Thiết lập Tài khoản Quản lý Doanh nghiệp Facebook (và Cách Sao lưu Đúng cách)

Một quản trị viên rời nhóm, quên mật khẩu hoặc bị hạn chế hồ sơ cá nhân, và đột nhiên toàn bộ Business Manager chứa mọi tài khoản quảng cáo và trang của doanh nghiệp cũng bị khóa theo. Điều này xảy ra thường xuyên hơn mọi người nghĩ, thường là với những nhóm chỉ mất năm phút để thiết lập BM và chưa bao giờ nghĩ đến chuyện gì sẽ xảy ra nếu tài khoản quản trị viên duy nhất đó biến mất.

Một Business Manager chỉ mạnh mẽ khi cấu trúc truy cập của nó vững chắc. Thiết lập đúng cách cần thêm một vài bước ngoài việc chấp nhận lời mời đầu tiên.

Business Manager thực sự quản lý những gì

Business Manager nằm trên hồ sơ Facebook cá nhân của bạn như một vùng chứa các tài sản kinh doanh: tài khoản quảng cáo, trang, pixel và những người có thể tương tác với chúng. Thay vì một tài khoản quảng cáo thuộc về đăng nhập của một người, nó thuộc về BM và BM phân quyền cho bất kỳ hồ sơ cá nhân nào cần truy cập. Cấu trúc đó cho phép một nhóm năm người chạy chiến dịch mà không cần chia sẻ một mật khẩu nào giữa họ.

Điều đánh đổi là BM vẫn cần ít nhất một quản trị viên. Nếu tài khoản cá nhân của quản trị viên đó bị hạn chế và không ai khác có quyền quản trị viên, toàn bộ vùng chứa doanh nghiệp sẽ không thể truy cập được cho đến khi được giải quyết. Việc thiết lập một quản trị viên thứ hai ngay từ ngày đầu tiên sẽ tránh hoàn toàn điều đó.

Chấp nhận lời mời Business Manager

Việc được thêm vào một BM hiện có, dù từ đồng nghiệp, đối tác đại lý hay tài khoản đã mua, đều tuân theo một quy trình ngắn gọn, nhất quán. Bỏ qua các bước hoặc mở lời mời từ tài khoản cá nhân bị hạn chế là nguyên nhân chính dẫn đến hầu hết các lần bàn giao thất bại.

Bước	Thao tác	Lưu ý
1	Mở liên kết mời khi đã đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân sẽ tham gia BM	Tài khoản phải ở trạng thái tốt; tài khoản bị hạn chế không thể chấp nhận
2	Xác nhận tên và vai trò của bạn khi được nhắc	Đây chỉ là nhãn bên trong BM, không phải thay đổi công khai trên hồ sơ của bạn
3	Nhập mật khẩu Facebook của bạn để xác nhận hành động	Kiểm tra danh tính cơ bản trước khi cấp quyền truy cập vào tài sản kinh doanh
4	Kiểm tra vai trò được chỉ định (quản trị viên, nhân viên hoặc theo tài sản cụ thể)	Vai trò quản trị viên có thể thêm hoặc xóa người khác; vai trò nhân viên thường không thể
5	Nếu được yêu cầu mã xác minh, hãy sử dụng mã 2FA của chính tài khoản đó, không phải của BM	Bước này liên kết đăng nhập với thiết lập 2FA hiện có của tài khoản cá nhân

Xác minh doanh nghiệp và giới hạn chi tiêu, nói một cách đơn giản

Các tài khoản Business Manager mới không bắt đầu với giới hạn chi tiêu quảng cáo không giới hạn. Facebook áp dụng xác minh và tăng giới hạn dần dần, một phần để giảm gian lận và một phần để xây dựng niềm tin với nhà quảng cáo mới theo thời gian. Hãy mong đợi một quy trình xem xét thay vì mở khóa ngay lập tức.

Yêu cầu	Nội dung thường bao gồm	Ghi chú
Xác minh doanh nghiệp	Tên doanh nghiệp đã đăng ký, địa chỉ và các tài liệu hỗ trợ như giấy đăng ký kinh doanh hoặc chứng chỉ thuế	Thời gian xem xét khác nhau theo khu vực và có thể mất từ vài ngày đến vài tuần
Giới hạn chi tiêu quảng cáo ban đầu	Mức trần hàng ngày hoặc trọn đời thận trọng trên các BM mới	Giới hạn thường tăng dần với lịch sử chi tiêu tuân thủ chính sách nhất quán
Cấu trúc quản trị viên và tài sản	Ít nhất một quản trị viên, lý tưởng là hai hoặc nhiều hơn, cùng với các tài khoản quảng cáo và trang được chỉ định	Thiết lập một quản trị viên duy nhất là điểm yếu phổ biến, không phải yêu cầu bắt buộc

Những con số này là các mẫu chung, mang tính minh họa được các nhà quảng cáo báo cáo, không phải ngưỡng cố định do Meta công bố. Các yêu cầu xác minh và giới hạn chi tiêu thực tế phụ thuộc vào tài khoản, khu vực và ngành nghề của bạn.

Meta ghi lại quy trình xác minh hiện tại trực tiếp trong Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp của mình, đáng để kiểm tra trước khi bạn gửi tài liệu, vì các yêu cầu thay đổi theo thời gian.

Xây dựng một đường dẫn quản trị viên dự phòng trước khi bạn cần

Bước dễ bị bỏ qua nhất trong thiết lập BM là bước đơn giản nhất. Trong Cài đặt doanh nghiệp, bạn có thể mời một quản trị viên thứ hai bằng bất kỳ địa chỉ email nào có thể nhận thư và địa chỉ đó không nhất thiết phải thuộc về một thành viên hiện có trong nhóm. Khi email mời đến, hãy lưu liên kết chấp nhận ở một nơi an toàn thay vì để nó nằm trong một hộp thư đến. Liên kết đó trở thành một đường dẫn dự phòng vào BM nếu tài khoản quản trị viên chính không bao giờ có thể truy cập được nữa.

Một câu ngắn đáng để nhắc lại: hãy làm điều này trước khi có vấn đề, không phải sau đó. Các nhóm thêm quản trị viên thứ hai trong quá trình thiết lập hiếm khi phải nghĩ về nó nữa. Các nhóm bỏ qua bước này thường chỉ nhớ ra khi họ đã bị khóa.

Mua một Business Manager đã được thiết lập thay vì tự xây dựng

Việc xây dựng xác minh doanh nghiệp từ đầu mất thời gian mà không phải người bán nào cũng có, đặc biệt khi một chiến dịch cần ra mắt trong tuần này. Một số nhà cung cấp trên thị trường HstockPlus niêm yết các tài khoản Business Manager ở các giai đoạn xác minh và giới hạn chi tiêu khác nhau; hãy so sánh trạng thái xác minh mà mỗi danh sách tuyên bố, có bao nhiêu vị trí quản trị viên được bao gồm và thành tích của người bán trước khi chọn cái này hơn cái kia, vì các tuyên bố về mức độ xác minh khác nhau về mức độ đáng tin cậy sau khi bàn giao.

Trước khi trả tiền cho bất kỳ danh sách BM nào, hãy xem xét những điều này:

• Hỏi chính xác trạng thái xác minh hiện tại của BM và yêu cầu bằng chứng thay vì chỉ tin vào mô tả danh sách
• Xác nhận bạn sẽ được thêm với tư cách quản trị viên, không chỉ là nhân viên, để bạn giữ toàn quyền kiểm soát sau khi bàn giao
• Thiết lập một quản trị viên thứ hai dưới sự kiểm soát của bạn trong ngày đầu tiên tiếp quản tài khoản
• Kiểm tra đánh giá gần đây của người bán để tìm các đề cập đến các vấn đề cụ thể của BM như hạ cấp vai trò hoặc thu hồi quyền truy cập sau khi bán
• Kết hợp BM mới với một tài khoản cá nhân đã được làm ấm thay vì một tài khoản hoàn toàn mới; duyệt qua tài khoản Facebook và danh sách quảng cáo và BM cùng nhau giúp dễ dàng kết hợp cả hai hơn