Comment demander une remise volume à un vendeur sur HstockPlus

Acheter quelques centaines de comptes au prix affiché, ça finit par chiffrer. Plutôt que de négocier dans le chat, vous pouvez envoyer au vendeur une seule demande structurée : combien d'unités, quelle remise, et pour quand. Si le vendeur accepte, HstockPlus crée la commande à votre prix et débite votre solde. Vous n'avez jamais besoin de revenir sur la page produit pour finaliser l'achat.

Ouvrir le chat vendeur

Sur la page produit, cliquez sur l'icône de chat à côté du nom du vendeur pour ouvrir Contacter le vendeur. Laissez Joindre la référence produit coché pour que la demande pointe vers cette annonce. Sous Quel est le problème ?, choisissez Prix, remise ou devis en gros.

Remplir la demande de remise

Le formulaire demande quatre informations :

• Option : la variante souhaitée, quand l'annonce en propose plusieurs.
• Combien d'unités vous faut-il ?
• Remise souhaitée : un pourcentage supérieur à 0 et jusqu'à 50.
• Date limite de livraison : l'échéance à la fois pour la réponse du vendeur et pour la livraison. Elle commence à 24 heures et peut aller de 1 heure à 30 jours.

Le formulaire affiche le total au prix affiché barré à côté de votre prix demandé, pour que vous voyiez l'économie avant d'envoyer. Les vendeurs ont besoin de temps pour lire et décider, c'est pourquoi une échéance de moins de 24 heures déclenche un avertissement.

Ajoutez un court message, puis envoyez. L'envoi ne débite rien.

Ce que voit le vendeur

Le vendeur reçoit votre demande dans le fil de chat et dans sa boîte de demandes de remise, avec la quantité, le prix affiché, le prix demandé et votre échéance. Il répond en un clic.

Dans les deux cas, HstockPlus publie la décision dans votre fil de chat, vous n'avez donc pas besoin de surveiller la page de la demande.

Si le vendeur accepte

HstockPlus crée la commande au prix demandé et débite votre solde immédiatement. La livraison démarre depuis le stock actuel du vendeur. Les unités que le vendeur n'a pas encore arrivent au réapprovisionnement, et tout ce qui manque encore à votre date limite de livraison revient sur votre solde, de la même façon qu'une précommande.

Solde insuffisant à ce moment-là ? La demande acceptée attend. Rechargez, et HstockPlus débite le solde et crée la commande dès que l'argent arrive, jusqu'à votre échéance.

Si le vendeur refuse ou ne répond pas

Un vendeur peut refuser et ajouter une note expliquant pourquoi, par exemple un prix qu'il peut accepter à la place. Vous voyez la note sur la demande, avec un bouton Traduire si elle est dans une autre langue. Une demande à laquelle personne ne répond expire à votre date limite de livraison. Dans les deux cas, rien n'est débité, et vous pouvez acheter au prix affiché ou envoyer une nouvelle demande.

Suivre et annuler vos demandes

Allez dans Commandes et ouvrez Demandes de remise. Chaque demande indique son statut, le prix affiché et le prix demandé, ainsi que l'échéance.

Besoin de vous rétracter ? Cliquez sur Annuler la demande tant qu'elle est encore ouverte. Une fois transformée en commande, gérez-la depuis la page de la commande à la place.

À garder en tête

• Un vendeur peut refuser, ou répondre tard, ce qui retarde votre achat. Si vous avez besoin des comptes tout de suite, achetez au prix affiché.
• Rien n'est expédié avant que le vendeur n'accepte, même quand l'annonce a du stock.
• Le stock n'est pas réservé pendant que le vendeur décide. Si d'autres acheteurs vident l'annonce en premier, votre commande acceptée attend un réapprovisionnement.