商品本身没有价格:规格、三种发货类型,和那条会把已上架商品悄悄下掉的质保下限

这张表单上有三件事会让几乎每个新卖家意外,而且三件都是服务端硬卡的,不是界面上的建议。

• 商品本身没有价格。价格长在规格上,买家看到的那个数字是最便宜的那个启用中的规格。
• 一个规格都没有的商品存不下来。至少要一个,而且要有名称、价格和库存数。
• 质保那一栏留空不会给你一个默认值,会给你一个被拒绝的提交。

表单本身怎么填、简易和高级两种模式差在哪、描述留空会被替换成什么、上架数量上限怎么算,这些写在上架流程那一篇里,这里不重复。这一篇讲的是那张表提交之后的事:价格在哪一层、规格怎么切、类型怎么选、以及商品挂上去之后库存那一侧要盯什么。

价格在规格上,而且只在规格上

商品没有价格字段,界面上没有,数据里也没有。你设的是每一个规格的价格,而店铺列表上显示的是其中最便宜的那个启用中的规格。

这件事的实际后果比听上去大:把你最贵的那个规格停用,页面上什么都不会变;把最便宜的那个停用,整个商品的标价看起来会跳一档。所以规格的启用状态是一个价格操作,不只是一个库存操作,改之前先想清楚显示价会落到哪一行。

规格编辑器在Product Variants (Subproducts) 这一块下面,按钮写的是 Add Subproduct Variant。每一行的字段:

• Variant Name,选填。留空的话回落到来源名称。
• Price,必填,而且是全站唯一存在价格的地方。
• Minimum Purchase Quantity,默认 1。它约束的是一张订单的下限,不是库存数。
• Stock,手工和自动类型下出现,是一个由你自己维护的数字。
• Base Stock,只在库存类型下出现,是加在真实库存上的展示数字。
• Short Description,选填,买家在几个规格之间挑的时候会看到。

什么时候该切规格:同一批货因为某个条件而价格不同的时候,比如注册年份、地区、有没有带辅助邮箱。定价的时候按你自己最便宜那一行的倍数去想,因为那一行是买家第一眼看到的,上面每一行读起来都是相对它的溢价。

有一条从货架数据上得来的提醒:年份溢价在这个市场上不是一个全站通用的常数。按卖家拆开看,有人给同样一句注册年份说明收自己基准价的几倍,也有人收得比自己基准价还低。所以你能守住的倍数是你自己建立起来的,不是从别人挂单上抄来的。

三种发货类型,其中一种普通卖家根本看不到

高级模式下的 Product Type 是整张挂单其余部分挂靠的那个决定。三个选项,连同平台自己给的说明:

• Inventory,Auto-fulfill from uploaded accounts。你提前把凭据传进去,库存等于未售出的行数,订单自己完成,不需要你参与。
• Manual,Manually upload accounts after order。库存是你填的一个数字,订单会停在处理中等你交付,人工或者走接口都行。
• Auto,Managed via auto API。库存和交付都来自外部对接。

自动那一档对多数账号不是灰掉,是整个选项不渲染。它只对管理员和带可信标记的供应商出现,选中之后还会多出一个必填的来源地址字段。

看一下规模,因为大部分教程描述的正好是最小的两块:全站 34,733 条商品记录里,自动 29,685 条,库存 3,259 条,手工 1,789 条。

质保下限会拒绝你的挂单,而且它会回头处理旧的

新卖家提交失败最常见的一条就是这个,而机制和直觉相反。

那一栏留空的时候,平台不会回落到一个宽松的默认值。它先看你店铺自己设的默认质保,没有的话再回落到一个以小时的零头计的站点兜底值。然后第二道检查跑起来:任何没有可信标记的供应商,质保低于站点最低挂单质保就直接被拒。也就是说,空框产生的是一个远低于下限的数,而下限把它挡回来。

这一条真正需要注意的地方在后面。同一条规则会作用在已经上架的商品上。当下限被调高时,系统会扫一遍在售商品,把没有可信标记的供应商名下低于下限的那些的启用标记清掉。这是软下架,记录还在你的目录里,数据一条不少,只是不再对外可见,把质保提上去之后就能恢复。

所以如果你有一批商品在你什么都没动的情况下悄悄不出现在店铺里了,先查这一项,再去怀疑别的。另外这个下限还可以按供应商单独设置,所以别人挂得下来不代表你挂得下来。

该填多少:站内 16,736 件在售商品的质保中位数是十二小时,低于四小时的有 5,561 件,低于一小时的 3,870 件,十二小时及以上的 10,948 件。中位数那一档是这个市场的常规值。另外有一条容易踩的:质保短到十分钟以内的商品,系统在售后判定时会当作根本没有窗口,所以填一个极小的数不是缩短售后,是取消售后。

提交之后跑的那一串检查

点下发布,服务端会按顺序跑一串你看不见的检查,任何一步不过都是整单被拒:

1. 订阅状态。创建商品需要一个有效的供应商订阅。
2. 规格校验。至少一个,每个都要名称、能解析的价格和能解析的库存数。手工类型的规格另有一个每规格的库存上限。
3. 类型权限。手工和库存对所有人开放,自动只对可信供应商和管理员。
4. 上架名额。基础额度加等级增量,再加你通过分享拿到的加成。可信供应商不受限,增长服务完全不计入。
5. 质保下限。如上。
6. 审核。先看站点级的自动通过开关,再看你自己账号上的自动通过标记,都没有就落到待审核。那个站点开关目前是开着的,所以现在多数新挂单是直接通过的。别把流程建立在这个之上,它是一个配置,随时可以关掉。

待审核的商品同时也是未启用的,在通过之前哪里都不会出现。另外如果你在创建时一起传了库存,那次上传是当作后台任务跑的,不是同步的,所以保存成功之后库存数字迟一会儿才出来是正常的。

两个你设不了的字段,和一个能设但没人用的

买家有时候会让卖家把某个挂单改成人工交付,或者按文件而不是按行交付。这两件事目前都做不到。

发货方式这一项表单上没有。数据模型里确实有,取值是即时和人工两种,但卖家界面上任何地方都没有对应的输入控件,而且全站 34,733 条商品记录无一例外全是即时。所以人工交付作为一个对买家的承诺,在这个平台上不存在。

账号格式倒是有控件,就是上传库存那一块下面的 List 和 File 两个单选项,但全站每一条商品记录存的都是 list。文件那条路是通的,而按现有证据,没有人在用。

上架之后的库存管理

库存型商品的库存是算出来的,不是填的。它等于处在未售出状态的行数,所以上传会让它涨,卖出会让它降,没有任何需要你手动同步的地方。凭据一行一个粘进去,或者传一个一行一个的文本文件。常见的写法是把邮箱、密码和两步验证密钥用竖线隔开,但平台不解析这一行,它原样存原样发,所以你在商品描述里承诺的格式就是买家会去按着用的格式。

库存行有五种状态,不是通常说的四种。可用和已售是显然的两种;预留是为一张在途订单占住的行;停用是你或者客服拉下来的行;而 replaced 标记的是在一次售后处理里被换掉的那一行。自己盘库存的时候,被换掉的那一行既不算可用也不算一笔正常销售,两边都不该往里塞。

基础库存是加在真实库存上的一个展示数字,它不影响能不能发货,细节在上架流程那一篇。这里只补一句实际后果:把它设得远高于你真能交付的量,换来的是失败的下单,不是订单。

手工型商品的库存是你自己敲的一个数字,订单进来会往下减。它是一个承诺不是一次测量,所以它需要你盯着,库存型那个数字不需要。

还有一个盘点上的坑,如果你靠规格的销量数字决定补哪一档:每个规格的已售计数只增不减。退款不减,售后换货也不减,所以它是一个累计的毛数,不是净数。

该选哪一种,按数据看

通常那种比法有问题,因为两种真正在用的类型在速度上的差距,比名字暗示的小得多。

问题	库存型	手工型	自动型
库存从哪来	数未售出的行	你填的数字	外部对接
谁去交付	没有人,自动完成	你,在订单来了之后	你的接口对接
谁能选	所有供应商	所有供应商	可信供应商和管理员
全站已完成订单	28,898	6,649	48,564
完成耗时中位数	一秒以内	三十秒以内	四十秒以内
最慢的那一成	基本不存在	八个半小时上下	两分多钟
超过一天的比例	约二百分之一	约四十三分之一	约五百分之一

手工那个三十秒以内的中位数不是笔误,也不是平台替你跑得快。它是因为在手工商品上跑量的那几家都在用接口短间隔轮询,而不是盯着后台页面。真正的差别在最后一行:超过一天的比例,手工是库存型的十倍以上。

所以选手工的理由应该是这批货确实只能按单生产,而且选了就该在同一周里把接口接起来。能提前备货就选库存型,这也是大多数情况,而且是简易模式唯一会给你的那一种。

压成五句话

1. 至少一个规格,因为价格只长在规格上,而买家看到的是最便宜的那个启用中的。
2. 质保照实填一个数,空框是被拒绝不是默认值,而且下限调高时会回头把在售商品软下架。
3. 能提前备货就用库存型,只能按单生产才用手工型,选手工就同期把接口接上。
4. 基础库存是展示数字,已售计数只增不减,被换掉的库存行既不是库存也不是销量。
5. 发货方式和账号格式这两件事你设不了,别在商品描述里承诺它们。

商品挂上去之后怎么用接口批量接单和交付,在接口接单那一篇;什么情况下会被下架在审核说明;等级改变哪些东西在等级说明;社媒增长服务是另一套完全不同的规则,在增长服务那一篇。