Por que o Instagram continua travando
O Instagram costuma travar nos piores momentos: durante um upload, ao abrir DMs, ou bem na hora de postar um Story. A causa pode ser o seu celular, a versão do app ou o armazenamento.
Sarah JohnsonO Instagram travando na abertura, saindo dos seus DMs ou fechando sozinho no meio de um upload é irritante, principalmente quando você está tentando postar. A boa notícia é que a maioria das falhas vem de uma lista curta de causas que você mesmo pode resolver em alguns minutos.
Este guia mostra por que o Instagram trava e como consertar, do mais rápido ao mais completo.
É você ou o Instagram?
Antes de mudar qualquer coisa, veja se o aplicativo está fora do ar para todo mundo. Uma olhada rápida em um site de monitoramento ou nos canais sociais do Instagram mostra se há uma falha generalizada. Se o problema for do lado deles, esperar é a única solução. Se não for, siga os passos abaixo.
Soluções, da mais rápida primeiro
| Solução | Por que ajuda | Esforço |
|---|---|---|
| Forçar fechamento e reabrir | Limpa uma sessão travada | Segundos |
| Verifique sua conexão | Dados fracos causam travamentos | Segundos |
| Atualize o aplicativo | Versões antigas têm bugs conhecidos | 1 minuto |
| Reinicie o celular | Libera memória e reinicia serviços | 1 minuto |
| Limpe o cache | Remove dados temporários corrompidos | 2 minutos |
| Reinstale o aplicativo | Corrige problemas mais profundos de instalação | 5 minutos |
Siga a lista; a maioria das falhas se resolve nos primeiros passos.
Limpando cache e armazenamento
No Android, abra as configurações de aplicativos do celular, encontre o Instagram e limpe o cache (e o armazenamento, se necessário). No iPhone, descarregar ou reinstalar o aplicativo faz o mesmo trabalho. Um cache inchado é uma causa comum e facilmente ignorada de falhas repetidas.
Libere espaço e memória
Se o armazenamento do celular estiver quase cheio, os aplicativos travam com mais frequência. Exclua aplicativos não usados e arquivos antigos, e tente novamente. Fechar aplicativos em segundo plano antes de abrir o Instagram também ajuda em dispositivos mais antigos.
Quando nada funciona
Se você tentou de tudo e ele ainda trava, pode ser um bug específico do dispositivo ou um problema do lado do Instagram aguardando uma correção. Mantenha o aplicativo atualizado e volte a verificar. Para um problema relacionado a upload, veja por que os stories ficam borrados, e para postar de outro dispositivo, postando de um PC ou Mac.
Assim que o aplicativo estiver estável, você pode voltar a crescer. O marketplace da HstockPlus lista serviços de crescimento para Instagram de vários fornecedores para comparar.
FAQ
Por que o Instagram trava ao abrir? Geralmente é um aplicativo desatualizado ou um cache corrompido. Atualize o aplicativo e limpe o cache primeiro.
Reinstalar vai perder minha conta? Não. Sua conta fica armazenada online; reinstalar apenas atualiza o aplicativo no seu dispositivo.
Como saber se é uma falha geral? Verifique um site de monitoramento ou os canais sociais do Instagram para ver relatos de outros usuários.
