我们如何保护客户与供应商

与供应商站在同一阵线

我们不以传统方式向客户或供应商收取市场订单的平台佣金。我们自己也是供应商——我们通过自己的产品和服务赚取收入，与平台上的其他卖家一样。这种选择确保了激励一致：当生态系统健康时我们才能成功，而不是通过对每笔交易征税。

• 在我们描述的核心市场流程中，买卖双方之间没有佣金层。
• 透明的经济模式——供应商享有可预测的经济收益，无需为每笔销售支付隐藏的抽成。

供应商友好的提现方式

我们相信供应商应该能够无障碍地获取他们的收入。

• 无最低提现金额——您无需被迫积累大额余额才能提现。
• 7x24小时提现申请——随时提交申请；系统全天候可用。

更少的支付障碍意味着对认真经营的卖家而言现金流更好，也使其成为建立长期店铺更具吸引力的地方。

保护客户：交付、争议、评价与退款

当客户付款时，他们应该知道如果交付延迟会发生什么。我们的方法结合了明确的时间预期、发起争议的权利、公开评价以及——当规则满足时——退款选项（例如，如果供应商未在平台配置的交付窗口内完成交付，通常适用付款后24小时内的设定）。

这对购物者为何重要

• 放心购买——规则明确，而非隐藏在细则中。
• 购买后的发言权——争议和评价反映了真实结果。
• 问题发生时的追索途径——与交付表现挂钩的退款路径减少了“钱没了，没回应”的焦虑。

这对供应商也有帮助

强大的买家保护并非“反供应商”。诚实、快速履约的供应商受益最大：

• 信任信号——买家比较店铺；可见的政策和评价历史有利于可靠的卖家。
• 更高的转化率——较低的感知风险通常意味着更多的完成结账，而非更少。
• 积累的声誉——良好的交付和沟通体现在评价和回头客中。

致力于准时交付和清晰沟通的供应商将政策转化为竞争优势：保护买家的同一套规则也让专业卖家在人群中脱颖而出。

总结

我们通过明确的交付预期、争议、评价以及在满足平台条件时的退款来保护客户。我们通过不像传统市场那样收取佣金、无最低提现额以及全天候提现渠道来保护供应商——同时，通过信任和增长来奖励那些可靠交付的供应商。

确切的交付窗口、争议步骤和退款资格可能因您的账户类型、产品类型和当前平台设置而异。请始终参考应用内的订单详情和官方条款，以了解适用于您购买或店铺的规则。