Por que o Instagram continua travando
O Instagram costuma travar no pior momento: durante um upload, ao abrir DMs, ou bem na hora de postar um Story. A causa pode ser o seu celular, a versão do aplicativo ou o armazenamento.
Sarah JohnsonO Instagram congelar ao abrir, expulsar você dos seus DMs ou travar no meio de um upload é irritante, especialmente quando você está tentando postar. A boa notícia é que a maioria das travamentos vem de uma lista curta de causas que você mesmo pode resolver em alguns minutos.
Este guia mostra por que o Instagram trava e como consertar, do mais rápido ao mais completo.
É você ou o Instagram?
Antes de mudar qualquer coisa, verifique se o aplicativo está fora do ar para todo mundo. Uma olhada rápida em um site de monitoramento de status ou nos canais sociais do Instagram mostra se há uma falha generalizada. Se for da parte deles, esperar é a única solução. Se não for, siga os passos abaixo.
Soluções, da mais rápida primeiro
| Solução | Por que ajuda | Esforço |
|---|---|---|
| Forçar fechamento e reabrir | Limpa uma sessão travada | Segundos |
| Verifique sua conexão | Dados fracos causam congelamentos | Segundos |
| Atualize o aplicativo | Versões antigas têm bugs conhecidos | 1 minuto |
| Reinicie seu celular | Libera memória e reinicia serviços | 1 minuto |
| Limpe o cache | Remove dados temporários corrompidos | 2 minutos |
| Reinstale o aplicativo | Corrige problemas mais profundos de instalação | 5 minutos |
Siga a lista; a maioria das travamentos se resolve nos primeiros passos.
Limpando cache e armazenamento
No Android, abra as configurações de aplicativos do seu celular, encontre o Instagram e limpe o cache (e o armazenamento, se necessário). No iPhone, descarregar ou reinstalar o aplicativo faz o mesmo trabalho. Um cache inchado é uma causa comum e facilmente ignorada de travamentos repetidos.
Libere espaço e memória
Se o armazenamento do seu celular está quase cheio, os aplicativos travam com mais frequência. Exclua aplicativos não usados e arquivos antigos, e tente novamente. Fechar aplicativos em segundo plano antes de abrir o Instagram também ajuda em dispositivos mais antigos.
Quando nada funciona
Se você tentou de tudo e ele ainda trava, pode ser um bug específico do dispositivo ou um problema do lado do Instagram que aguarda uma correção. Mantenha o aplicativo atualizado e volte para verificar. Para um problema relacionado a upload, veja por que os stories ficam borrados, e para postar de outro dispositivo, postando de um PC ou Mac.
Assim que o aplicativo estiver estável, você pode voltar a crescer. O marketplace da HstockPlus lista serviços de crescimento para Instagram de vários fornecedores para comparar.
FAQ
Por que o Instagram trava ao abrir? Geralmente é um aplicativo desatualizado ou um cache corrompido. Atualize o aplicativo e limpe o cache primeiro.
Reinstalar vai perder minha conta? Não. Sua conta fica armazenada online; reinstalar apenas atualiza o aplicativo no seu dispositivo.
Como saber se é uma falha geral? Verifique um monitor de status ou os canais sociais do Instagram para relatos de outros usuários.
