لا يمكنك إيقاف التحقق بخطوتين لحساب Apple الخاص بك. السؤال الحقيقي هو رقم الهاتف القديم.

```html

النصيحة المتعلقة بحسابات Apple تبدأ عادةً بإخبارك بتفعيل المصادقة الثنائية. لكن بالنسبة لمعظم الحسابات المستخدمة اليوم، لا يمكن اتباع هذه النصيحة، لأنه لا يوجد مفتاح للتفعيل.

تذكر Apple الأمر بوضوح: إذا تم إنشاء الحساب باستخدام المصادقة الثنائية، فلا يمكن إزالة الحماية الإضافية. الاستثناء الوحيد ضيق، وهو باب يُغلق وليس خيارًا. إذا قمت بتفعيلها بنفسك مؤخرًا، يمكنك خفض مستوى أمان حسابك خلال أسبوعين من التسجيل، وبعد ذلك يصبح القرار نهائيًا.

وهذا يجعل السؤال المفيد مختلفًا. ليس ما إذا كنت ستحمي الحساب، بل ما إذا كان بإمكانك still استلام رمز عندما يطلب منك ذلك، وما هو طريق العودة إذا لم تستطع.

لا توجد أسئلة أمنية للرجوع إليها

من الجيد توضيح هذا أولاً، لأن الكثير من البحث يذهب إليه، والبحث عن شيء غير موجود.

الأسئلة الأمنية تنتمي إلى نموذج الحماية الأقدم، الذي لا يحتوي على عامل ثانٍ. على حساب يستخدم المصادقة الثنائية، فهي غير موجودة. إذا كنت قد بحثت عنها في الإعدادات ولم تجد شيئًا، فأنت لم تفوّت قائمة، ولا يوجد شيء معطل. لديك حساب حديث.

وهذا يفسر أيضًا الطريق المسدود الأكثر شيوعًا في الاسترداد: الناس يتمسكون بالأمل في أن الإجابة على سؤال حول حيوان أليف أول سيعيدهم إلى الحساب، ولا يوجد مثل هذا السؤال مرتبط بالحساب. معرفة ذلك مبكرًا يعيد توجيه الجهد إلى مكان يمكن أن ينجح فيه فعلاً.

ثلاث حالات، وتكلفتها تختلف بشكل كبير في الجهد

كل ما يتعلق برقم موثوق مفقود يعود إلى أي من هذه الحالات أنت فيها. حدد حالتك قبل القيام بأي شيء، لأن الحالة الأولى سهلة وتتوقف عن التوفر بمجرد تسجيل خروجك من كل مكان.

أنت لا تزال مسجلاً الدخول في مكان ما. أي iPhone أو iPad أو Mac لا يزال مسجلاً الدخول إلى الحساب هو الحل الكامل. يمكنك تغيير الرقم الموثوق من هناك دون امتلاك الرقم القديم. هذه هي الحالة الجيدة، ومعظم الناس لا يدركون ذلك، لأن الحساب يبدو معطلاً بالفعل. افعل ذلك الآن وليس في عطلة نهاية الأسبوع، وأضف رقمًا ثانيًا أثناء وجودك في الشاشة، مثل رقم شريك أو أحد الوالدين. يُسمح بأكثر من رقم واحد، وهو أرخص تأمين متاح هنا.

لقد سجلت الخروج، لكن لديك جهة اتصال للاسترداد أو مفتاح استرداد. استخدمه. يمكن لجهة اتصال الاسترداد إنتاج رمز يعيدك إلى الحساب، وتلاحظ Apple أن الاسترداد الكامل يستغرق وقتًا أطول بدونه. هذا الطريق يستغرق دقائق وليس أيامًا.

لا هذا ولا ذاك. إذن الأمر هو استرداد الحساب، والقسم التالي هو الأهم، لأن الخطأ الأغلى يكمن هناك.

استرداد الحساب، والعادة التي تلغيه بصمت

بخصوص المدة، تلتزم Apple بقليل جدًا، عمدًا: قد يستغرق الأمر عدة أيام أو أكثر قبل أن تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور. ستصلك رسالة تأكيد خلال 72 ساعة تخبرك بالتاريخ والوقت المتوقع للوصول. لا يوجد طابور للقفز إليه ولا أحد يمكن الاتصال به لتقصير المدة.

الآن الجزء الذي يكلف الناس أسبوعًا ثانيًا. تنص Apple على أنه إذا كان الحساب قيد الاستخدام أثناء طلبك، فسيتم إلغاء الاسترداد تلقائيًا.

الفخ هو كلمة "استخدام". لا يعني أنك سجلت الدخول عمدًا. جهاز لوحي قديم في درج يقوم بالمزامنة طوال الليل يُحتسب. سطح مكتب لا يزال مسجلاً الدخول يُحتسب. جهاز عائلي مشترك يُحتسب. يتم إعادة تعيين الطلب ولا يخبرك أحد، لذا فإن أول ما تعلم به هو وصول التاريخ الموعود دون أي تغيير. قبل تقديم الطلب، سجل الخروج من كل جهاز باستثناء الجهاز الذي تقدم منه.

نفس القاعدة لها جانب لطيف، ومن الجيد معرفته حتى لا يبدو الطلب المعلق كالتزام. إذا تذكرت كلمة المرور أثناء الانتظار وتمكنت من تسجيل الدخول بنجاح، ينتهي الانتظار فورًا ويعود الحساب إليك. الطلب الجاري لا يكلفك شيئًا إلا إذا كنت تعبث بالحساب من مكان آخر في نفس الوقت.

مفتاح الاسترداد هو التزام، وليس مجرد خانة اختيار

الإصدارات الأقدم من هذا الدليل أدرجت مفتاح الاسترداد بجانب بريد الإنقاذ كإعدادين يمكن إضافتهما ونسيانهما. إنهما ليسا متشابهين، ومعاملتهما على أنهما متكافئان هو كيف يفقد الناس حساباتهم بشكل دائم.

تفعيل مفتاح الاسترداد يجعله جزءًا أساسيًا من استرداد الحساب. بدون المفتاح وبدون الوصول إلى جهاز موثوق، لا يوجد طريق دعم لاسترداد الحساب. هذا هو التصميم المقصود وهو أقوى حقًا. كما أنه لا يرحم بطريقة لا يكون عليها إعداد عادي.

إذا قمت بتمكينه، قم بتخزينه على الورق في مكانين منفصلين. ليس في مدير كلمات المرور الموجود على الجهاز الذي تحميه، وليس كصورة في مكتبة الصور التي تتم مزامنتها مع الحساب الذي يفتحه. هذا الترتيب الدائري هو الطريقة المعتادة التي يضيع بها.

بالنسبة لمعظم الناس، جهة اتصال الاسترداد هي الأداة الأفضل: نفس الفائدة، لا قطعة ورق يمكن أن تضيع، وإنسان يمكن الاتصال به.

توقع تأخيرًا لمدة ساعة على التغييرات الحرجة

إذا قمت بتغيير كلمة المرور في مكان غير مألوف وقيل لك أن تنتظر، فهذه ميزة تقوم بعملها. توثق Apple أنه قد يُطلب منك الانتظار لمدة ساعة قبل تغيير كلمة مرور حسابك أو إعدادات الأمان الحرجة الأخرى، المرتبطة بحماية الأجهزة المسروقة.

لا يمكن تخطيها وليست خطأً. السبب في وجودها هو منع شخص يمتلك جهازك ورمز الدخول الخاص به من السيطرة على الحساب في الوقت الذي يستغرقه الابتعاد. الأشخاص الذين لا يعرفون عنها يقرؤونها كخطأ ويعيدون المحاولة مرارًا وتكرارًا، وهذا هو الرد الذي لا يساعد إطلاقًا. قم بإجراء التغييرات الحرجة في مكان تسجل فيه الدخول عادةً، واترك الساعة في الخطة.

الاستيلاء على حساب أنشأه شخص آخر

هنا يمكننا أن نكون محددين، لأنه كتالوجنا الخاص، والإجابة الصادقة أضيق مما كتب في هذه الصفحات من قبل.

عبر 164 قائمة Apple نشطة من 18 موردًا، جميعها تُسلَّم فورًا، الضمان النموذجي المعلن هو اثنتا عشرة ساعة من التسليم، و45.7% من القوائم تذكر نافذة أقل من ساعة. هذه هي الحقيقة التي تستحق العمل بها، وهي تحدد ترتيب العمليات أدناه.

ما لن نخبرك به هو أن المصادقة الثنائية تجعل أحد هذه الحسابات أرخص أو أغلى. يبدو الأمر كذلك عند مقارنة الرف بأكمله مرة واحدة، والإصدارات السابقة من هذه الصفحة بلغات أخرى قالت ذلك. عند تقسيمها حسب البائع، يختفي التأثير إلى حد كبير: عبر الموردين الثلاثة الذين لديهم مخزون كافٍ للمقارنة، تقع الحسابات المميزة بالمصادقة الثنائية عند حوالي ستة أعشار، وحوالي ثمانية أعشار، ونفس سعر البائع النموذجي تمامًا. الخصم الظاهر هو في الغالب حقيقة حول أي البائعين يستخدمون التصنيف، وليس حول قيمة التصنيف. وينطبق الشيء نفسه على القوائم التي تتضمن الوصول إلى صندوق البريد، والتي تبدو أغلى بشكل ملحوظ على الرف وتسعّر بشكل مماثل لكل شيء آخر داخل البائع الذي يدرج معظمها. اثنتان من القوائم المميزة على أنها تحتوي على مصادقة ثنائية تقول "بدون 2FA" في عناوينها الخاصة، وهو تذكير بأن التصنيفات مقدمة من البائع والعنوان هو ما يجب قراءته.

لذا تجاهل الشارات وركز على الوقت بدلاً من ذلك:

1. افحص صندوق البريد أولاً، قبل أي شيء آخر. على Apple، العنوان هو طريق الاسترداد. إذا لم تتمكن من استلام البريد هناك، فلا شيء لاحقًا يستحق المحاولة وهذا هو أساس مطالبتك.
2. غيّر الرقم الموثوق إلى رقمك بينما الجلسة نشطة، ثم أضف رقمًا ثانيًا.
3. غيّر كلمة المرور بعد ذلك، مع مراعاة الساعة إذا لم تكن في مكان مألوف.
4. أزل الأجهزة التي لا تعرفها من قائمة أجهزة الحساب.

الخطوتان الأولى والثانية تقعان داخل نافذة الضمان، والتي في ما يقرب من نصف هذا المخزون أقل من ساعة. القوائم موجودة في حسابات Apple ID. كيف يتم إنشاء رمز من ستة أرقام، ولماذا تكسره ساعة خاطئة، مغطى في دليل مولّد TOTP. جانب المتجر، بما في ذلك لماذا يتعطل تغيير المنطقة، موجود في دليل تغيير المنطقة. تبقى وثائق Apple الأمنية محدثة على support.apple.com.

```