왜 Cryptomus 입금액이 결제 금액보다 적은지, 그리고 Binance가 100%를 인정하는 방법
Cryptomus 입금 시 게이트웨이 수수료와 계정 처리 수수료가 차감된 후 잔액이 적립됩니다. 실제 예시: 약 283 USDT 결제 → 270.88 적립. Binance 입금은 업무 시간 중 100% 적립됩니다.
약 283 USDT를 결제하셨는데, 잔액은 270.88로 표시됩니다. 왜 그런가요?
이 질문은 Cryptomus 충전 후 자주 나옵니다. 간단히 말씀드리면, Cryptomus는 결제된 전체 금액을 당사에 판매자 크레딧으로 전달하지 않으며, 이후 계정-게이트웨이 처리 비용이 추가로 차감됩니다.
다음은 고객과 함께 확인한 실제 웹훅 경로 예시입니다.
| 단계 | 금액 (USDT) | 의미 |
|---|---|---|
| 고객 결제액 (약) | 283 | Cryptomus 체크아웃을 통해 보낸 금액 |
| Cryptomus 판매자 수취액 | 279.25735 | Cryptomus 게이트웨이 수수료 차감 후 - 웹훅에 수취액으로 표시된 금액 |
| 최종 HstockPlus 입금액 | 270.88 | 계정-게이트웨이 처리(USDT TRC20 변환, 출금 비용, 게이트웨이/계정 처리) 후 금액 |
사용자 제공 웹훅 예시 - 수수료는 금액과 결제 방식에 따라 다릅니다.
Cryptomus는 283 USDT 전체를 사용 가능한 판매자 자금으로 보내지 않았습니다. Cryptomus 게이트웨이 수수료를 차감한 후, 판매자 수취액은 279.25735 USDT였습니다. 이 금액에서 계정-게이트웨이 처리 비용을 공제하여 최종 입금 잔액은 270.88 USDT가 되었습니다.
"계정-게이트웨이 처리"에 포함되는 항목
- 필요 시 USDT TRC20으로의 통화 변환
- 결제망 출금 비용
- 게이트웨이/계정 처리 비용
이러한 항목들은 결제 인프라 비용입니다. HstockPlus가 주문에 대해 부과하는 판매 수수료가 아닙니다.
당사는 마켓플레이스 거래 수수료를 부과하지 않습니다
HstockPlus는 마켓플레이스 판매에 대해 거래 수수료를 받지 않습니다. 리셀러 역할/계정으로 해당 내용을 확인하실 수 있습니다.
이전에는 고객이 일반적으로 부담하는 게이트웨이 수수료의 일부를 당사가 흡수했습니다. 최근 비용을 검토한 결과, 해당 수수료가 당사가 계속 부담하기에는 너무 높아졌습니다. 이제 Cryptomus 게이트웨이 수수료와 계정-게이트웨이 처리 수수료를 입금 시 전가하고 있습니다.
| 수수료 유형 | 설정 주체 | HstockPlus가 수수료로 가져가나요? |
|---|---|---|
| Cryptomus 게이트웨이 수수료 | Cryptomus | 아니요 |
| 계정-게이트웨이 처리 | 결제망/처리 스택 | 아니요 - 비용 회수일 뿐, 판매 수수료가 아닙니다 |
| 마켓플레이스 거래 수수료 | HstockPlus 정책 | 부과하지 않음 |
출처: 플랫폼 결제 정책 및 고객 지원 사례 세부 내용.
결제한 금액의 100%를 크레딧으로 받고 싶으신가요?
가능하다면 Binance 결제를 이용해 주세요. 결제하신 금액의 100%를 입금해 드립니다. 업무 시간 중에는 보통 약 10분 이내에 처리됩니다.
카드 결제를 선호하신다면 카드 결제도 계속 이용 가능합니다.
| 방법 | 일반적인 크레딧 처리 | 처리 속도 | 이런 경우에 적합 |
|---|---|---|---|
| Cryptomus | 결제 금액에서 Cryptomus + 계정-게이트웨이 수수료 차감 | 게이트웨이 확인에 따라 다름 | Cryptomus가 지원하는 암호화폐 체크아웃이 필요할 때 |
| Binance | 결제 금액의 100% 크레딧 | 업무 시간 중 약 10분 (일반적) | 전액 크레딧을 원할 때 |
| 카드 | 카드 게이트웨이 규정에 따름 | 프로세서에 따라 다름 | 카드 결제 방식을 선호할 때 |
참고용 비교 - 결제 전 입금 페이지에서 현재 방식을 확인하세요.
다음 Cryptomus 영수증 확인 방법
- 지갑 또는 체크아웃 UI에서 결제한 금액을 확인하세요.
- Cryptomus 수수료 차감 후 판매자 웹훅 금액이 더 낮을 것으로 예상하세요.
- 계정-게이트웨이 처리 후 HstockPlus 잔액 크레딧이 다시 한 번 더 낮아질 것으로 예상하세요.
- 차액이 이상해 보이면 결제 ID와 스크린샷을 포함해 티켓을 열어 주세요. 추정치가 아닌 웹훅을 기준으로 조정합니다.
당사 생태계의 관련 결제 수단
HstockPlus는 마켓플레이스 공급 및 SMM 카탈로그에 중점을 둡니다. 자체 SMM 체크아웃 스택을 구축하는 판매자의 경우 payeer.online과 같은 파트너가 더 폭넓은 판매자 승인 경로를 제공합니다. HstockPlus 자체에서는 수수료 처리 방식을 고려하여 Cryptomus(해당 결제망), Binance(전액 크레딧), 또는 카드(해당 워크플로우에 적합) 중 원하는 입금 방식을 선택하세요.
결론: Cryptomus 수수료 계산은 실제이며 웹훅에서 확인 가능합니다. 마켓플레이스 수수료가 그 차액에 숨어 있는 것은 아닙니다. 결제 금액과 크레딧 금액을 일치시켜야 한다면 Binance를 선택하세요.
