ہم گاہکوں اور سپلائرز کی حفاظت کیسے کرتے ہیں

سپلائرز کے ساتھ ایک ہی میز پر

ہم روایتی معنوں میں مارکیٹ پلیس آرڈرز کے لیے گاہکوں یا سپلائرز سے پلیٹ فارم کمیشن نہیں لیتے۔ ہم خود ایک سپلائر کے طور پر کام کرتے ہیں—ہم اپنے اپنے مصنوعات اور خدمات سے آمدنی کماتے ہیں، بالکل اسی طرح جیسے پلیٹ فارم پر دیگر فروخت کنندہ کرتے ہیں۔ یہ انتخاب حوصلہ افزائی کو ہم آہنگ رکھتا ہے: ہم کامیاب ہوتے ہیں جب ماحولیاتی نظام صحت مند ہو، نہ کہ ہر لین دین پر ٹیکس لگا کر۔

• کوئی کمیشن کی تہ نہیں خریدار اور فروخت کنندہ کے درمیان بنیادی مارکیٹ پلیس کے عمل کے لیے جس کا ہم ذکر کرتے ہیں۔
• شفاف معاشیات—سپلائرز ہر فروخت پر پوشیدہ شرح کے بغیر قابل پیشین گوئی معاشیات رکھتے ہیں۔

سپلائر دوستانہ واپسیاں

ہمارا خیال ہے کہ سپلائرز کو مصنوعی رکاوٹوں کے بغیر اپنی کمائی تک رسائی حاصل ہونی چاہیے۔

• کم سے کم واپسی کی رقم نہیں—آپ کو رقم وصول کرنے سے پہلے بڑی رقم جمع کرنے پر مجبور نہیں کیا جاتا۔
• 24/7 واپسی کی درخواستیں—جس وقت آپ کو مناسب لگے جمع کروائیں؛ نظام ہمیشہ دستیاب ہے۔

ادائیگی میں کم رکاوٹوں کا مطلب ہے سنجیدہ فروخت کنندگان کے لیے بہتر کیش فلو اور طویل مدتی دکان بنانے کے لیے ایک زیادہ پرکشش جگہ۔

گاہکوں کا تحفظ: ترسیل، تنازعات، جائزے، اور رقم کی واپسی

جب ایک گاہک ادائیگی کرتا ہے، تو اسے معلوم ہونا چاہیے کہ اگر ترسیل میں تاخیر ہو تو کیا ہوتا ہے۔ ہمارا طریقہ کار واضح وقت کی توقعات، تنازعہ کھولنے کا حق، عوامی جائزے، اور—جب قواعد پورے ہوں—رقم واپسی کے اختیارات (مثال کے طور پر، اگر سپلائر پلیٹ فارم کے ترتیب شدہ ترسیل کے وقت کے اندر ترسیل مکمل نہیں کرتا، عام طور پر ادائیگی کے 24 گھنٹے بعد جہاں یہ ترتیب لاگو ہوتی ہے) کو یکجا کرتا ہے۔

خریداروں کے لیے یہ کیوں اہم ہے

• خریداری کا اعتماد—قواعد واضح ہیں، چھوٹے حروف میں دفن نہیں۔
• خریداری کے بعد ایک آواز—تنازعات اور جائزے حقیقی نتائج کو سامنے لاتے ہیں۔
• جب چیزیں خراب ہوں تو راستہ—ترسیل کی کارکردگی سے منسلک رقم واپسی کے راستے "رقم گئی، کوئی جواب نہیں" کی بے چینی کو کم کرتے ہیں۔

یہ سپلائرز کی بھی کیوں مدد کرتا ہے

مضبوط خریدار تحفظ "سپلائر مخالف" نہیں ہے۔ ایماندار، تیز ترسیل کرنے والے سب سے زیادہ فائدہ اٹھاتے ہیں:

• اعتماد کے اشارے—خریدار دکانیں موازنہ کرتے ہیں؛ واضح پالیسیاں اور جائزے کی تاریخ قابل اعتماد فروخت کنندگان کے حق میں ہوتی ہیں۔
• اعلیٰ تبدیلی—کم محسوس ہونے والے خطرے کا عام طور پر مطلب ہے زیادہ مکمل چیک آؤٹ، کم نہیں۔
• شہرت جو بڑھتی ہے—اچھی ترسیل اور مواصلات جائزوں اور دہرائی جانے والی کاروباری سرگرمیوں میں ظاہر ہوتی ہیں۔

سپلائرز جو بروقت ترسیل اور واضح مواصلات کا عہد کرتے ہیں پالیسی کو مسابقتی فائدہ میں بدل دیتے ہیں: وہی قواعد جو خریداروں کا تحفظ کرتے ہیں وہ بھیڑ میں پیشہ ورانہ فروخت کنندگان کو نمایاں کرتے ہیں۔

خلاصہ

ہم گاہکوں کا تحفظ واضح ترسیل کی توقعات، تنازعات، جائزوں، اور رقم کی واپسی سے کرتے ہیں جب پلیٹ فارم کی شرائط پوری ہوں۔ ہم سپلائرز کا تحفظ روایتی مارکیٹ پلیسز جیسے کوئی کمیشن ماڈل نہ ہونے، کم سے کم واپسی نہ ہونے، اور چوبیس گھنٹے واپسی تک رسائی سے کرتے ہیں—جبکہ ان لوگوں کو جو قابل اعتماد طریقے سے ترسیل کرتے ہیں اعتماد اور ترقی سے نوازتے ہیں۔

عین ترسیل کے وقت، تنازعہ کے مراحل، اور رقم واپسی کی اہلیت آپ کے اکاؤنٹ کی قسم، مصنوعات کی قسم، اور موجودہ پلیٹ فارم کی ترتیبات کے مطابق ہو سکتی ہے۔ ہمیشہ آپ کی خریداری یا دکان پر لاگو ہونے والے قواعد کے لیے ایپ کے اندر آرڈر کی تفصیلات اور سرکاری شرائط کا حوالہ دیں۔