हम ग्राहकों और आपूर्तिकर्ताओं की सुरक्षा कैसे करते हैं

आपूर्तिकर्ताओं के साथ मेज के एक ही तरफ

हम पारंपरिक अर्थों में मार्केटप्लेस ऑर्डर के लिए ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं से कोई प्लेटफ़ॉर्म कमीशन नहीं लेते। हम स्वयं एक आपूर्तिकर्ता के रूप में काम करते हैं—हम अपने स्वयं के उत्पादों और सेवाओं से राजस्व अर्जित करते हैं, ठीक उसी तरह जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर अन्य विक्रेता करते हैं। यह विकल्प प्रोत्साहनों को संरेखित रखता है: हम तब सफल होते हैं जब पारिस्थितिकी तंत्र स्वस्थ होता है, न कि जब हम हर लेन-देन पर कर लगाते हैं।

• कोई कमीशन परत नहीं खरीदार और विक्रेता के बीच उस मुख्य मार्केटप्लेस प्रवाह के लिए जिसका हम वर्णन करते हैं।
• पारदर्शी अर्थशास्त्र—आपूर्तिकर्ता प्रत्येक बिक्री पर छिपी हुई लागत दर के बिना अनुमानित अर्थशास्त्र रखते हैं।

आपूर्तिकर्ता-अनुकूल निकासी

हमारा मानना है कि आपूर्तिकर्ताओं को अपनी कमाई तक कृत्रिम बाधाओं के बिना पहुंच होनी चाहिए।

• न्यूनतम निकासी राशि नहीं—आपको नकद निकालने से पहले एक बड़ी राशि जमा करने के लिए मजबूर नहीं किया जाता।
• 24/7 निकासी अनुरोध—जब आपको सूट करे तब सबमिट करें; सिस्टम हमेशा उपलब्ध है।

कम भुगतान बाधाओं का मतलब है गंभीर विक्रेताओं के लिए बेहतर कैश फ्लो और दीर्घकालिक दुकान बनाने के लिए एक अधिक आकर्षक स्थान।

ग्राहकों की सुरक्षा: डिलीवरी, विवाद, समीक्षाएं और धनवापसी

जब कोई ग्राहक भुगतान करता है, तो उसे पता होना चाहिए कि अगर डिलीवरी में देरी हो जाए तो क्या होगा। हमारा दृष्टिकोण स्पष्ट समय अपेक्षाओं, विवाद खोलने के अधिकार, सार्वजनिक समीक्षाओं और—जब नियम पूरे होते हैं—धनवापसी विकल्पों (उदाहरण के लिए, यदि आपूर्तिकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के कॉन्फ़िगर किए गए डिलीवरी विंडो के भीतर डिलीवरी पूरी नहीं करता है, आमतौर पर भुगतान के 24 घंटे बाद जहां वह सेटिंग लागू होती है) को जोड़ता है।

खरीदारों के लिए यह क्यों मायने रखता है

• खरीदने का विश्वास—नियम स्पष्ट हैं, छोटे प्रिंट में दबे हुए नहीं।
• खरीद के बाद एक आवाज—विवाद और समीक्षाएं वास्तविक परिणाम सामने लाते हैं।
• गलत होने पर सहारा—डिलीवरी प्रदर्शन से जुड़े धनवापसी मार्ग "पैसा गया, कोई जवाब नहीं" की चिंता को कम करते हैं।

यह आपूर्तिकर्ताओं की भी मदद क्यों करता है

मजबूत खरीदार सुरक्षा "आपूर्तिकर्ता-विरोधी" नहीं है। ईमानदार, तेजी से पूर्ति करने वाले सबसे अधिक लाभान्वित होते हैं:

• विश्वास संकेत—खरीदार दुकानों की तुलना करते हैं; दृश्यमान नीतियां और समीक्षा इतिहास विश्वसनीय विक्रेताओं का पक्ष लेते हैं।
• उच्च रूपांतरण—कम माना जाने वाला जोखिम आमतौर पर अधिक पूर्ण चेकआउट का मतलब है, कम का नहीं।
• प्रतिष्ठा जो बढ़ती है—अच्छी डिलीवरी और संचार समीक्षाओं और दोहराए जाने वाले व्यवसाय में दिखाई देते हैं।

जो आपूर्तिकर्ता समय पर डिलीवरी और स्पष्ट संचार के लिए प्रतिबद्ध हैं, वे नीति को एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदल देते हैं: वही नियम जो खरीदारों की रक्षा करते हैं, भीड़ में पेशेवर विक्रेताओं को उजागर करते हैं।

सारांश

हम ग्राहकों की स्पष्ट डिलीवरी अपेक्षाओं, विवादों, समीक्षाओं और धनवापसी के साथ रक्षा करते हैं जब प्लेटफ़ॉर्म की शर्तें पूरी होती हैं। हम आपूर्तिकर्ताओं की रक्षा पारंपरिक मार्केटप्लेस की तरह कोई कमीशन मॉडल नहीं, कोई न्यूनतम निकासी नहीं, और चौबीसों घंटे निकासी पहुंच के साथ करते हैं—जबकि उन्हें पुरस्कृत करते हैं जो विश्वसनीय रूप से डिलीवरी करते हैं, विश्वास और विकास के साथ।

सटीक डिलीवरी विंडो, विवाद चरण और धनवापसी पात्रता आपके खाते के प्रकार, उत्पाद प्रकार और वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स का पालन कर सकते हैं। हमेशा आपकी खरीद या दुकान पर लागू होने वाले नियमों के लिए इन-ऐप ऑर्डर विवरण और आधिकारिक शर्तों का संदर्भ लें।