Tại Sao Instagram Liên Tục Bị Sập
Instagram thường bị crash vào những thời điểm tệ nhất: lúc đang tải ảnh lên, khi mở tin nhắn, hoặc ngay khi bạn định đăng Story. Nguyên nhân có thể đến từ điện thoại, phiên bản ứng dụng, hoặc dung lượng lưu trữ của bạn.
Sarah JohnsonInstagram bị đơ khi mở, tự động thoát khỏi tin nhắn, hay treo giữa lúc đăng tải thật sự rất bực mình, nhất là khi bạn đang cố gắng đăng bài. Tin vui là hầu hết các vụ treo đều đến từ một số nguyên nhân phổ biến mà bạn có thể tự khắc phục trong vài phút.
Hướng dẫn này sẽ điểm qua nguyên nhân Instagram bị treo và cách khắc phục, từ nhanh nhất đến triệt để nhất.
Là do bạn hay do Instagram?
Trước khi thay đổi bất cứ điều gì, hãy kiểm tra xem ứng dụng có đang bị lỗi với tất cả mọi người không. Xem nhanh một trang kiểm tra trạng thái hoặc các kênh mạng xã hội của Instagram sẽ cho bạn biết có đang xảy ra sự cố diện rộng hay không. Nếu là lỗi từ phía họ, cách duy nhất là chờ đợi. Nếu không, hãy thực hiện theo các bước bên dưới.
Các cách khắc phục, ưu tiên nhanh nhất
| Cách khắc phục | Tại sao hữu ích | Thời gian |
|---|---|---|
| Buộc đóng và mở lại | Xóa phiên làm việc bị kẹt | Vài giây |
| Kiểm tra kết nối | Dữ liệu yếu gây ra tình trạng đơ | Vài giây |
| Cập nhật ứng dụng | Phiên bản cũ có lỗi đã biết | 1 phút |
| Khởi động lại điện thoại | Giải phóng bộ nhớ và đặt lại dịch vụ | 1 phút |
| Xóa bộ nhớ đệm (cache) | Loại bỏ dữ liệu tạm thời bị hỏng | 2 phút |
| Cài đặt lại ứng dụng | Sửa lỗi cài đặt sâu hơn | 5 phút |
Làm theo danh sách từ trên xuống; hầu hết các vụ treo sẽ được giải quyết trong vài bước đầu tiên.
Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu lưu trữ
Trên Android, hãy mở cài đặt ứng dụng của điện thoại, tìm Instagram và xóa bộ nhớ đệm (và cả dữ liệu lưu trữ nếu cần). Trên iPhone, việc giảm tải hoặc cài đặt lại ứng dụng cũng có tác dụng tương tự. Bộ nhớ đệm phình to là một nguyên nhân phổ biến, dễ bị bỏ qua dẫn đến treo ứng dụng liên tục.
Giải phóng dung lượng và bộ nhớ
Nếu bộ nhớ điện thoại gần đầy, các ứng dụng sẽ treo thường xuyên hơn. Hãy xóa các ứng dụng và tệp tin không dùng đến, sau đó thử lại. Đóng các ứng dụng nền trước khi mở Instagram cũng hữu ích trên các thiết bị cũ.
Khi mọi cách đều không hiệu quả
Nếu bạn đã thử mọi cách mà ứng dụng vẫn bị treo, có thể đó là lỗi dành riêng cho thiết bị hoặc vấn đề từ phía Instagram đang chờ bản vá. Hãy luôn cập nhật ứng dụng và kiểm tra lại sau. Để biết thêm về vấn đề đăng tải liên quan, hãy xem tại sao story bị mờ khi đăng, và để đăng bài từ thiết bị khác, xem cách đăng bài lên Instagram từ PC hoặc Mac.
Khi ứng dụng đã ổn định, bạn có thể quay lại việc phát triển. Chợ HstockPlus liệt kê các dịch vụ tăng trưởng Instagram từ nhiều nhà cung cấp để bạn so sánh.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao Instagram bị treo khi mở? Thường là do ứng dụng đã lỗi thời hoặc bộ nhớ đệm bị hỏng. Hãy cập nhật ứng dụng và xóa bộ nhớ đệm trước tiên.
Cài đặt lại có làm mất tài khoản không? Không. Tài khoản của bạn được lưu trữ trực tuyến; việc cài đặt lại chỉ làm mới ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Làm sao để biết có phải đang bị lỗi diện rộng không? Hãy kiểm tra một trang theo dõi trạng thái hoặc các kênh mạng xã hội của Instagram để xem báo cáo từ người dùng khác.
