাগে।

রিকভারি ইমেইল দামি। recovery-email ট্যাগটা মধ্যকের 2.10 গুণে, অর্থাৎ এই তাকের দ্বিতীয় দামি সাধারণ ট্যাগ। হটমেইলের তাকে সরিয়ে ফেলা ফোন নম্বর ছিল 2.50 গুণে। দুই তাকেই দাম উঠছে একই জিনিসের উপর: অ্যাকাউন্টে ফেরার পথটা কার হাতে।

আর জিমেইল মাইক্রোসফটের তাকের চেয়ে অনেক দামি। দামের মধ্যক 1.94, আউটলুকে 0.05। একই ধরনের মেইলবক্সের জন্য প্রায় চল্লিশ গুণ।

সময়ের হিসাব: ডেলিভারি সব লিস্টিংয়েই তাৎক্ষণিক, ওয়ারেন্টির মধ্যক বারো ঘণ্টা, কিন্তু নিচের দশমাংশ 0.08 ঘণ্টায়, অর্থাৎ প্রায় পাঁচ মিনিট, আর 21 শতাংশ এক ঘণ্টার কম দেয়। দুই ধাপের যাচাই দেখা, অ্যাপ পাসওয়ার্ড বানানো আর প্রোগ্রাম যুক্ত করা, এই পুরো কাজটাই সবচেয়ে ছোট জানালাটার চেয়ে বেশি সময় নেয়।

কেনার আগে যা মিলিয়ে নেবেন

• ওই বার্তা দেখে আরেকটা অ্যাকাউন্ট কিনবেন না। কারণটা অ্যাকাউন্টের ত্রুটি নয়, তাই বদলালে একই বার্তা আবার আসবে।
• অ্যাপ পাসওয়ার্ড নয়, দুই ধাপের যাচাইয়ের কথা জিজ্ঞেস করুন। প্রথমটা ছাড়া দ্বিতীয়টা হয় না, আর অ্যাপ পাসওয়ার্ডওয়ালা 85% লিস্টিংয়ে দুটোই আছে।
• এই তাকে oauth2 আশা করবেন না। ওই ট্যাগ আছে একটা লিস্টিংয়ে। ওটা মাইক্রোসফটের উত্তর, গুগলের নয়।
• রিকভারি ইমেইলের বিষয়টা আগেই পরিষ্কার করে নিন। এটা এই তাকের দ্বিতীয় দামি ট্যাগ, আর সেটা কাকতালীয় নয়।
• হাতে পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গে যুক্ত করে দেখুন। দশ ভাগের এক ভাগ লিস্টিংয়ে পুরো ওয়ারেন্টিই প্রায় পাঁচ মিনিটের।

লিস্টিংগুলো আছে জিমেইলের তাকে, আর অ্যাক্সেস যাচাই করতে পারেন SMTP টেস্ট দিয়ে।