Đổi khu vực App Store là một chuỗi các điều kiện tiên quyết, chứ không phải một cài đặt đơn thuần.
Bộ chọn quốc gia là bước cuối cùng, không phải bước đầu tiên. Apple buộc bạn phải thanh toán hết số dư, hủy các gói đăng ký đang chặn và cung cấp địa chỉ thanh toán địa phương trước khi cho phép thay đổi, và một số nội dung sẽ không theo bạn sang quốc gia mới.
Avery BennettHầu hết các bài hướng dẫn đổi quốc gia App Store đều mô tả năm lần chạm rồi dừng lại. Điều đó chính xác, nhưng không phải là lý do người ta tìm kiếm vấn đề này. Họ tìm vì những lần chạm đó kết thúc bằng một lời từ chối.
Trình chọn quốc gia là bước cuối cùng trong quy trình, không phải bước đầu tiên. Apple chạy một loạt kiểm tra ngắn trước khi chấp nhận thay đổi, và mỗi lần kiểm tra thất bại đưa ra một thông báo nêu triệu chứng thay vì cách khắc phục. Xử lý danh sách này trước sẽ biến một buổi chiều bực bội thành khoảng hai phút.
Bốn điều Apple kiểm tra trước khi cho bạn chuyển
Những điều này lấy từ trang chính thức của Apple về đổi quốc gia hoặc vùng cho tài khoản, và đáng để đọc như một hàng đợi thay vì một danh sách, vì hai trong số đó có thể mất nhiều ngày.
- Số dư của bạn phải được tiêu hết. Cách Apple diễn đạt là hãy tiêu hết số dư còn lại trong tài khoản. Tín dụng cửa hàng không quy đổi được và không đi theo bạn. Một khoản dư quá nhỏ để mua bất cứ thứ gì là lý do phổ biến nhất khiến việc chuyển bị từ chối, và cách giải quyết thông thường là dùng nó cho việc gia hạn đăng ký hoặc một món đồ rẻ trước khi bắt đầu.
- Các đăng ký chặn việc thay đổi phải kết thúc. Apple không nói hủy rồi tiếp tục. Họ nói hãy hủy mọi đăng ký chặn việc đổi quốc gia hoặc vùng, rồi chờ đến hết kỳ hạn đăng ký. Hủy hôm nay không gỡ chặn hôm nay. Nếu bạn có đăng ký hằng năm còn vài tháng, đó chính là mốc thời gian thực tế của bạn.
- Có thể cần phương thức thanh toán cho quốc gia mới. Cách Apple diễn đạt là bạn có thể được yêu cầu nhập phương thức thanh toán hợp lệ cho quốc gia hoặc vùng mới. Điều này có điều kiện, không phổ quát, đó là lý do một số người chuyển với tùy chọn None được chọn còn người khác thì không.
- Địa chỉ thanh toán ở khu vực mới. Điều này được hỏi sau khi bạn cập nhật tài khoản, và phải khớp với nơi bạn đã chuyển đến.
Không có gì ở đây là mẹo vặt hay thủ thuật. Đây là một danh sách kiểm tra, và lý do nó có vẻ tùy tiện tại thời điểm đó là giao diện chỉ hiện từng trở ngại một lần.
Bước mà hầu như ai cũng bỏ qua, và lý do Apple bảo bạn đừng làm vậy
Có một chỉ dẫn trên trang của Apple bị bỏ sót trong gần như mọi bản tóm tắt, kể cả phiên bản trước của bài viết này, vốn nói ngược lại.
Apple nói rằng một số loại nội dung có thể không khả dụng ở quốc gia hoặc vùng mới của bạn, và khuyên bạn nên tải lại ứng dụng, nhạc, phim, chương trình TV và sách trên mọi thiết bị bạn có thể dùng để xem hoặc nghe chúng trong tương lai. Chỉ dẫn đó chỉ có ý nghĩa như một lời cảnh báo: nó đang bảo bạn kéo nội dung xuống khi bạn vẫn còn có thể.
Vậy phiên bản trung thực không phải là mọi thứ bạn sở hữu vẫn dùng được. Mà là các giao dịch mua vẫn gắn với tài khoản của bạn, và tính khả dụng là một câu hỏi riêng được quyết định theo từng cửa hàng. Bất cứ thứ gì đã tải xuống thiết bị bạn giữ là trường hợp an toàn. Bất cứ thứ gì bạn trông cậy vào việc tải lại sau này là rủi ro, và cách giảm thiểu là một buổi tối tải xuống thay vì một phiếu hỗ trợ.
Làm điều đó trước khi bạn chuyển. Sau đó, tùy chọn có thể không còn ở đó nữa.
Vì sao một ứng dụng từ chối cập nhật sau khi chuyển
Điều này khiến nhiều người bối rối vì nó trông như lỗi nhưng hoạt động như một quy tắc. Một ứng dụng cập nhật thông qua tài khoản đã tải nó. Nếu bạn đổi vùng và ứng dụng không còn được bán ở cửa hàng mới, đường cập nhật cũng biến mất theo.
Hình dạng thực tế của vấn đề này là việc đổi vùng rẻ cho những tài khoản bạn dùng thường xuyên và đắt cho một tài khoản mang theo nhiều năm mua sắm mà bạn vẫn phụ thuộc. Sự bất đối xứng đó là lý do thực sự khiến cách tiếp cận tài khoản thứ hai phổ biến, và đáng để quyết định bạn đứng ở phía nào trước khi chạm vào cài đặt thay vì sau đó.
Dành một giờ và một nơi quen thuộc cho các thay đổi quan trọng
Đáng biết nếu bạn đang đổi vùng trên một thiết bị mới với bạn, vì hai thao tác thường xảy ra trong cùng một lúc. Apple ghi rằng bạn có thể phải chờ một giờ trước khi đổi mật khẩu tài khoản hoặc các cài đặt bảo mật quan trọng khác, một độ trễ gắn với tính năng Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp (Stolen Device Protection).
Đó không phải lỗi và không thể bỏ qua. Những người không biết nó tồn tại xem sự chờ đợi là thất bại và thử lại, điều tồi tệ nhất có thể làm. Hãy lên kế hoạch cho các thay đổi tài khoản quan trọng ở nơi bạn thường đăng nhập, và chừa một giờ trong kế hoạch.
Nếu bạn mua một tài khoản theo vùng thay vì chuyển tài khoản của chính mình
Vùng là thuộc tính mà phần danh mục này được tổ chức xoay quanh. Trong số 164 danh sách Apple đang hoạt động ở đây, từ 18 nhà cung cấp, 77 tiêu đề ghi rõ Hoa Kỳ và 35 tiêu đề khác mang một dấu hiệu vùng nào đó. Tất cả 164 danh sách đều được thiết lập giao hàng tức thì.
Con số nên thay đổi hành vi của bạn là một con số khác. Thời gian bảo hành điển hình trên kệ này là mười hai giờ kể từ khi giao hàng, nhưng 45,7% các danh sách này có cửa sổ ngắn hơn một giờ. Đó là tỷ lệ cao nhất trong bất kỳ kệ nào chúng tôi đo cho đợt này, so với khoảng 18% trên Discord và 19% trên Gmail và Outlook. Với gần một nửa số hàng này, thời gian bạn có để xác nhận tài khoản hoạt động ngắn hơn một buổi nghỉ trưa, và nó bắt đầu khi thông tin đăng nhập đến chứ không phải khi bạn rảnh để đọc chúng.
Vậy thứ tự hoạt động hiệu quả là ngược lại với sự thong thả. Mở cửa sổ ghi trên danh sách trước khi mua và kiểm tra nó. Đăng nhập ngay khi hàng được giao. Xác nhận cửa hàng thực sự hiển thị vùng bạn đã trả tiền, vì đó là điều duy nhất quan trọng và là điều nhanh nhất để kiểm tra. Chỉ sau đó mới bắt đầu cấu hình bất cứ thứ gì.
Một điều kệ này không thể cho bạn biết là tính khả dụng. Một nhóm các danh sách này đến từ một nhà cung cấp có con số tồn kho là hằng số cố định thay vì số đếm trực tiếp, nên một danh sách hiển thị còn hàng không phải bằng chứng rằng hàng tồn tại. Hãy coi con số như vật trang trí và việc giao hàng là bài kiểm tra.
Các danh sách nằm tại tài khoản Apple ID. Việc bảo mật một tài khoản khi nó đã thuộc về bạn, bao gồm lý do vì sao xác thực hai yếu tố không thể đơn giản tắt đi, được trình bày trong hướng dẫn bảo mật tài khoản Apple, và chuỗi thao tác giờ đầu tiên chung sau bất kỳ lần giao hàng nào nằm trong mẹo an toàn tài khoản.
Frequently Asked Questions
Gần như luôn luôn là một trong hai điều kiện tiên quyết. Hoặc là tài khoản vẫn còn số dư, mà Apple yêu cầu bạn phải tiêu hết trước và số dư đó không chuyển đổi sang loại tiền tệ mới, hoặc là bạn đang giữ một gói đăng ký chặn việc thay đổi. Việc hủy gói đăng ký đó thôi là chưa đủ: Apple nói rằng bạn nên hủy rồi đợi đến khi kết thúc kỳ hạn đăng ký, nên một gói theo năm có thể đẩy thời gian của bạn ra xa thêm vài tháng.
Các giao dịch mua vẫn được gắn với tài khoản của bạn, nhưng khả năng truy cập lại phụ thuộc vào từng cửa hàng và Apple nêu rõ rằng một số loại nội dung có thể không khả dụng ở quốc gia hoặc khu vực mới của bạn. Hướng dẫn của họ là hãy tải lại ứng dụng, nhạc, phim, chương trình truyền hình và sách lên bất kỳ thiết bị nào bạn có thể dùng trong tương lai, trước khi chuyển đổi. Bất cứ thứ gì đã có sẵn trên thiết bị bạn giữ lại đều an toàn; còn những gì bạn định tải xuống sau này mới là phần có rủi ro.
Đôi khi. Apple diễn đạt có điều kiện: bạn có thể được yêu cầu nhập phương thức thanh toán hợp lệ cho quốc gia hoặc khu vực mới. Đó là lý do vì sao một số người chuyển đổi thành công mà không cần gắn phương thức thanh toán nào, còn những người khác thì bị chặn lại. Bạn cũng sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ thanh toán ở vị trí mới sau khi tài khoản được cập nhật, và phần đó là bắt buộc, không có điều kiện.
Không, đó là cách cửa hàng hoạt động. Một ứng dụng được cập nhật thông qua tài khoản và cửa hàng đã cung cấp nó, vì vậy nếu ứng dụng không có ở nơi bạn chuyển đến, đường cập nhật cũng biến mất theo. Đây là lý do khiến việc đổi khu vực rẻ trên một tài khoản ít dùng nhưng lại đắt trên một tài khoản chứa nhiều năm mua sắm mà bạn vẫn còn phụ thuộc, và đó cũng là lý do phổ biến khiến người ta giữ một tài khoản thứ hai cho một cửa hàng duy nhất.
Đó là một độ trễ bảo mật có chủ đích, không phải lỗi. Apple ghi rõ rằng bạn có thể phải đợi một giờ trước khi đổi mật khẩu tài khoản hoặc các cài đặt bảo mật quan trọng khác, liên quan đến tính năng Bảo vệ thiết bị bị đánh cắp. Không thể bỏ qua bước này, và việc thử lại cũng không rút ngắn thời gian. Hãy thực hiện các thay đổi quan trọng của tài khoản ở nơi bạn thường đăng nhập và chờ đủ một giờ.
Ít hơn so với hầu hết người mua mong đợi. Bảo hành niêm yết điển hình cho phần này của danh mục là mười hai giờ tính từ lúc giao hàng thay vì từ lúc thanh toán, nhưng 45,7% các niêm yết đang hoạt động có khung thời gian dưới một giờ, tỷ lệ cao nhất trong số các kệ chúng tôi đo được. Hãy đăng nhập ngay và kiểm tra xem gian hàng có hiển thị đúng khu vực bạn đã thanh toán hay không trước khi làm bất cứ điều gì khác, vì đó là cam kết bạn đang mua và là điều dễ bị bác bỏ nhất.

Avery Bennett
Chuyên gia tư vấn truyền thông xã hội và tăng trưởng. Chuyên về sáng tạo nội dung lan truyền và chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng cho các thương hiệu ở mọi quy mô.
