Chọn nhà cung cấp email theo thương hiệu là sai trục. Hãy xét quyền truy cập và thuê
Không ai công bố tỷ lệ chấp nhận theo tên miền email, nên việc so sánh thương hiệu chỉ là phỏng đoán. Có hai điều về một hộp thư có thể đo lường được và chúng khác biệt nhiều hơn: cách bạn được phép tiếp cận nó, và thời gian nó được đảm bảo tồn tại.
Avery Bennett
So sánh giữa các nhà cung cấp email gần như luôn chấm điểm dựa trên việc các nền tảng khác dễ dàng chấp nhận địa chỉ đó khi đăng ký đến mức nào. Đó là câu hỏi đúng nhưng không thể trả lời, vì không nền tảng nào công bố tỷ lệ chấp nhận phân theo tên miền email, và kể cả có công bố thì họ cũng không giữ con số đó ổn định.
Phiên bản trước của bài viết này đã chấm điểm năm nhà cung cấp dựa trên chính tiêu chí đó, trong một bảng kết thúc bằng ghi chú thừa nhận các đánh giá chỉ mang tính cảm nhận chung. Chúng tôi đã xóa bảng đó thay vì viết lại. Hai đặc tính khác của một hộp thư mới thực sự đo lường được, khác biệt rất lớn giữa các nhà cung cấp, và quyết định nhiều hơn đến việc hộp thư có hoạt động tốt cho bạn hay không.
Gmail không còn khóa IMAP, và điều đó thay đổi lời khuyên thông thường
Hướng dẫn viết trước năm 2025 coi quyền truy cập giao thức là hạn chế đặc trưng của Google: bạn phải vào cài đặt và bật IMAP trước khi một ứng dụng email có thể kết nối.
Điều đó không còn đúng nữa, và Google nói rõ điều này. Quyền truy cập IMAP luôn được bật trong Gmail, và từ tháng 1 năm 2025, tùy chọn bật hoặc tắt thậm chí không còn xuất hiện trong cài đặt. Nếu bạn đang tìm công tắc đó mà không thấy, thì không có gì bị hỏng cả.
Hệ quả cho bất kỳ ai so sánh các nhà cung cấp là một loạt rào cản đã âm thầm biến mất khỏi nhà cung cấp lớn nhất. Điều này cũng có tác động rõ rệt đến cách các hộp thư được quảng cáo. Trong các danh sách đang hoạt động ở đây, 905 tiêu đề nhắc đến IMAP, tập trung ở Rambler, GMX, Outlook, Hotmail và Yahoo. Chỉ có 18 danh sách Gmail nhắc đến nó trong hơn 1.600 danh sách. Người bán quảng cáo những gì khan hiếm, và trên Gmail nó không còn khan hiếm nữa.
Một ngoại lệ đáng chú ý và đó là lý do bài viết tiếp theo trong loạt bài này tồn tại. Google lưu ý rằng trên tài khoản Workspace do tổ chức quản lý, bạn có thể không có quyền truy cập vào tab cài đặt đó. Quyền truy cập giao thức trên tài khoản được quản lý là quyết định của quản trị viên, không phải của bạn.
Sự khác biệt đo lường được mà không ai đưa vào bảng so sánh
Đây là một đặc tính thay đổi rất lớn giữa các nhà cung cấp, được ghi rõ trên mọi danh sách, và gần như không bao giờ xuất hiện trong bảng so sánh nhà cung cấp: hộp thư được đảm bảo hoạt động trong bao lâu.
Trong danh mục email của chúng tôi, mức đảm bảo điển hình là mười hai giờ kể từ khi giao hàng, khiến giá trị trung vị trở nên vô nghĩa vì gần như mọi thứ đều giống nhau. Con số tiết lộ nhiều nhất là tỷ lệ danh sách có thời gian đảm bảo dưới một giờ, và con số này dao động từ không có gì đến hơn một phần ba.
| Kệ | Danh sách đang hoạt động | Tỷ lệ đảm bảo dưới một giờ |
|---|---|---|
| Onet | 76 | 34,2% |
| AOL | 38 | 23,7% |
| Mail.com | 165 | 21,8% |
| Outlook | 355 | 19,4% |
| Gmail | 1.642 | 19,2% |
| Yahoo | 54 | 18,5% |
| GMX | 176 | 15,3% |
| Rambler | 279 | 12,9% |
| Hotmail | 678 | 8,7% |
| Mail.ru | 111 | 6,3% |
| Proton | 54 | 1,9% |
| Yandex | 90 | 0,0% |
Hai kệ cũng có mức đảm bảo điển hình ngắn hơn chứ không chỉ có phần đuôi dài hơn: AOL và kệ email dùng một lần đều ở mức khoảng một giờ, còn Yahoo là sáu giờ rưỡi.
Hãy đọc cột đó như một tuyên bố về mục đích của từng loại hộp thư. Một phần ba hàng Onet được bán như thứ bạn dùng một lần rồi bỏ. Gần như không có hàng Proton hay Yandex nào như vậy, đó là lý do hai kệ này nhỏ và danh sách của chúng nói về độ bền. Nếu bạn đang đăng ký thứ gì đó định giữ lâu dài, thứ tự trong bảng đó cho bạn biết nhiều hơn bất kỳ tỷ lệ chấp nhận nào.
Nhà cung cấp khu vực không phải hạng thấp hơn, mà là sản phẩm khác
Rambler, GMX, Onet, Mail.ru và Yandex cùng chiếm một phần lớn lượng giao dịch ở đây, và chúng thường bị mô tả như những lựa chọn thay thế hạng hai cho Gmail. Cách nhìn đó bỏ sót mục đích thực sự của chúng.
Đây là những kệ mà quyền truy cập giao thức là tính năng nổi bật, vì đây là những nhà cung cấp để mở và dễ dàng sử dụng. Một hộp thư bạn có thể gắn vào ứng dụng, script hoặc công cụ mà không cần vật lộn với màn hình cài đặt là một công cụ khác hẳn tài khoản webmail, và với bất kỳ ai xử lý nhiều hơn một vài hộp thư, nó thường hữu dụng hơn.
Điều chúng không phải là một thứ có thể thay thế cho hộp thư bạn định bảo vệ trong nhiều năm. Khôi phục là điểm yếu, và nó yếu nhất đúng ở nơi bạn mong đợi: một nhà cung cấp có hỗ trợ bạn không đọc được, bằng ngôn ngữ bạn không sử dụng, là nơi bạn không nên đặt sau một tài khoản quan trọng.
Điều chúng tôi cố tình sẽ không nói với bạn
Hai điều, vì phiên bản trước của trang này khẳng định cả hai và không điều nào kiểm chứng được.
Chúng tôi sẽ không xếp hạng nhà cung cấp theo khả năng nền tảng chấp nhận họ khi đăng ký. Không ai bên ngoài các nền tảng đó đo lường được điều này, nó thay đổi không báo trước, và một bảng xếp hạng tự tin về thứ không đo lường được còn tệ hơn không có bảng xếp hạng vì nó được đem ra áp dụng.
Chúng tôi cũng sẽ không lặp lại các tuyên bố về chính sách mã hóa hoặc ghi nhật ký của bất kỳ nhà cung cấp nào. Đó là những tuyên bố của nhà cung cấp về hệ thống mà chúng tôi không vận hành và không thể kiểm tra. Nếu bảo đảm quyền riêng tư là lý do bạn chọn nhà cung cấp, hãy đọc chính sách hiện tại của nhà cung cấp đó thay vì bản tóm tắt trên blog thương mại, kể cả blog này.
Các nhà cung cấp nội địa Trung Quốc trước đây có một phần ở đây khẳng định rằng các nền tảng quốc tế từ chối họ. Chúng tôi đã gỡ bỏ phần đó: trong tất cả danh sách đang hoạt động trên trang này, chỉ có đúng một danh sách nhắc đến QQ và không có danh sách nào nhắc đến 163, vì vậy chúng tôi không có cơ sở để khẳng định theo hướng nào.
Một quy tắc cấu trúc duy nhất vẫn đúng
Dù bạn chọn nhà cung cấp nào, đừng để mọi tài khoản bạn sở hữu xác minh qua cùng một hộp thư. Hộp thư là đường khôi phục cho mọi thứ đăng ký với nó, vì vậy một lần đình chỉ duy nhất sẽ kéo sập tất cả cùng lúc, và nó kéo sập đúng vào lúc bạn cần đăng nhập và xử lý nhất.
Chia ra hai hoặc ba hộp thư độc lập, trên các nhà cung cấp không cùng một công ty, tốn rất ít chi phí và biến một mất mát toàn phần thành một bất tiện. Đây là khuyến nghị duy nhất trên trang này không phụ thuộc vào phép đo, vì nó xuất phát từ cách hoạt động của khôi phục tài khoản ở mọi nơi.
Các kệ nằm tại tài khoản Gmail, tài khoản Outlook và tài khoản Proton. Sự khác biệt thực sự giữa IMAP và POP3 nằm trong hướng dẫn giao thức, các đường truy cập của riêng Gmail được so sánh trong API, IMAP và webmail, và tên miền tùy chỉnh được đề cập trong bài viết về Workspace.
Frequently Asked Questions
Không, và bạn cũng không thể tắt được. Google tuyên bố rằng quyền truy cập IMAP luôn được bật trong Gmail, và kể từ tháng 1 năm 2025, tùy chọn bật hoặc tắt tính năng này đã bị gỡ bỏ hoàn toàn khỏi phần cài đặt. Nếu bạn đang tìm kiếm công tắc đó, thì nó đã biến mất chứ không phải bị ẩn đi. Ngoại lệ duy nhất là tài khoản Workspace do tổ chức quản lý, nơi Google lưu ý rằng bạn có thể không có quyền truy cập vào tab cài đặt đó, vì quyền truy cập giao thức ở đó là quyết định của quản trị viên.
Chúng tôi sẽ không xếp hạng, vì điều đó không thể đo lường được. Không nền tảng nào công bố tỷ lệ chấp nhận theo tên miền email, và nếu có thì cũng sẽ thay đổi mà không báo trước. Phiên bản trước của trang này từng chấm điểm năm nhà cung cấp dựa trên chính tiêu chí này, nhưng phải thừa nhận trong chú thích rằng các điểm số đó chỉ là cảm nhận chứ không phải phép đo thực tế. Một bảng xếp hạng tự tin về thứ không thể đo lường còn tệ hơn là không có, vì người ta sẽ hành động theo nó.
Bởi vì người bán quảng cáo những gì khan hiếm. Trong số 905 tin đăng còn hoạt động có tiêu đề nhắc đến IMAP, chúng tập trung chủ yếu ở Rambler, GMX, Outlook, Hotmail và Yahoo, trong khi chỉ có 18 tin đăng Gmail trong số hơn 1.600 tin nhắc đến điều này. Giờ đây khi Google bật IMAP cho mọi tài khoản thông thường, việc ghi điều đó trên tin đăng Gmail chẳng mang lại ý nghĩa gì, còn với các nhà cung cấp mà quyền truy cập thay đổi tùy trường hợp thì đó vẫn là điểm khác biệt thực sự.
Thông thường là mười hai giờ kể từ lúc gửi, nhưng phần đuôi phân phối quan trọng hơn nhiều so với giá trị trung bình và nó thay đổi rất lớn tùy theo nhà cung cấp. Tỷ lệ danh sách được đảm bảo gửi trong vòng chưa đầy một giờ dao động từ con số không trên Yandex và 1,9% trên Proton lên tới 34,2% trên Onet, trong khi Gmail và Outlook nằm quanh mức 19%. Hai hộp thư có thời gian đảm bảo điển hình ngắn hơn hẳn: AOL và email dùng một lần nằm quanh mốc một giờ, còn Yahoo là khoảng sáu tiếng rưỡi.
Chúng là một sản phẩm khác biệt chứ không phải là sản phẩm kém hơn. Đó là những dịch vụ mà quyền truy cập giao thức mở là tính năng nổi bật, khiến chúng thực sự hữu ích hơn webmail nếu bạn gắn hộp thư vào ứng dụng khách hoặc công cụ. Điểm yếu của chúng là bất cứ thứ gì bạn định bảo vệ lâu dài, vì việc khôi phục thông qua quy trình hỗ trợ mà bạn không thể đọc, bằng ngôn ngữ bạn không sử dụng, chính là phần thất bại đúng lúc quan trọng nhất.
Không, và đây là khuyến nghị duy nhất ở đây không cần đo lường gì cả. Hộp thư của bạn là con đường khôi phục cho mọi tài khoản đăng ký bằng nó, nên một lần bị đình chỉ sẽ ảnh hưởng đến tất cả cùng lúc, và điều đó xảy ra đúng lúc bạn cần đăng nhập để xử lý sự cố. Việc chia ra hai hoặc ba hộp thư ở các công ty khác nhau gần như không tốn kém gì và biến một mất mát toàn diện thành chỉ là một bất tiện nhỏ.
Avery Bennett
Chuyên gia tư vấn truyền thông xã hội và tăng trưởng. Chuyên về sáng tạo nội dung lan truyền và chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng cho các thương hiệu ở mọi quy mô.
